，做好自己的事就行了

我只做好自己的事就可以了，何必去管别人的事情，这是很多工作人员的想法。做好自己的事，当然是一名工作人员必须要做到的。但是作为一个对自己的岗位、团队负责的银行人，有忠诚于银行的义务，更有责任为银行的发展着想，而不是事不关己高高挂起。

某日，一中年男子到营业厅存款。柜员小张发现2000元存款中夹着2张HD版假币，便告诉客户说：“根据规定，这两张假币必须没收。”此时，小张已经做好了客户反对、抵触时的应对准备，不料客户很冷静地点了点头，存入了1800元，也没有要求拿回假币。

两年多的临柜经验，让小张总觉得这个客户有什么地方不对劲。等办完存款业务，她悄悄地告诉大堂经理留意一下这个客户。2分钟后，保安发现该客户又将刚才存入的钱从ATM机中取了出来。

这位客户持的卡是外地的，在ATM机取款会产生手续费。而当时营业厅人不多，无须等待。这种反常的举动让大堂经理产生了疑虑。她和小张一合计，就将此事上报了营业厅主任。

相关人员立刻对这张卡的消费记录进行调查。一查之下，的确有问题：该卡在短短3天内，几千元的小额存取多达50余次!联系到最近频繁出现的用假币套取真钱的事件，营业厅负责人迅速报了案。

两天后，该名人犯在操作ATM机存入假币时被当场抓获。原来他一直采用在ATM机存入假币然后迅速在另外的银联机取出真钱的方式套现。那天进到营业厅，其实只是一时兴起，想试试看假币能否被柜员发现，不料就被警惕性高的小张盯上了。

很显然，如果不是柜员小张责任心强，她不可能注意到客户的反常举动，并且让同事对此加强监控，该犯罪分子也就不可能这么快落网。其实，从一个柜员的工作责任来说，发现犯罪分子并不是她必须要做的，但小张做了，因为她真正把自己当作一个为客户提供优质服务的工作者。而打击犯罪、维护人民币正常流通，也是一个银行服务者的职责所在。