管理信息系统开发技术基础

［知识要点］

•了解管理信息系统开发的常见工具；

•了解Visio环境，掌握Visio的基本操作；

•了解数据库的相关概念和技术；

•掌握数据库类型、设计方法及步骤；

•了解网络开发应用软件的基本技术；

•理解Web服务器的工作原理。

［案例导入］

大数据时代高校图书馆的数据建设及功能转型

大数据是社会科学技术发展的产物，同时也是高校图书馆的重要资产和服务转型的基础。

1）高校图书馆的大数据建设

包括非结构化数据和半结构化数据在内的大数据将成为未来图书馆的重要资产。高校图书馆的大数据资源包括图书馆的纸型资源、数字资源、网络资源及客户资源。

（1）加快纸型资源的数字化建设

图书馆的纸型资源是所有纸介质信息的总和，内容包括图书、期刊和报纸，是高校图书馆大数据资源的基础。为适应时代的发展，未来高校图书馆应将纸型资源与数字资源相结合，让两者间互补共存，并逐步让数字资源成为图书馆的主要资源。与此同时，纸质资源要逐步实现数字化，为在线阅读和资源整合提供数字化的保证。

（2）进一步整合数字资源

图书馆的数字资源包括数据库、电子期刊、电子图书、网页和多媒体资源。高校图书馆的资源整合包括高校内部和高校之间的资源整合以及各类数据库的共享等，资源整合可以提高现有资源的利用率，最大限度地满足读者的需求。目前，已有高校的图书馆进行基于OPAC的数字资源整合，这是资源整合的初级阶段，主要是查阅功能和数据库的整合，未来还要加快客户资源、数字化的纸质资源、教学和实验资源的整合，尽可能消除时间和空间的影响。

（3）网络平台是大数据的载体

高校图书馆的网络平台是生成、存储和交换大数据的重要载体，同时也是图书馆用户之间互动的重要平台。高校图书馆建立网络平台拥有自己独特的优势，主要表现在三个方面：一是实体优势，经过多年的积累和完善，高校图书馆拥有大量的图书和期刊，其品质和专业性也逐年提高，能为用户提供全面便利的选择；二是用户优势，高校图书馆的服务对象主要是在校教师和学生，客户群相对稳定，因此，对用户信息的认知程度很高；三是管理优势，高校图书馆一直处在知识信息的前沿，能为客户提供最新最快的图书信息，而高校图书馆的管理人员和技术人员的专业水平高且管理经验丰富，成为提供优质服务所不可或缺的软实力。

2）高校图书馆的功能转变

大数据时代下，高校图书馆的服务功能将产生新的变化，不仅要继承和优化传统的服务功能，同时要开发新的服务功能。

（1）跨区域整合实体资源

图书馆最大的优势是其实体资源，整合实体资源能进一步优化资源配置，最大限度地满足用户的需求。高校图书馆的服务对象有明显的区域性特征，在当地图书馆和购买行为无法满足客户的阅读需求时，跨区域的实体资源的重新配置就显得非常必要。高校图书馆应建立跨区域的图书联盟以及跨区域的收费／免费的图书预约机制和调配机制，建立快捷智能的图书物流平台。

（2）用户服务专业化

在高校图书馆的网络平台建设中，关键是提高搜索引擎的个性化和智能化。目前高校图书馆已经提供了许多数字资源和个性化服务，但由于受到技术制约，现有的搜索引擎和语义分析无法完全满足用户的搜索需求，客户需要自己手动筛选搜索的结果。在大数据平台下建立搜索引擎，可根据客户的搜索历史及浏览习惯等数据进行分析，并根据本体知识的来源、演化过程、知识间的因果关系和关联知识进行判断，对数据进行深加工，从而使搜索结果能充分满足用户间差异性的需求。

（3）移动终端的信息服务

大数据时代的一个重要标志是移动终端的广泛使用。手机以其方便快捷将成为今后阅读的主要方式之一。高校图书馆应为用户提供更多针对移动终端的资源，通过短信等方式发布相关信息，开通手机的订阅服务功能等。高校图书馆服务功能转型的一个重要环节就是建立移动终端的个人图书馆。