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创意提纯与Work2.0的创意链接

曾经因撰写《追求卓越》而闻名全球的管理大师汤姆·彼得斯在其新著《重新想象》中描述了身处网络时代的白领的工作方式:⁽²⁹⁾

很明显，我们已经处于白领时代了，这是新软件革命的实质。这项变革不仅仅是创造吸引人的网站而已(无论成功或是失败)，还是一次遍布各地的软件革命，它带来了企业以及与之相关领域的白领办公的自动化。

让我来做个预测吧:在未来25年里，我们现在所知道的白领工作至少有80%会消失或被改造得面目全非。

现在我们在做着一件事，那就是开展一场全球性的脑力劳动革命。计算机权威威麦克·德尔图斯奥1999年时说，如果印度的5 000万白领职位在软件方面创造2万美元的收入，那么印度的GDP就可以增长一万亿美元。这一情况一点也不夸张。现在印度的航空运输业、银行业、保险业等正在大力裁减人员，包括常规的行政工作和一些发达的软件开发工作。这些被裁减的人员都流向了像班加罗尔、海得拉拜德这样的地方。这类地区通常被认为是世界上第二大软件中心，仅次于美国硅谷。现在芝加哥和迈阿密的卫星网络使得班加罗尔、海得拉拜德这样的地区就如同自己的邻居一样。

仅一个世纪前，美国人还生活在农场中。但仅用了半个世纪的时间，就有越来越多的美国人涌向城市，开始在工厂里工作;又过了半个世纪之后，我们离开了工厂，开始在漂亮的写字楼里办公了;到了今天，21世纪伊始之时，我们的写字楼也开始消失了，硅谷就是例子。现在出现得更多的是那些不起眼的小建筑，在那里没有太多的官僚组织……一句话，高楼大厦和旧有的白领时代已经死亡了。

企业如何才能变得更灵活呢?不用费太大的力气就可以想象到，在2020年的时候，一个拥有100亿元资产的跨国公司只有7个全职雇员。这似乎是遥不可及的事，但我发现想象那些无法想象的东西已经变得越来越容易了，再荒唐的东西也都不为过。

表6-4　过去与现在白领工作的对比

而实际上，彼得斯所描述的白领工作方式现在已越来越迅速地成为现实。也就是说，白领的界定不再仅仅是外在的形象——体面地坐在写字楼里的工作者，而应该界定为面对网络终端从事思维创新的工作者。他的使命是按照市场的需求进行广义灵感的组合与生产，或者是通过网络向广袤人群中潜藏的高手进行寻找并整合。如美国学者迈克尔·乔治等人所说:“宝洁、礼来和英特尔等多元化企业，相信世界上有人正等着解决他们的创新问题，或拥有某种重要的知识，能更快速、更低风险地发现解决之道，且成本通常只是重新创造的一个小百分比。如今，有了互联网后，多数公司都可能找到一个拥有你所需的知识的人，这种将视野超越企业疆界的模式就是‘开放式的创新模式’。”⁽³⁰⁾

如礼来药厂，其主管研发战略的艾尔夫·宾汉连同一群研发人员，为了从互联网上和地球上的集体智慧中获益，并同他们一起进行头脑风暴，为此展开了开放式创新。礼来公司的董事长随后组成了由17位主管参加的任务小组，研究如何顺应新的互联网世界。在他们的建议下，他在2000年成立了一家新的子公司，称为e.Lilly。e.Lilly在互联网上建立了创新合作组织，称为InnoCentive，并定义为“第一家允许世界级的科学家和以科学家为基础的公司在全球范围内进行合作的在线公司。想提问题的公司把问题张贴在InnoCentive网站的InnoCentive Challenges上，就会有全球的科学家登录，来解决这个问题”。

以上做法是为了技术寻求者和解题者，相当于eBayz为买卖双方做的事。e.Lilly也计划创建一个风险投资基金，一旦潜在的具有破坏性的新技术羽翼丰盈，礼来公司就可拥有一个席位。这个程序将传统和非传统的智慧资源结合了起来。

当公司的研发团队忙得无暇为中间复合物设计出所需数量的新合成物时，他们就把问题贴在了InnoCentive上。3个月后，研发团队的问题有了解答，而InnoCentive的结题科学家们则收到了25 000美元的挑战成功奖金。

随着网络经济的发展，借助网络进行资源整合，尤其是全社会创意整合的趋势越来越显示出强劲的优势，目前，在经过博客、播客、维客、闪客等之后，“沃客”(Work2.0)强劲登场。所谓“沃客”，其“含义不单指普通的工作，而是指一种新型的网络工作交流方式……是互联网快速发展的趋势所产生的新型服务形式，是面向互联网核心价值的新型体系，是面向全球资源有效配置的最佳方式。即通过在线发布工作，在线完成工作，从而达到足不出户即可完成工作的目的。沃客的本质其实就是通过网络平台汇集服务需求，并通过新的市场遴选机制来汇集、培育和放大创意服务的力量”。⁽³¹⁾

目前中国国内知名的沃客网有:任务中国www.taskcn.com、猪八戒网www.zhubajie.com.cn、威客中国www.vikecn.com等。可以说这些网站为交易双方提供了一个广阔的平台，在为任务双方牵线搭桥的同时也找到了适合自己的生存空间和盈利模式。

图6-3　成为威客的基本步骤

若打开我国各大work2.0网站的界面，我们会看到有关发布项目、注册人数、悬赏金额的统计。下面是部分沃客网在本文截稿时(2007.10.8. 22:00)的相关数据，如表6-5所示。

表6-5　部分沃客网的相关数据

由此看来，各沃客网仅建立一年左右，其注册人数就以万、十万、近百万来统计，其受供求双方的欢迎可见一斑。由此我们也可以乐观地想象:当网上的任务及其标准为社会上无穷的创意进行切实的提纯，而沃客们的创意又得到网络链接而实现了价值升华，那么蕴藏在民间的巨大创造力将得到空前的激发，并转化到为人类发展助益的品牌传播之中。