会展业与旅游业的关系

第一节　会展业与旅游业的关系

由于会议和展览业务的发展，形成了会展业，随着会展业不断地发展和其内涵的开拓，会展业的产业架构不仅包括了会议和展览，还涵盖了奖励旅游和节事活动。全球会展业经历了一个由弱小不断走向成熟的过程，随着经济全球化趋势的加快，跨国公司的迅猛发展以及新的信息技术、网络技术的出现，会展业得到了飞速的发展，如今，不论是会展规模，还是科技水平，都有了极大的提高。会展业以大型国际性的会议和展览举办为中心，带动了交通、通讯、旅游、商贸、物流、广告、装潢、餐饮、房地产、保险等相关产业的发展，已经形成了相当的产业规模。推动着全球经济的发展。

会展业的定义、内涵、活动形式、发展条件、产品、特点和作用已在本书第一章中阐述，通过学习和了解这些内容，我们知道会展业和旅游业既有相同的共性，又有不同的特性。

它们的共性主要体现在：

（1）同属第三产业——服务业。

（2）都需要食、住、行、游、娱、购六大要素的支持。

（3）提供的都是无形的服务产品。

（4）对相关产业的联动性强。

（5）经济和社会效益的高收益性。

会展业不同于旅游业的特性主要体现在：

（1）会展活动的参与者主要以工作为主要目的。

（2）有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的桥梁。

（3）相当一部分会展活动的主办者和参与者不是旅游者。

（4）会展业发展一定要有相当规模的会展设施。

（5）会展业和旅游业的目标市场有所不同。

1985年世界旅游组织对国内旅游者作了下列定义：“任何以消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等为目的，而在其居住国，不论其国籍如何，所有进行24小时以上、一年之内旅行的人均称为国内旅行者”。1991年在加拿大召开的世界旅游组织“旅游统计国际大会”上通过的《旅游统计国际大会建议书》中，曾按旅游目的将旅游者作了以下分类：

（1）闲暇：休假、文化、参与体育、探团亲访友。

（2）专业：会议、宗教、商务。

（3）其他：求学、就业过境。

还有，根据联合国对旅游者所作的定义，旅游者是为了休闲和商务（包括会议）的目的离家居住超过一夜而少于一年的人；他们不包括军人、外交人员、移民和学校录取的学生。

国际著名的旅游专著《旅游体系》（The Tourism System）和《旅游业——国际性产业》（Tourism—The International Business）的作者们也明确指出：“商务旅游市场分为三个部分：一般的商务旅游、同各种会议展示活动有关的商务旅游和奖励旅游。”

从上述国际旅游权威组织和专家对旅游者和旅游市场所作的定义和论断中，我们可以看出会展业活动中来自异地的主办者和参与者符合旅游者的定义，他们本身就应是旅游者，而且事实上他们早就被世界上公认为商务旅游市场的重要组成部分——商务旅游市场中的会展旅游者。他们同休闲观光旅游者不同的，只不过是参加的旅游活动不一样。休闲观光旅游者参加的是观光休闲旅游活动，而会展旅游者所进行的活动却是会展旅游活动。所以我们不能简单地认为“会展旅游就是将会展活动和观光休闲活动结合在一起”，也不能笼统地认为“会展活动参与者一定要通过安排什么旅游活动才可将他们变成旅游者”；而应认为，即使会后展后、会前展前、会中展中没有什么休闲观光旅游活动的安排，会展活动本身对于会展旅游者来说就是他们所进行的一种的旅游活动。

在会展活动的策划主办者和参与者中间，准确和客观地说，除了来自异地的会展旅游者之外，还有相当一部分会展活动的主办者和参与者并不是来自异地他乡的，他们不符合旅游者的定义，他们所进行的会展活动也不能说是旅游活动。更有相当一部分会展活动压根儿就是当地企事业单位和协会主办并由当地人员参与的，而没有会展旅游者参加的地方性活动。这也是我们不能简单地说“会展业就是旅游业”或笼统地认为“会议组织者、承办者或参加者都是旅游者”的原因之一。但有一点我们可以说的就是，即使没有异地的会展旅游者参加的会展活动，也经常需要在旅游设施（如饭店、会展中心）中进行，他们离不开旅游产业所提供的服务支持。

会展业需要食、住、行、游、娱、购这旅游六大要素的强烈支持。可以这样说：举办会议展览就必然涉及旅游六大要素。如果在任何会展活动的策划与主办过程中，不认识、不重视、不考虑和不落实旅游六大要素，如果不注意客源市场的人气、如果不重视旅游市场的作用和参与，都必然直接影响到会展活动的成功。正如本书主编在作为上海旅游业世博会考察团成员于2000年夏考察汉诺威世博会时，听到汉诺威世博会旅游与票务处主任沃尔特·科罗姆贝奇先生在同上海旅游业世博会考察团谈到汉诺威世博会赤字原因时坦率地批评道：“汉诺威世博会从一开始就只把精力集中在办展上，而没有考虑如何同旅游结合，没有考虑如何吸引旅游者，没有把宣传、促销和招徕旅游者放到一定的重要位置上，没有用大型广告把周围景点结合在一起向世界展示。”结果使人类最重要的会展活动之一——世博会失去了旅游业的支撑和依托，导致人流严重偏离预测数据一半以上，以至亏损额高达24亿马克。所以从这个角度上讲，所有的会展活动在申办、筹办和举办的各个阶段，都要将旅游六大要素一以贯之地放到显著地位来加以考虑。否则必然会影响到会展活动的申办与举办的成功。

会展业的发展离不开食、住、行、游、娱、购这旅游六大要素和旅游业的发展，旅游业的发展也离不开会展业这一重要的客源细分市场；反过来，旅游业的发展又促进了旅游六大要素的成熟和繁荣，并进而推动了会展业的发展；与此同时，会展业的发展和会展旅游者的不断增加亦大大地推动了旅游业的飞速发展。

同样，旅游业也离不开会展业，因为会展业已经成了旅游业不可缺少的重要市场。据国际大会和会议协会（ICCA）统计，美国作为世界最大的国际会议主办国，其航空客运量的22.4%、饭店入住率的33.8%，来自国际会议及奖励旅游（杨荷卿、庄伟光，2006）。香港会展中心前主席麦高德曾经指出：“调查显示会展业在香港旅游业中扮演着重要角色，展览业每赚取1港元，便为零售、酒店、餐饮和运输带来5港元的收益。”有“展览之都”美名的中国香港，每年举办1300项会展活动，海外参加者有170万人，旅游收益达110亿港元（陈青松，2009）。2007年香港共举办了55场大型展览，不论是吸引的参展商人数还是展览总收入都有双位数的增长（郑磊，2008）。香港会展中心市务及业务策划总监杜妙仪指出：2007年因参加会展而访港的旅客中，超过一半是来自欧美等地的外国旅客（裴闯、孙浩，2008）。在2008年9月，金融海啸迅速席卷全球、访港游客急速下跌时，香港旅游发展局充分重视旅游业的会展市场，在同年11月成立了香港会议及展览拓展部（“Meetings＆ Exhibitions Hong Kong”Office—MEHK Office），加强政府和业界的合作，深化会展旅游的推广，建立新的业务联系，保持香港在全球会展旅游市场的竞争力，对香港旅游业稳健发展起到了积极的推动作用（HKTDC，2009；陈青松，2009）。为了支持香港旅游业开发会展市场，推广会展旅游产品，香港财政司司长曾俊华（John Tsang）保证，特区政府在2008—2009财政年度拨款1.5亿港元，大力在海外推广香港会展旅游，提升香港会展旅游目的地的国际地位（HKTDC，2009）。

当今天全球80%的会议和30%的展会在饭店举行时，当饭店不只为会展活动提供接待服务，而且还为会议提供专业会议组织者（Professional Convention Organizer—PCO）的策划和组织服务时，当饭店成立自己的目的地管理公司（Destination Management Company—DMC）并提供相应的服务时，当现在越来越多的旅游公司纷纷成立了会展部或干脆就发展成DMC时，这些旅游产业架构中的主要组成部分——饭店和旅游公司就成了会展产业架构中的重要组成部分——会展场馆、PCO和DMC了。

所以，我们更可见会展业与旅游业的关系绝不是简单的等同或从属的关系，也不是可以分割和互不相关的两个绝对独立产业；而是相对独立却又互相关联和互相交融的两个产业。它们两者相互依存，相互促进，相互支持，相互推动。那种从我国原有的计划经济和条块分割管理体制下产生的“将会展业与旅游业分割开来”的思想和言论，显然是对会展业的片面理解和错误认识，是十分不利于我国会展业健康发展的。