上司期待你说“不”

对于领导，你是言听计从、百依百顺，还是在关键的时刻会说“不”呢？

其实作为领导，他们很期待下属能对自己的看法或意见提出异议，因为领导也是普通人，免不了有考虑不周的时候，这很正常。如果下属对领导的安排盲目地服从，即使知道错了也不指正，结果不仅使公司利益受损，他在领导心中的形象也会因此一落千丈。

在心理学上，因为盲从而导致失败的现象被称为“毛毛虫效应”。这种心理学效应是法国心理学家约翰·法伯提出来的。他曾经做过这样的实验：

把很多毛毛虫放在花盆的边缘上，让它们首尾相接，围成一圈，并在不远处撒了毛毛虫最喜欢吃的松叶。结果，没有一只毛毛虫去吃松叶，它们一个跟着一个，绕着花盆一圈圈地走，最终精疲力尽而死。原来，毛毛虫习惯“跟随”，只要前面有同伴，就会一直跟着走，结果导致了死亡。

在职场中也是一样，如果对领导的安排不假思索地盲目执行，结果就可能导致失败。失败对你来说没任何好处。作为下属，无论是为了人格的尊严还是组织的利益，都不应该无条件地服从领导，可以向他说“不”。当你的拒绝理由充分体现你对公司的责任心时，更能获得领导的好感，领导也会觉得你更加值得信任。

十一长假到了，公司老板提出十一期间组织员工度假休息，并将活动的组织工作交给了人力资源部。虽说这个部门人手挺多，但节前大家手头上要处理的客户案子一个接一个，根本就没有人来具体落实这件事情。经理看晓梅是个新手，便把这项工作交给了她，要她次日拿出具体方案。

“还是去温泉度假村吧。”下午开会时，老板一语定乾坤。听到老板这样说，本来挺热烈的气氛一下子又冷了下来。他说的这个度假村大家都已经去过好多次了，如果再去那个地方，不仅达不到放松休息的目的，搞不好还会引起一部分员工的怨言。晓梅是这个活动具体的操作者，搞不好，这笔账还会算到她头上，晓梅可不想背这个黑锅，但这些话晓梅怎么和老板说呢？

最后，晓梅把老板的建议一一记在本子上。开完会，她用了整整一个晚上做出另一套出游方案，并在第二天一早送到老板的桌上。下午，老板果然改变了自己的决定，同意了晓梅的方案。这次出游，大家玩得很开心，老板也很满意，并当众夸奖了晓梅。更重要的是，晓梅这样做既在大会上保全了老板的面子，又履行了作为活动组织者的职责，这个“弯”绕得还是值得的。

其实好的员工都敢于说“不”，好的领导也喜欢这样的员工。另外，好的企业总有一批这样敢于说“不”的员工，在遇到企业前进发展受阻等问题时，提出自己独到的见解和意见。但职场中人要明白：尽管自己有在领导面前说“不”的权利，但说“不”的前提是要懂得理解与尊重，要讲究方式和方法，像上面我们提到的晓梅一样，要懂得说“不”的艺术。

把“不”说得有技巧，可以试试“先肯定，后否定，再安抚”的“三明治法”：不管老板对你下达什么样的命令，都用肯定、积极的回答来作为回应的起点；接着再向否定过渡——“您的要求可能由于某种原因我们暂时还做不到……”；最后再强调自己的积极态度，作为对老板的“安抚”——“不过请您放心，我们一定想办法尽快完成！”

把握说“不”的时机也很重要。如果某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，领导心里肯定不愉快；如果等到事情发展到一定程度，急需其他办法，或者等到领导心情好的时候，再把你的想法告诉他，就融洽多了。

把握说“不”的场合更重要。除非你铁下心要离开单位，否则千万别意气用事，当着众人的面指出领导的错误，更不要当场“逼宫”，迫使领导表态。一般情况下，在私下里和领导沟通，是最聪明的做法。

其实，作为职业人，在领导面前说“不”，并不代表着自己的反叛。领导和自己都是同一个组织里的成员，都有着共同的利益，和领导有不同意见是正常的，犯不着因为说“不”就主动站到领导的对立面去。否则，职场生态中最后受害者往往是你自己。

心理学智慧 毛毛虫由于习惯于固守原有的本能、习惯和先例，最终因为无法破除尾随习惯去觅食而导致饿死。心理学家把这种喜欢跟着前面路线走的习惯称为跟随者的习惯，把因为跟随而导致失败的现象称为毛毛虫效应。

职场中，如果你像一只毛毛虫一样，领导让你干什么，你就不假思索地去做，即使错了，也闷头去努力，总认为领导的话就是真理，结果只能像毛毛虫一样，虽然付出了很多，结局却很惨，不是失败，就是惨遭淘汰出局。所以，职场上要懂得说“不”，拒做无主见的“毛毛虫”。