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动了情的扳手都拿不稳

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:第一次就把事情做对、做好、做到位,是一个观念,也是一个良好的习惯。一次工程施工中,一位师傅需要一把扳手。这样的广告,不禁让我们思考:第一次就把事情做对,可能性到底有多大?“第一次就把事情做对”,是对员工的期待,它时时刻刻提醒员工们,要尽最大的可能,在接手每一件事情时,抱着“一次就做对”的信念。第一次就把事情做对,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀。

在落实过程中,最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好,被推倒重来。生活中这样的事情俯拾即是。比如:刚才往垃圾桶里扔一个棉签,想少走两步路,结果没有命中,只好弯腰捡起来再扔,费了第二遍事。

生活中,忙中出错是常有的事儿。每个人一生当中都会犯很多这样的错误,有的是不起眼的小错误,有的是伤筋动骨的大错误,无论大小错误,都要为之付出代价。

第一次就把事情做对、做好、做到位,是一个观念,也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力,使我们少走很多不必要的弯路。在落实工作时,我们第一次哪怕多花点时间、多用些精力,也要力求把事情做到符合要求,一定要坚决避免一切无谓的从头再来!要提高落实的效率,最重要的一条方法就是:第一次就把事情做对。

有这样一个故事:

一次工程施工中,一位师傅需要一把扳手。他叫身边的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。师傅等啊等,过了许久,小徒弟才气喘吁吁地跑回来,拿回一把巨大的扳手说:“扳手拿来了,真是不好找!”

可师傅发现这并不是他需要的扳手,他生气地说:“谁让你拿这么大的扳手呀!”小徒弟没有说话,但是显得很委屈。这时师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。

第二次,师傅明确地告诉徒弟,到某间库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。这次,没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。

在工作中,每个员工第一次就把事情做对,是提高落实效率的第一步。

到中国一汽大众的现代化车间参观过的人,都会在感叹那里的汽车制造流水线现代化的同时,发现在车间的醒目位置上,有一排巨幅广告:“第一次就把事情做对。”

初看之下,众皆哗然。怎么这么“现代”的车间里,竟然会有这么“低级”的广告?这样的广告,不禁让我们思考:第一次就把事情做对,可能性到底有多大?

静下心来想一想,不禁为一汽大众的广告所折服:要把事情做对,需要多少次?是四次,还是三次?最好是几次呢?当然是——一次!

“第一次就把事情做对”,是对员工的期待,它时时刻刻提醒员工们,要尽最大的可能,在接手每一件事情时,抱着“一次就做对”的信念。

“第一次就把事情做对”,是对“质量”品质的要求,只有“第一次就做对”,才能尽可能减少废品,保证质量;“第一次就把事情做对”,需要员工有扎实的职业技能基础,需要员工对“第一次”从事的工作有充分的准备。

很多人在工作中都遇到过越忙越乱的情况,解决了旧问题,又产生了新故障,在忙乱中造成的错误,轻则自己手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力;重则返工检讨,给公司造成经济损失。

第一次没把事情做对,忙着改错,改错时又很容易制造新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。在“忙”得心力交瘁的时候,我们是否考虑过这种“忙”的必要性和有效性呢?

“第一次就把事情做对(Do It Right the First Time简称DIRFT)”是著名管理学家科罗斯“零缺陷”理论的精髓。第一次就做对是最有效的经营之道,也是使企业走向成功的必由之路。

盲目的忙乱毫无价值,必须终止。再忙,也要停下来思考一下,使巧劲解决问题,而不盲目地拼体力。第一次就把事情做对,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀。

你还忙吗?当然忙!但希望你是忙着创造价值,而不是忙着制造错误或改正错误。在工作完工前想一想出错可能会带给自己和公司的麻烦,想一想出错将造成的损失,你就应该能够理解“第一次就把事情做对”这句话的分量。

企业中每个人的目标都应是“第一次就把事情做对”,而要做到第一次就把事情做对,就要首先知道什么是“对”。

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