【摘要】：为企业确立方向，是物业经理的首要职责，物业经理的自身价值观取向，在建立企业愿景中扮演着极其重要的角色。他们的价值观和信仰为企业文化奠定了基础，促进了战略的实施；他们的超前、创新意识，是企业形成独特经营风格、领先竞争对手的前提。物业管理市场宽广，市场份额庞大。物业经理要细分市场，确定自己的目标客户，对非目标客户要坚决舍得割爱。
为企业确立方向，是物业经理的首要职责，物业经理的自身价值观取向，在建立企业愿景中扮演着极其重要的角色。他们的价值观和信仰为企业文化奠定了基础，促进了战略的实施；他们的超前、创新意识，是企业形成独特经营风格、领先竞争对手的前提。比如，深圳物业管理创造的一拖N方法、管理报告制度等专业公司赢利模式，都是很好的参照。
1.制定团队的发展规划和发展目标
没有思路就没有出路，思路不清，竞争很难胜出。实践证明，如果在战略上未能有所突破，再怎么抓管理也很难奏效。因此，企业发展战略规划的制定与实施是竞争法宝。物业经理应抽出不少于30%的精力考虑企业、团队的竞争策略问题，40%的精力用于协调、处理与企业、团队有关方面的关系，余下30%用于处理日常事务。
2.注重扬长避短，发挥优势
例如，中海专于管理，万科服务精到，万厦文化领先，中航经营取胜，南光技术优势，福田理论扬名……这些竞争策略的典型案例说明，十指出击不如握成一拳有力，全方位出击很难实现品牌的凸现。
3.锁定目标客户
物业管理市场宽广，市场份额庞大。物业经理要细分市场，确定自己的目标客户，对非目标客户要坚决舍得割爱。不求在整个市场占头等，而力争在目标客户分项“蛋糕”上吃大份。
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