读者阅读心理

第三节　读者阅读心理

阅读是一种人类社会生活中特有的精神活动。人们通过阅读活动，不断地获取知识，增长才干、提高认识世界和改造世界的能力。阅读活动作为社会生活的普遍现象，具有广泛深入而持久的发展过程。阅读心理研究，就是从读者心理的角度，具体研究阅读活动是如何进行，读者为什么要阅读，阅读什么，如何阅读等等，即研究读者阅读行为及阅读心理诸现象的一般特征。读者阅读心理研究的内容范围包括四个方面:第一，研究读者阅读前的基本条件，即读者现有知识、经验、阅历、智力和接受水平;第二，研究读者借阅过程中的心理现象及个性心理特征，包括阅读动机、阅读态度、阅读倾向等;第三，研究阅读修养，提高读者的阅读能力，进行阅读方法与经验的学习教育;第四，研究读者的阅读效果及图书馆的环境条件。读者阅读心理的研究对象是有关读者在借阅活动中的种种表现，着重研究读者的心理现象和心理特征，揭示读者在图书馆这个特定环境中的各种心理活动与行为。

读者阅读心理与下述阅读行为有关。

一、读者阅读心理特征

1.产生阅读心理活动的因素

读者心理活动的产生受多方面因素的影响和制约，但基本上是受到外部环境和自身需要两个因素的影响和制约。

(1)读者所处的外部环境是其产生心理活动的基础条件，它可以影响、制约和作用于读者心理活动，并产生变化和发展。读者所处的时代和生活环境包括各种自然因素、社会因素以及整个社会共同的道德规范和审美标准等。作为社会成员的读者，要占有知识，认识世界，要在社会生活的某一领域中找到自己的立足点，对社会作出更大的贡献。另一方面，社会在发展，科学在进步，要适应变化了的形势，就必须加强学习，在浩瀚的书刊海洋中吸取所需要的知识与智慧，透过书刊而清晰地看到世界的过去、现在及未来，从而达到认识世界和改造世界的目的。由此可见，社会的发展激发了读者阅读心理。这就是读者面临的客观事实。

(2)自身需要是产生读者心理活动的内在动因，也是读者心理活动发展的直接动力。读者为了自己的理想、追求，就必须学习、去探索，积累知识和掌握知识。这就产生了强大的推动力，促使读者去学习、去阅读;另一方面，目前我国人事制度上逐步引入竞争机制，这对读者个人的学识、水平、能力、特长、是一个很大的挑战，为了使自己更完美，就必然要去拓展知识、充实自己。

总之，读者在社会发展外部环境的触发和自身需求的推动下，其阅读意识和行为就会主动、自觉地产生，这是激发读者参与阅读活动的主要因素。

2.阅读心理类型

读者在阅读活动中表现出来的阅读心理是多种多样，以读者的阅读目的为标准，读者心理可分为以下几种类型。

(1)学习型。

读者阅读文献是为了获得系统的知识，为提高科学文化水平和业务技能，从事自学和更新知识内容。主要采用阅读文献的方式，实现自我教育、自我提高，以适应学习及本职工作不断发展的需要，这类阅读选择所表现的阅读动机明确、具体，并要求阅读文献有计划、有层次、有系统、分阶段地进行，图书馆可根据其特点，提供合适的文献资料，使读者的学习心理得到满足。

(2)研究型。

读者阅读文献是为了探索未知，创造新知，开拓新领域。通过普查某一课题的有关文献，在总结现有研究成果的基础上，研究新问题，创造新成果。

这是一种高水平、高层次的阅读。阅读文献与自己专业有关。图书馆应尽其努力，为这些读者收集、整理并迅速提供所需的文献信息，让他们掌握所研究课题的最新信息，跟踪科技发展的前沿，早出成果。

(3)应用型。

读者阅读文献是为了解决工作中的具体疑难，有针对性地吸取和科学利用现有的科学技术知识。读者阅读的过程，就是带着问题，查询文献资料、探求具体答案，解决实际问题。图书馆必须想读者所想、急读者所急，利用有关文献资料为读者解答咨询，满足读者需要。

(4)欣赏娱乐型。

读者在学习、工作和研究之余，总想调剂一下自己的精神生活，获得美的享受和艺术熏陶，丰富自己的业余生活，同时，在阅读中，又可以获得零散的知识，从中受到教育、启发，因而受到读者的普遍重视和欢迎。

欣赏娱乐型读者，他们文化程度不一，因而欣赏角度、层次和情趣各异，对文献内容的需求上具有知识性、趣味性、广泛性。图书馆应掌握各自的特点，研究各自的心理活动，运用不同的工作方式，满足读者需要。

在读者各种各样的阅读心理类型中，学习型与欣赏娱乐型，是具有读者阅读活动的普遍性和读者服务的共性特征。而研究型及应用型读者，是有针对性和带有个性的心理类型，它是在读者服务中值得重点研究和重点服务的对象。衡量一个图书馆的藏书质量，工作人员的素质，工作效率和服务水平，重点就是要看对这些读者服务的满足程度。我们研究读者的阅读心理类型，是为读者的基本服务和重点服务做准备，是读者服务的一个基本内容。

二、阅读行为与方法

阅读行为是受特定环境制约，所以阅读行为只能在阅读图书才能反映心理活动。阅读行为是读者在阅读中生理和心理过程的表现形式，它是实现阅读活动的目的、内容、效果的手段。阅读行为的实现过程，是人们利用各种感觉器官对文献载体信息符号的感知过程，或者同时综合采用各种感觉器官阅读文献，以强化阅读效果。根据读者的阅读行为，为使读者获得更好的阅读效果，除了读者具备一定的文化知识基础条件外，还应指导读者掌握正确的阅读方法。有关著作提出过许多种读书方法，大体分为五种:第一，循序渐进法;第二，学以致用法;第三，温故知新法;第四，吟诵相问法;第五，交叉阅读法。

三、阅读的动机

阅读动机是反映阅读需要、引起阅读行为、满足阅读愿望的内部动力。从心理学的角度来看，人的行为规律是以需要决定动机、动机支配行为、行为指向目标。阅读动机的出现，以阅读需要作为基础，它是阅读动机的直接动力。人的需要有物质方面的需要和精神方面的需要之分。我们讨论读者的阅读动机就是要从人的基本需要及由此衍生出的阅读需要出发，分析研究读者在阅读过程中的表现，了解掌握读者的阅读动机和各自的心理活动，灵活运用不同的工作方式，为读者提供高质量的服务。

分析研究阅读过程中阅读需要的表现，掌握读者的阅读动机，从而更好地满足读者阅读需要，解决他们在科研、工作、学习、生活中遇到的学习疑难，丰富他们的精神生活，是图书馆员应尽的职责。

一般来说，读者在阅读选择中反映阅读动机有下列3种类型:

(1)学习的动机。

读者出于学知识、打基础、提高文化素质及业务能力，阅读书刊资料。如:为了升学考试;大、中、小学生为配合教材学习，阅读一些参考书、课外辅导图书;为晋升业务职称、公务员考试，系统地学习基础知识和专业理论;为了扩大知识面，广泛浏览阅读各类书刊;为了提高业务水平，深入学习专业知识等等。这类阅读选择所表现的阅读动机明确、具体，并带有阶段性，应当受到图书馆的尊重、支持和帮助，图书馆应大力支持和满足他们的学习欲望，帮助他们利用图书馆，完善他们的知识结构。

(2)解疑的动机。

读者在科学研究、生产实践、工作学习及社会生活中，遇到的各种疑难问题，需要查询有关文献资料，寻求具体知识、情报和方法，以解决实际问题。这类动机专指性很强，时间紧迫，有些需求层次高、难度大，属于重点研究课题。图书馆应创造条件，及时地配合读者，选择和提供文献，在较短的时间内，为读者创造一个满意解决问题的途径。

(3)娱乐动机。

娱乐的内容广泛，形式多样，生动活泼，丰富多彩。群众性的阅书读报、文艺、体育、社交、旅游等活动，是人们精神文化生活的组成部分。在紧张工作、学习之余，许多人需要进行轻松愉快的阅读及其他娱乐活动，广泛浏览文学艺术作品，随意翻阅各种富有知识性、趣味性的书刊杂志，可以扩大眼界，增长见闻，陶冶情操，获得美的享受。阅读书报杂志，既是高尚的精神文化娱乐，又是提神解乏的积极休息，而且从娱乐中受到教益启示。作为社会主义文化建设组成部分的图书馆，具有思想教育职能，必须把握好“中国先进文化的前进方向”，积极开展读者业余文化活动，用图书馆丰富的精神食粮，哺育着千千万万的读者。我们要加强图书宣传、阅读指导，帮助读者选择内容健康、格调优美的书刊资料，指导读者善于用正确的观点和方法阅读欣赏文艺作品，寓教育于娱乐之中，满足读者高尚情趣的精神享受。同时，我们要做好调查研究，随时掌握读者的阅读倾向，了解不同时期的热门书潮，分析研究，并作出针对性的反响，鼓励支持、疏通引导，让读者在茫茫书海中始终把握正确的航向，走向理想的彼岸。

四、读者阅读兴趣

阅读兴趣是指读者对文献信息所表现出来的积极探究的认识倾向，是一种具有稳定性和趋向性的心理表现，它能够反映读者的阅读倾向，对读者选择文献信息起到引导作用，是读者阅读效率的主要动力。

阅读兴趣有两层含义;广义的阅读兴趣是读者对整个阅读活动的喜爱程度，它可以使读者获得更多、更大的知识范围，用以适应现代科学技术的需要，而狭窄的阅读兴趣是指读者对某些学科书刊，或某种体裁作品内容的选择方向，从而对某方面知识达到专深的程度。阅读兴趣是阅读动机的重要表现。浓厚的阅读兴趣产生自觉学习，获得有关知识的鼓舞力量，推动阅读活动处于最佳状态，导之有效地阅读效果。

阅读兴趣可以按照内容、目的、范围和时间加以分类。

(1)按内容特征，可分为职业兴趣、业余兴趣和文学兴趣。

①职业兴趣反映了读者本职工作、学习、研究的专门业务需要。凡热爱本职工作、忠于职守、有一定事业心的读者，对有关本专业的文献信息、研究成果，表现出浓厚的兴趣，高度关注本专业的发展前景，并作出敏锐的反应。对其他专业、学科的文献信息关注甚少。

②业余兴趣比较广泛，具有群众性和特殊性。表现出读者千变万化的兴趣爱好，绝大多数读者都有业余阅读的兴趣，并各有自身特点，有的兴趣单一，有的多样;有的兴趣专精，有的泛杂;有的业余兴趣与职业相一致，有的则同职业、专业、工种并无多大联系。如学医的爱好文学创作;学文的爱好无线电等等，各种业余兴趣爱好专长，有可能成为专家，由业余转为专职不乏其例，这说明业余兴趣爱好对于人才成长的重要作用。

③文学兴趣，是较多读者的共同兴趣，这主要是书，它可以使人的生活轻松，它会友爱地来帮助人类了解纷繁复杂的思想、情感和事件。它会教我们如何尊重自己、尊重别人，它以热爱世界、热爱人类的情感来鼓舞智慧的心灵，读书能够开导灵魂，提高和强化人格，激发人们的美好志向，读书能够增长才智和陶冶心灵，因而，它对广大读者产生强烈的吸引力。读者可以从文学作品中，认识人生，了解社会，广泛学习各种知识。通过真善美和假恶丑的对比，受到潜移默化的情感教育和社会道德情操的熏陶，并获得美的艺术享受。许多读者都把文学作品当作生活的挚友，不可缺少的精神食粮。他们在业余时间大量阅读文学作品，有时甚至废寝忘食，爱不释手的程度。无可否认，优秀的文学作品能鼓舞人们积极向上，激励读者奋进，而低劣的文学作品会腐蚀人的心灵，消磨读者的意志。因此，帮助读者选择好的文学作品，指导他们学会掌握正确的阅读思想和阅读方法，是图书馆人应尽的职责和责任。

(2)按目的特征，可分为直接兴趣和间接兴趣。

①直接阅读兴趣，是由有意义的书刊引发读者情绪共鸣而产生的阅读欲望，带有一定的随机性和自发性。这种兴趣以阅读符合读者自己口味的书刊为习惯，而不管此类书刊的长远意义，更不考虑它与读者的本职工作是否发生关系，爱看的书尽量看，不爱看的书不沾边，阅读目的性不明确，或并不按特定的目的去阅读书刊。

②间接阅读兴趣，是读者按照一定目的和本职工作的需要从事阅读，并在阅读中逐渐培养起来的兴趣。带有自我强制性和自觉性的特点。这种兴趣注重从阅读书刊的社会效果出发，同本职工作的需要和长远发展的目标紧密地联系起来。间接兴趣不会自发产生，并非人人都具有，也不是轻而易举地就能养成，而是在长期阅读中自觉培养的结果。

(3)按照范围特征，可分为广泛兴趣和专门兴趣。

①广泛阅读兴趣，是指读者将兴趣分散在众多学科领域的文献，有规律地变换着阅读内容，具有专指程度广泛的特点，适应现代科学技术综合交叉和读者多层次知识结构发展的趋势。

②专门阅读兴趣，是指读者将兴趣集中在单一学科领域的某些专题文献上，具有专指度专深的特点。读者集中精力攻读特定主题内容的文献，获得较高层次的文献信息，以求在某一方面有突破性的进展。

阅读兴趣的广泛性和专门性相互制约，相互结合，统一于阅读活动之中。个人智力的全面和谐发展，建立在广泛兴趣的基础上，朝着专深领域的中心兴趣方向推进。这里既避免了兴趣广泛而漫无目标、无指向性，又防止了中心兴趣狭窄而缺乏全面基础知识的状况。

(4)按照时间特征，可分为稳定兴趣和短暂兴趣。

①稳定阅读兴趣，这种兴趣具有持久性。它表现了读者浓厚的情感和持久的毅力，不论在顺利的情况下，还是遇到困难与挫折，毫不减退自己的热情，毫不改变既定的阅读方向。因为这种兴趣建立在坚定的信念、理想与事业心的基础上，通过长期阅读取得成就的人，往往是具有稳定阅读兴趣的读者。

②短暂阅读兴趣，是指读者在阅读过程中阶段性的兴趣，这种兴趣具有短时迷恋性质，经常变化，不能持久的发展下去，表现出分散性与多变性的特点。它形成得快，消失得也快，被称为三分钟的热情。这种兴趣，在阅读前既无定向，又无选择目标，对什么都可能引起兴趣，什么书都想看，广泛涉猎，多而不深。短暂兴趣常常出现在一部分年轻读者身上。由于他们处于人生的起点，正在打基础的阶段，还未形成固定的思维，无专业需求约束，他们思想活跃，求知欲望强，刚刚涉足阅读活动，面对书山书海，感到眼花缭乱，无从下手。他们对什么书都有兴趣，什么书都借，什么书都看不完，往往今天借了书，明天就归还，不断更换书刊而不得阅读要领。

研究读者阅读兴趣是图书馆读者服务工作的一项重要内容，我们要深入调研读者阅读兴趣的各种心理状态，注意那些只有广泛兴趣而缺乏中心兴趣的读者，帮助他们认识兴趣指向性的重要意义;也要注意那些基础薄弱而兴趣狭窄的读者，根据他们阅读水平、能力和兴趣，帮助他们扩大阅读范围;还要注意那些兴趣短暂多变的读者，帮助他们系统地选择书刊，建立稳定的阅读兴趣;更要注意那些不良阅读倾向的读者，帮助他们认识低级趣味的危害性，引导他们树立正确的阅读兴趣，实行阅读兴趣的健康转移。

五、阅读能力

普通心理学家指出，能力是指顺利完成某种活动，是个体经常、稳固表现出来的心理特征。能力与个人的先天自然基础——素质有关，但决定能力发展的因素，是后天的教育、训练和实践。能力与知识、技能有密切的关系，一定的能力是掌握知识、技能的前提，并制约掌握知识、技能的快慢、深浅、难易和巩固程度，而知识、技能的掌握又会导致能力的提高。但是，知识、技能和能力的发展并非一致。

阅读能力，是指在阅读活动中对文献资料充分利用的能力，它体现在选择文献、阅读技巧、理解文献内容、消化并运用知识这4种能力，也是读者修养的具体内容。

1.选择文献的能力

读者阅读文献，首先必须要有高度的选择性，在浩如烟海的文献信息非常丰富的环境中，必须解决哪些文献适合自己的需要、如何查找、如何鉴别和取舍等问题，对文献的选择能力，包括了解文献的整体与组成，了解自己所需文献的范围与重点，掌握文献检索方法，学会鉴别文献内容质量，然后精选出最有价值、最适合自己的文献资料。

2.掌握阅读方法的能力

掌握使用各种阅读法，灵活有效地运用各种阅读技巧，是顺利进行阅读活动并取得效果的保证。在单位时间内，阅读速度的快慢，阅读技巧的娴熟程度，以及运用的准确程度，关系到驾驭文献的效率，获得知识的水平。衡量掌握阅读技能的能力有两个主要指标:一是阅读速度，即在单位时间内阅读文献字数多少，我们可以通过时间来测定，另一方面也可以通过读者借还图书的周期来做出判断;二是阅读效果，即对文献内容的掌握程度，这个可通过成果进行间接评价。

3.理解文献内容的能力

阅读文献的基本要求，就是要把握文献的内容，能完整、准确把握文献的主要内容，深入具体地领会文献的精神实质。理解能力的基础是读者原有知识的储备的广度和深度。基础功越扎实，理解能力就越强，阅读效果就越好，反之则差。而理解能力的提高，有赖于反复的阅读实践活动。

4.消化和运用知识的能力

阅读文献的最终目标，就是要充分吸收文献所载知识，并把这些知识纳入自己固有的知识体系，使它变为个人知识体系的有机组成部分，并在需要中灵活地加以运用，只有具备这种能力，才会收到学以致用的效果，也才会不断扩大自己的知识领域。

这4种阅读能力，既相互区别又密切联系，统一在阅读活动之中。

读者阅读能力固然和先天素质有一定的关系，但主要是后天逐渐形成的，学习、教育、阅读实践对阅读能力的提高起着决定作用。作为个人综合能力的重要组成部分，阅读能力的修养，在个人成长发展过程中起着不可忽视的作用。在当代文明社会中，具有阅读能力的社会成员数量多少，水平高低，是衡量一个国家和民族文化发达与否的重要标志之一。

不同阅读能力的读者，在阅读行为上有较大的差别，无论对文献选择、鉴赏都能体现这种差别。阅读能力低的读者，在阅读中常常发生乱选、乱读，以至于花了很多精力，仍掌握不了文献的精髓，这是由于读者缺乏必要的基础条件，阅读修养不足造成。

驾驭文献阅读能力的基础条件:一是语文水平;二是知识储备，语文水平包括各民族通用语言和世界主要通用语种。知识储备一般包括综合性基础知识和各行业的业务知识。一个基础条件差的读者，不可能实现研究型和创造型等高层次的阅读过程。这种读者要提高阅读能力，一方面要靠自身努力;另一方面，对于不同阅读能力的读者，我们要掌握他们的阅读特点，采取有选择的服务方式，针对不同情况，提供适应性服务。

读者阅读心理可以系统地概括为三种:①求知心理，这种心理的读者所感兴趣的是那些时效性强、内容丰富的新资料;②求学心理，这是一种较为普遍的读者心理，读者的目的是为了用图书资料所包含的知识来丰富自己的头脑;③求实心理，这类读者的阅读行为，乃出自一种求实的阅读心理，即有目的为完成某一项工作任务从图书资料中获取有用的成果而阅读。