高尔夫旅游概述

任务描述

随着社会的发展，人们的需求不断增多，高尔夫旅游也伴随旅游形式的多样化发展而出现并很快地占有市场，但由于人们的固有观念和我国的现有政策等使得高尔夫旅游的发展呈现出多种形式，如何让这个行业规范、合理，是高尔夫旅游面临的一大问题。高尔夫如何与旅游业完美结合值得我们去深思。高尔夫旅游作为高尔夫运动与特色旅游的结合，它是一种新兴的旅游文化概念。

任务分析

5.1.1  高尔夫旅游的定义

高尔夫旅游是以高尔夫球场为旅游目的地的一种指向明确、具体的特殊休闲旅游。目前对高尔夫旅游的研究很多，在不同的立场对它的解释也不尽相同。

作为休闲运动解释说：高尔夫旅游是融合体育旅游和休闲度假旅游于一体的新型旅游方式，它以高尔夫球场为依托，为高尔夫旅游者在旅行过程中提供一系列健身、休闲、娱乐、交际等服务的综合旅游产品。

北京林业大学高尔夫教育与研究中心：高尔夫旅游是由专门策划运营高尔夫旅游的专业旅行机构为高尔夫爱好者或高尔夫游客提供的一项高尔夫旅游行程服务。在此行程中，高尔夫爱好者、高尔夫游客会前往异地或异国的高尔夫球场、高尔夫度假村进行打球、会务、休闲，亦可前往当地的旅游景点和商场参观、购物等，这一系列的旅游休闲活动可称为高尔夫旅游。

学科领域的解释：高尔夫旅游包含了经济学科、管理学科、自然科学、地理学、旅游地理学等学科知识。包含了酒店、别墅、景区、娱乐、餐饮、高尔夫球场、会员活动等多个经济板块。所以说高尔夫旅游是一个综合性的产业。

旅游业的角度解释：高尔夫旅游是指高尔夫运动的爱好者离开自己所居住的城市（国家），前往异地（异国）的高尔夫球场进行打球、度假、参会、交友等活动。包括高尔夫风景游、高尔夫南北游、高尔夫猎奇游、高尔夫国际游、高尔夫商务游5种表现形式。

本书的解释：高尔夫旅游是指高尔夫与旅游相结合的一种活动，过程中可以进行打球、度假、参会、交友、景点的游玩等活动，它是一种世界性多元化的旅游活动，是近几年新流行的一种高雅旅游方式。

5.1.2  高尔夫游客的特征

①高尔夫旅游者的经济实力和社会地位较高，消费能力较强，因此要高度重视。

②高尔夫旅游者通常都是高尔夫爱好者，旅游主体就是打球，因此，设计的产品中安排的球场、打球次数是重点。

③高尔夫旅游者相应的对餐饮、住宿、交通等方面的要求也会较高，接待的相关部门要提前做好各种准备工作。

④高尔夫旅游者人数相对一般旅游团来说会少很多，一般是熟识的球友相约参加，这些群体都是今后的客户群体。

⑤高尔夫旅游者在旅行中可穿插少量的景点参观，但要避免耗时过多，一般不安排购物。

⑥高尔夫旅游者的行李十分重要，特别是高尔夫球包，飞机托运要做到万无一失。

⑦需要安排有一定高尔夫知识、熟悉行程的各球场的工作人员全程陪同，对相关专业人员的需求也会多。

⑧必须想方设法保障高尔夫旅游者在任何地方、任何时间的通信畅通，因为球场面积大，可能会出现各种意外。

⑨在安全、保健方面，高尔夫旅游者高于一般旅游团。

⑩高尔夫旅游者有可能带有其他不会打球的亲友同行，要注意这些随行人员的安排。

5.1.3  高尔夫旅游的特点

1）高尔夫旅游具有明确的目的性

高尔夫旅游者主要包括以休闲娱乐方式为目的的高尔夫旅游和以打比赛为目的的高尔夫旅游。如果是以休闲为目的的，那景点的安排和要求就会多一点；以打球为目的的，对球场的要求就会更高。

2）高尔夫旅游有很强的自主意识

高尔夫旅游者的要求高、变化快，旅行社或者中介机构在安排的时候要先问清楚客人的要求，但是由于客人基本都是一个或两个，这些人由于工作或生活的原因可能随时会有变化，而且在旅途中自主性较强，行程随时会变化，这样对相关接待部门的要求就会很高。

3）高尔夫旅游受气候及季节的制约

高尔夫是室外运动，冬天很多北方球场会结冰封场，夏天南方球场随时可能有暴雨。如何在南北球场之间完成高尔夫运动，高尔夫旅游就显得十分重要。

4）高尔夫旅游具有挑战性和娱乐性并存的特点

高尔夫运动本身就属于体育运动，有一定的竞技性，各种类型的比赛和打法使得球员在运动中挑战自己，达到身心的娱乐享受。

5.1.4  高尔夫旅游兴起的原因

高尔夫旅游兴起的原因主要有以下几方面：

①随着社会的发展，收入的增加，人们用于精神消费的费用也不断增多，高尔夫运动就是一种体验快乐的现代化新型娱乐方式。

②现代社会人们工作压力大，居住环境差，城市的日益发展给人体带来的伤害也在增多，人们开始渴望休闲运动方式，向往自然休闲的环境，而高尔夫正好可以满足现代人的这种需求。高尔夫运动是享受大自然和贴近大自然，以大自然所赋予人类的极大恩惠去体验人与自然和谐共处的最高境界。

③现代的高尔夫运动凸现了交际交流的文化职能，成为政府、商务或其他人士沟通交流的一个绝佳场所，而很多人将高尔夫球场作为增进朋友间友谊，加强彼此间联系，或者进行家庭休闲娱乐的最佳场所。

④高尔夫运动是亦动亦静的运动，并非激烈性的运动，运动者可以根据自己的体能状况来调整节奏与强度，是运动和休闲的完美结合。

5.1.5  高尔夫旅游与普通旅游的关系

1）联系

①两者同属于旅游的范畴。

②都是人们在闲暇时间从事的休闲娱乐活动。

③都是为实现自身高层次需求的消费活动。

④都属于人类社会交往的活动。

2）区别

①两者概念不同。高尔夫旅游是高尔夫爱好者或职业高尔夫球员，通过旅行到异地高尔夫球场打球，或球员以旅行方式连续在不同地点参加高尔夫巡回赛的行为。普通旅游即旅行游览，指人类闲暇时间从事的异地娱乐活动的通称。

②人们对于两种旅游态度不同。对高尔夫旅游的态度：国家高税收政策及人们普遍对高尔夫运动的误解，导致人们认为高尔夫是贵族运动。对普通旅游的态度：相对于昂贵的高尔夫旅游来说，较平价的普通旅游更容易被人们所接受。

③两种旅游对客户群体的吸引力因素不同。传统旅游通常是旅游者被各种壮美的景观所吸引，而高尔夫人士却是为了将高尔夫球场一个个征服。

④两种旅游客户群体的差异。高尔夫旅游的客户群体：在我国，高尔夫实际上还是“贵族运动”，是有钱人的游戏。普通旅游的客户群体：更加大众化，普通百姓也可加入其中。

⑤季节性不同。高尔夫旅游目前淡旺季十分明显，没有形成一种持续稳定发展的势头，高尔夫旅游更易受到季节、时间因素的制约。普通旅游的客户群体受季节的影响不大。

5.1.6  高尔夫与旅游融合发展

1）高尔夫与旅游融合发展的可行性分析

（1）从高尔夫与旅游两者的产业属性看

旅游产业隶属于第三产业，是20世纪末发展起来的新兴朝阳产业，目前国内外的旅游产业发展已日趋成熟和规模化。中国已成为世界公认的最安全、最具吸引力的旅游目的地国家。从国外高尔夫一个多世纪的发展历程来看，高尔夫已作为一个新兴的产业发展起来，不仅对第三产业的发展起到了推动作用，且其自身也日趋走向成熟，形成产业化的发展趋势。国外的经验证明，高尔夫旅游的发展具有广阔的前景和空间。

（2）从经济属性看

旅行社和高尔夫球会都属企业范畴，其均以营利为首要目的，因此，追求最大的共同利益使其合作成为可能。

（3）从地域空间的互补性看

高尔夫运动要以球场为依托，在时间和空间上具有不可移动性，对其发展有一定的局限。从某种程度上来说，旅游资源作为一项满足人们审美和愉悦情感的资源需要不断地更新和对其进行合理的开发，才能促进其可持续发展，高尔夫运动的发展为其提供了另一个选择。高尔夫与旅游能够相互促进，相互受益，实现资源的优化配置，缓解了客源地高尔夫旅游资源相对匮乏的劣势，推动了目的地城市旅游的发展。

（4）从高尔夫与旅游业的发展现状看

当前高尔夫行业面临的首要问题是实现球会资源的全面拓展利用，积极寻求新的利益增长点。从旅游业的角度来看，当前国内旅游业的利润不大，旅行社也纷纷拓展新的利润增长空间。推动高尔夫球场资源和旅游结合，将是旅游业扩充旅游业务和创造利润空间渠道的最佳选择之一。

2）高尔夫旅游对旅游业发展的影响分析

（1）高尔夫旅游推动了高尔夫旅游目的地经济发展，提升其目的地形象

通过发展高尔夫旅游，可以推动高尔夫旅游目的地的旅游消费结构不断向合理化方向发展，实现球会资源的优化配置，带动当地经济的发展。从一定意义上来说，高尔夫作为一项高品质的运动，对于发展高尔夫旅游的地区而言，可以提升其旅游形象。

（2）丰富旅游产品内容，促使旅游产品由城市向外延伸

对于高尔夫旅游目的地来说，高尔夫旅游的发展为旅游产品的设计注入了新的活力，有利于优化和调整当地的旅游产品结构。众多高尔夫球场建在城市周边地区，高尔夫旅游的推出将使其旅游产品由城市中心向周边地区拓展和延伸。

（3）促进旅游设施的建设和旅游服务、交通等质量的提高

对于旅游目的地的环境、交通及其他相关旅游娱乐设施的建设等都将起到积极的推动作用，促进其旅游目的地的建设。

（4）高尔夫球场建设推动当地旅游业的发展

“高尔夫旅游是一种指向明确、具体的特殊休闲旅游，无论人们参与高尔夫运动的程度如何，旅游的目的地就是高尔夫球场。”高尔夫球场可以通过与旅游机构的资源合作，找到更多的具有高消费能力的商务客人，从而有效解决客源问题，提高球场的使用率，增加营业收入，有效拉动当地旅游、餐饮等周边经济的发展。

3）高尔夫与旅游融合的前景展望

（1）高尔夫与旅游融合的多元化发展

从目前高尔夫旅游在中国的发展来看，传统的包价旅游成为最主要、最常见的形式，众多旅行社将高尔夫旅游等同于一般的旅游路线来经营，缺乏个性和人文关怀，因此，对于高尔夫消费者这一特殊的消费群体而言，大大降低了其消费的预期指数。

随着社会的不断进步，人民生活水平的提高，人们的旅游消费有了很大的提升，对旅游的追求也已上升到了一定的层次，特别是高尔夫旅游，对品质和个性的追求必然决定其寻求一种个性的释放和与自然的融合。为了满足这一特殊客户群体，推出具有个性特色的多元化高尔夫旅游线路成为高尔夫旅游经营的趋势。

此外，由于目前大部分的高尔夫旅游人口都集中在经济较为发达的北京、上海等大城市，在这部分高端消费游客中，商务旅游也将成为高尔夫旅游的主流而发展起来。

（2）地区范围内高尔夫旅游资源的整合和世界范围内高尔夫旅游客源的共享

国内高尔夫发展起步较晚，随之发展起来的高尔夫旅游在其发展过程中也存在诸多障碍，造成球会在经营过程中面临着许多问题。因此，各地球场通力合作，同航空公司、旅游企业相配合，在中国高尔夫球协会和相关专业高尔夫旅游机构的推动下，让各地的高尔夫客人流动起来，与省外开展区域合作，优势互补，促进地区范围内高尔夫旅游资源的融合，才能使高尔夫旅游在国内发展迅速。

（3）高尔夫与旅游融合的可持续发展

高尔夫与旅游行业两者融合，可以相互促进、协调发展、取长补短。站在可持续发展的角度看，只要把高尔夫与旅游行业两者融合，一定可以实现可持续发展。

完成任务

1.知晓高尔夫旅游的概念和特点。

2.讲述旅游与旅游业的关系，学生相互点评，教师最后点评指出需要加强和提高的地方。

3.举例子说出高尔夫旅游与普通旅游的联系和区别。学生相互指出不足，教师最后点评。

【知识拓展】

1.高尔夫旅游的吸引力

高尔夫旅游是当今高尔夫行业和旅游业发展的必然趋势，高尔夫球场和旅游中介组织的紧密合作是高尔夫旅游发展的主要因素。旅游业涉及面广，客源市场广阔，而高尔夫球场又提供了一个最具潜力和盈利空间的旅游产品。因此，高尔夫旅游的发展为高尔夫产业经济作出了很大的贡献，成为旅游业一个新的经济增长点。

随着闲暇时间的增加和人们对健康的追求，现代人已经不再满足于观光旅游这样的初级旅游方式，而观光、运动、娱乐、度假的结合将成为人们普遍接受和追求的旅游度假方式。休闲经济、体验经济的深入发展，促使高尔夫以其独特的运动魅力和经济价值逐渐成为休闲旅游经济的主要角色。高尔夫运动正好将这几项融合了起来，成为休闲旅游经济中最活跃的因素。

2.高尔夫旅游发展的影响

发展高尔夫旅游是为经济发展和社会进步创造契机。高尔夫旅游的产生和发展也将体现出一定的社会和经济效益。高尔夫运动和宣传的媒介优势，为地方旅游经济的繁荣，带来积极的影响，但不可避免地，高尔夫旅游由于是刚刚成熟起来，必然会存在缺陷和弊端，所以也会导致一系列的消极影响。

据中国出境旅游交易会相关调查显示，目前已有18%的国内出境游运营商，高端旅游业务超过其总业务的一半，未来5年内，此数字有望达到35%。同时，98%的旅游经销商对高端旅游有兴趣。

3.高端旅游与奢华旅游

①高端旅游不等同于奢华旅游。在我国，高尔夫旅游主打高端客户，那么高端旅游是否就等于奢华旅游，标榜“天价”呢？实际上高端旅游不能完全等同于奢华旅游，高端旅游需要的服务是极富个性化及特色的，客户讲求满意度，这也是高端旅游产品的灵魂所在。高端旅游未必样样都是奢华无比，但肯定非常有特色，同时由于追求特色和个性化，因此不可避免会价值不菲。真正的高端旅游，其核心并不在于追求奢华，而是能让游客真正了解旅行的意义，获得想要的感受。

②高端旅游对从业要求。高端旅游要求从业人员需要有丰富的跨行业专业知识来全面应对客户的需求，因为高端旅游往往涉及跨行业领域，例如高尔夫旅游需要专业的高尔夫知识，极地旅游需要丰富的户外及极地知识等。再者，由于高端旅游的可变性、临时性、特殊性等特点非常强，要应对高端客户的高要求，旅行社必须全面提升服务水准，在提供个性化服务的同时，必须具备专业水准，既让客户玩得开心、满足又安全。

③高尔夫旅游领军高端旅游市场。某海外统计机构发布的一项报告指出，高尔夫旅游者在同一旅游地点会比一般旅游者消费多20%，因此高尔夫旅游成为旅游业内公认的高端旅游领军项目。目前越来越多的大旅行社在发展高尔夫旅游，一线城市也开始出现专做高尔夫旅游的旅行社，针对高端旅游的主题化特色，高尔夫旅游是将高端旅游产品做深做透的一个极佳的切入点。

4.目前对高尔夫旅游存在的一些认识误区

①把高尔夫运动视作一项“贵族运动”。高尔夫旅游是有钱人的“游戏”，普通民众遥不可及，能够参与其中的绝大多数都是外国人士和都市白领。这种认识以偏概全，将某一地区、某一时期的特殊现象当作普遍的现象来对待。高尔夫运动本质上依然是一项公众运动，与其他体育休闲项目并无本质不同。

②认为高尔夫球场是“绿色荒漠”。高尔夫球场被认为植物单一，喷洒农药过多，不但无益于生态环境的保护和美化，反而会对周围环境造成污染。事实是人类任何改变大自然的实践都会对环境产生影响。国内权威专业部门的研究表明，科学适量地施用化肥农药，对环境的影响在安全水平之内。根据作者调查，高尔夫球场都使用了环保型化肥和农药，并未对环境造成破坏。

③认为发展高尔夫旅游是“浪费资源”。不少人认为，建设高尔夫球场会大量占用土地资源，破坏耕地，浪费水资源。根据作者对云南省高尔夫行业的调查，高尔夫球场的建设用地和用于农业生产的耕地不处于同一个土壤等级，两者之间并无大的矛盾，高尔夫球场建造的理想土地恰好是不能用作耕地的荒山、荒坡以及废弃的垃圾场、河滩等地。从经济效益上来讲，高尔夫球场不但没有浪费土地资源，反而提高了土地利用价值。

5.高尔夫旅游注意事项

①行前准备工作要充分。在办理签证的时候需要办理个人旅游人身意外等保险，并随身携带去目的国。在预订机票的同时，需要告知航空公司，需要携带高尔夫球杆，是否有额外费用产生，避免出现航空公司拒绝登机的尴尬情况。注意不同航班对于行李重量的限制等。

②了解目的地的相关规定。不同地区对差点的规定不一样。出游期间请一定携带高尔夫差点卡。国外各地高尔夫球场的规定不一致，如果需要一对一球车或者一对一的专业高尔夫球服务人员等，需要提前预订。

③注意球场上的安全问题。在击球或试挥杆时，应确保无人站在可能被球杆、球、小石子或小树枝等击中的地方。在前方的击球距离范围内还有人时不应该击球。准备击球前，应注意观察附近或前方是否有球场的工作人员，要考虑到击球是否有可能对他们造成危险。有人在推杆时，其他球员不应站在其推击线方向，也不应将太阳照射下的身影投射到其他球员的推击线上。此外，果岭上的一些所谓“无意识干扰”行为，既很容易给当事人推杆造成额外压力，也是业余爱好者比较容易出现的违反高尔夫礼仪的行为。

【思考练习】

1.什么是高尔夫旅游？

2.高尔夫旅游的特点有哪些？

3.高尔夫旅游兴起的原因是什么？

4.请说出高尔夫旅游与普通旅游的关系。