踢猫效应源于这样一个故事。
某公司的董事长为了处理公司的一切事务，向大家许诺自己以后每天早来晚走。但是有一次出了点意外，由于在家看报纸看得太投入而忘了时间，为了能准时赶到公司，他在路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是迟到了。
董事长非常气愤地走进了办公室，为了发泄情绪，他把销售经理叫到了自己的办公室并找借口痛骂了他一顿。销售经理被训斥后，气急败坏地走出了董事长的办公室，为了发泄愤懑的情绪，销售经理又把秘书叫来了，结果秘书无缘无故地也被骂了一通，秘书自然是窝了一肚子的气。
接着，秘书又故意找碴儿将接线员训斥了一番，接线员只能哑巴吃黄连，无可奈何地回到家。到了家，他对着自己儿子发了一顿脾气。莫名其妙地被父亲骂，孩子也是恼火得很，于是狠狠地踢了家里的猫一脚。
在心理学上，这种从强到弱传染坏情绪的现象被称为“踢猫效应”。一般情况下，人的情绪一旦变坏，就得寻找发泄情绪的出口，于是会去找那些他认为比较弱势的个体进行发泄。就像上面这个故事里面，董事长为了发泄自己的情绪找上了他的员工——销售经理，而销售经理找上了他的下属——秘书，他的秘书又找上了更弱势的个体——接线员……结果最弱小的群体——猫，成了最终的承受者。
从生活的角度来讲，踢猫效应是一种典型的坏情绪传染。人的不满情绪和糟糕心情，一般会随着社会关系链条依次传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者，无处发泄的最弱小个体便成了最终的牺牲品。
在职场中，很多人受到了领导的批评之后，没有冷静下来反思一下自己为什么会挨批，而是心里充满了怨气，总想找人发泄一下情绪。其实这样做是非常不明智的，你想想，你找你的下属发泄了情绪，你的下属自然心情不好，他也要找情绪的发泄口，找来找去，就形成了踢猫效应。你们都无心工作了，效率不就低了吗？
再说，你向别人发泄了情绪，别人以后怎么看你，没准还从此对你产生了敌对情绪，甚至当场就可能跟你闹翻，这样的场面，相信你是不愿意看到的。所以对于在职场奋斗的个人来说，挨批了就不要再赔了情绪的成本，不应持有恶劣的态度，更不要转嫁自己的坏情绪，而应该从理性的角度反思一下自己，是不是确实有自己做得不对的地方。当发现自己的确存在一定问题的时候，就得想办法改进。
当然，如果是面对无端的指责，你也要有好的方法去积极应对。
面对一个恐怖的总爱发脾气的领导，王宇的应对算得上是很得体的。
有一天，领导直接冲到办公室，把王宇喊了出来，很气愤地说：“你怎么搞的，你谈的大客户被人抢了，这么重要的事情，你居然等我来告诉你！”
王宇没有丝毫的慌乱，也没有马上认错。他很平静的原因在于他知道客户流失的真正原因，而且，他相信领导也不会不了解这样的一个情况——在一个现实的商业交易中，王宇的公司给出的价格非常低，即使他的态度再好，也照样留不住客户。而对手公司给的价格奇高，所以客户的选择是正常的。
重要的是，这个情况王宇已经向领导汇报过了，而领导也向大领导反映过这个问题，但大领导迟迟没有给予回复，所以最终导致失败。
王宇知道领导的怒气可能来源于大领导的迟钝。所以,他并没有特别紧张。他知道，订单丢了，领导在公司高层那边很有压力。他要推卸责任，理所当然就让员工成了替罪羊，这种责难跟你的业绩或人格并没有什么关系。
王宇这时想到反击和丢下烂摊子撒手不管都是不明智的，于是，他很沉着地和领导说：“我非常希望为公司拿下这个订单，但是很遗憾，我做不到。但您看，我们是不是应该先坐下来讨论一下怎样更好地向老板作解释？”
听到这句话，领导的态度也缓和了，他看到王宇能够想到和自己站同一战壕，共同寻找面对大老板的应对方案，于是也不再生气，而是一起商量对策了。
在工作中，谁都会犯这样或那样的错误，对于来自别人的批评，我们应该感谢别人及时提醒自己，使自己避免再犯同样的错误。批评可以帮助我们提升自己，取得进步。就算你无缘无故地挨批，也不要生气，而应该保持淡定乐观的心态，将批评视为提醒和鞭策。只有这样，才能避免自己受到坏情绪的影响，而且也避免出现踢猫效应，让弱者遭受痛苦。
另外，还要注意的一点是，不要自己吓唬自己，不要一挨骂就胡乱地猜测：“今天挨领导骂了，他是不是对我失去信心了呢？我是不是要失去工作了呢？”其实，你完全没有必要这样，也许，领导就是在发泄自己的情绪而已，并没有针对你。
面对批评，一定要有这样的智慧，那就是：钝感+敏感=趋利避害。钝感就是感觉迟钝。面对上司的一句批评、同事的一个恶意眼神，这时需要钝感，不能让消极的情绪影响到我们的工作。然而，对于被指出的工作错误、各种解决问题的途径等任何能提高工作能力的地方,就应该保持敏感，学会在工作中不断地积累经验，让自己有所成长与提高。
心理学智慧
踢猫效应是人与人之间的泄愤连锁反应。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。
在职场中，几乎没有人喜欢接受别人的批评，大家喜欢听的是赞美和鼓励，这应该是人类的天性。因此，当受到别人批评的时候，我们的心情便会十分不爽，总想找人发泄。受到批评和埋怨时的心情可以理解，但是，假如选择让坏情绪影响自己，或者将坏情绪发泄在别人身上，就太糟了。不仅于事无补，而且还会使矛盾扩大和深化，引起一连串的消极反应。所以，我们应该正视坏情绪，千万不要去“踢猫”。
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