情绪情感和意志心理学

一、心理学的概述

1．心理学的概念研究人心理现象及活动规律的科学。研究对象是个体心理活动和行为。

2．心理活动的分类 包括心理过程和人格。心理过程是人的心理活动的基本形式，可把它分为认识过程、情绪过程和意志过程。

3．心理实质的内容心理是人脑的功能，是人脑对客观现实的主观能动的反映。任何心理活动都产生于脑，即心理活动是脑的高级功能的表现；心理是对客观现实的反映，即所有心理活动的内容都来源于外界环境，心理是外界事物在人脑中的主观能动的反映。

二、认识过程的概述

认识过程是指人对客观世界的认识和觉察，它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和注意等。

1．感觉与知觉的概念 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。如嗅觉只能反映苹果的香味，不能反映它的颜色与形状。知觉是人脑对直接作用于各感觉器官的事物的整体属性的反映。如对苹果的知觉，是通过把视觉的颜色、形状，嗅觉的香味，味觉的甜味、酸味，触觉的硬度等综合后的整体反映。

2．记忆的概念与规律学习是通过训练或经验促使行为发生相对持久的变化过程。学习是建立条件反射的过程，学习或经历过的事物都能记忆。记忆是指对过去感知过的事物、思考过的问题、经历过的情感等，其印象仍保留在头脑中，在一定条件下能重现的心理过程。记忆的基本过程包括识记、保持、再认、回忆和遗忘。识记就是识别和记住事物的过程。保持就是把知识经验储存和巩固的过程。再认是指当感知过的事物重新出现时仍能认识。回忆是指过去经验过的事物在头脑中重新出现的过程。遗忘是对已感知过的事物不能再认和回忆。遗忘的理论有干扰说（前摄和倒摄抑制）、自然消退说和压抑说等。

3．思维与想象 思维是人脑对客观现实的间接和概括的反映。所谓间接性是指借助于其他中介物来反映客观事物；所谓概括性则是指思维反映的是一类事物共同的、本质特征或事物之间的内在联系和规律性。想象是人脑对过去已有的感性形象进行加工改造而形成新形象的过程。它是创造性思维的基础。

三、情绪过程

1．情绪与情感的概念 情绪和情感是人对客观事物是否满意，需要是否获得满足而产生的态度的体验。

2．情绪与情感的区别 情绪是低层题的感情，是人和动物共有的心理过程。情感是人的高级感情，人所特有的；情绪产生与生物性需要是否获得满足有关，而情感产生多与社会需求与精神需求能否获得满足有关；情绪发生常伴有显著的生理、行为上的变化。而情感产生则多不伴有明显的生理、行为变化；情绪有明显外露，带有冲动性，情感可不外露，少有冲动性；情绪具有较大的情境性、短暂和不稳定性。情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。

3．情绪的作用 影响身体健康，各种消极的情绪可以神经系统、内分泌系统和免疫系统为中介，通过一系列生理变化，导致各内脏器官的病理性改变，引起各种心身疾病。而各种积极的情绪则有利于身体健康；影响工作效率的积极情绪、情感能提高工作效率，而消极的情绪、情感则降低工作效率。

四、意志过程

1．意志的概念与特征 意志是自觉地确定目的，并根据目的来支配自己的行动，克服困难，从而实现目的的心理过程。意志的特征有三点：意志行动是有目的的；意志行动与克服困难相联系人的意志强弱是以克服困难的大小为标准的；意志行动以随意运动为基础，随意运动是指由人的主观意识控制的运动。

2．不良意志的品质 意志的自觉性差；意志的果断性差；意志的坚韧性差；意志的自制力差。

五、需要与动机

1．需要层次 由人本主义学家马斯洛提出，将人的需要按照发展顺序及层次高低分为五个层次，第一层次是生理性需要；第二层次是安全的需要；第三层次是爱与归属的需要；第四个层次是尊重的需要；第五个层次是最高层次，自我实现的需要。马斯洛认为，只有当低层次的需要满足后，才会产生高一层次的需要，由低至高，逐层发展，称为需要层次论。

2．动机定义分类动机是一种与需要相联系并推动人去行动以达到一定目的的心理动力。动机可分为生理性动机和社会性动机两类。

3．冲突的类型动机冲突是指心理上同时存在性质和强度非常相似或相互矛盾的动机，难以取舍，从而形成动机冲突。它有三种基本类型。①双趋冲突；②双避冲突；③趋避冲突。

六、人格

1．人格的定义 指在遗传、环境等因素交互作用下形成的、具有一定倾向性的、稳定的心理特征的总和。它由两部分组成，即人格特征和人格倾向。能力是人顺利完成某种活动所必备的心理特征。通常分为一般能力和特殊能力。

2．气质的概念、分类与意义气质是表现在人的心理活动的强度、速度、灵活性和稳定性等动态性质方面的、典型的、稳定的心理特征。

3．性格的概念与分型 性格是人对客观现实稳定的态度及与之相适应的习惯化的行为方式，是人格的核心。性格有现实态度特征、情绪特征、意志特征和理智特征。

4．人格形成的标志 自我意识是指个人根据别人的评价，对自己的形象、能力、学习、风度、人际等总的自我估价和认识；社会化是指个人的价值观、道德观、行为准则已在社会学习中与社会标准相适应，纳入到社会规范的过程。没有社会化阶段，就没有真正的人格。

历年考点串讲

每年必考，近10年的考试频率是28题，绝大部分为A1型题。其中心理学的概念、认识过程、情绪过程、意志过程、需求和动机、人格及行为的概念是重点，应熟练掌握。常考的细节如下。

1．心理的实质是人脑对客观现实的主观能动的反映。

2．知觉是人脑对直接作用于各感觉器官的事物的整体属性的反映。

3．思维是人脑对客观现实的间接和概括的反映。

4．情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。

5．人本主义学家马斯洛提出最高层题的需求是自我实现的需要。

6．A型行为者容易发生冠状动脉粥样硬化性心脏病。

7．Baltrusch等人提出C型行为，是指易患肿瘤的行为模式。