欧莱雅第一轮面试（

欧莱雅第一轮面试一般为小组面试（以2011校园招聘为例），面试时间大约在40分钟左右，分为自我介绍和案例分析两大部分。

1．自我介绍

语言为英语。不同于普通面试的自我介绍，要求每个应聘者随机抽取题卡，结合卡片上的问题进行自我介绍。每人讲述时间为2分钟左右。前一人介绍，后一人抽取题卡并准备。以下是部分出现过的自我介绍题库：

（1）你选择职业时最重要的因素；

（2）最开心的一件事；

（3）最喜欢的课；

（4）对美的定义；

（5）谈一谈你最喜欢的一个品牌；

（6）从你主修专业中学到的最有趣的事情；

（7）你最崇拜的人；

（8）从同学或者老师的角度来评价你自己；

（9）描述一个最难忘的地方；

（10）你认为自己加入欧莱雅集团有什么优势；

（11）印象最深的一部电影；

（12）如果时光可以倒流，你会重新选择自己的大学生活吗？

（13）列举你印象最深刻的一桩校园事件；

（14）列举你大学期间做的最有意义的一件事情；

（15）你最近有关注学校的新闻吗？有什么可以与大家分享的？

（16）你大学期间最大的挫折是什么？

2．案例分析

中英语都可以。20分钟讨论，3分钟作presentation。每位应聘者要清楚自己的角色定位，做好自己的职责。在讨论过程中欧莱雅不提供纸笔，建议应聘者带好纸笔。讨论完成后，推选一个应聘者为代表做3分钟presentation。建议在面试过程中带好手表，以便计时。关于案例分析及小组面试注意事项建议参考《应届生求职面试全攻略》一书中的详细介绍。

以下是部分出现过的案例分析题目：

（1）选择一款欧莱雅产品赞助一项运动项目的运动赛事，并说明理由；

（2）选择一款你认为物超所值的时尚产品，作为品牌经理给其重新定价；

（3）作为FMCG的一家公司的总裁，你最关注的财务比率是什么，为什么？（网申中的Open Questions出现过）

（4）Vichy薇姿应不应该进入大卖场；

（5）薇姿是否可以退出彩妆系列；

（6）欧莱雅集团旗下某个品牌的促销方式；

（7）植村秀护肤品的市场策略；

（8）为某一位同学量身定制一款化妆品，确定其功能、品牌和广告词；

（9）为各类欧莱雅旗下品牌选择代言人；

（10）为你的家乡设计一个旅游策划，如何宣传。

以下是应届生论坛网友给出的参加欧莱雅第一轮面试的经历：

经历一

欧莱雅一面由两个部分组成，时间45分钟，时间掐得很死，每一组十个人。

第一部分我把它叫做语言组织，即思维逻辑能力测试。每一个人抽一个卡片，限时2分钟，自愿抽取，谁先抽谁先说，没有思考时间，如果非要说思考时间的话，就是5秒的样子。我抽到的是“让你感到最挫败感的事情，怎么面对的”。我觉得这个部分是考察一个求职者的语言组织与思维能力的，就是看你在平时生活中的语言组织能力强不强，还有就是语言的逻辑顺序强不强。切忌偏离话题，不要东说西说的，没有逻辑顺序，没有层次，最好在2分钟之内说完，规定时间内没有说完估计要影响你的成绩。

这部分的题目有：最让你自豪的一件事情；最喜欢的一本书，为什么；最喜欢的一部电影；让你感到压力最大的一件事情；你面临的最具有挫败感的一件事情，你是怎么面对、怎么解决的；你最崇拜的一个人，为什么；对你打击最大的事情；对你影响最大的事情；在日常生活中你遇到自己不喜欢的人，是怎么与他们相处的（题目都是关乎日常生活中的事情对你的影响，还有就是某些人对你的影响，比如什么最崇拜，最讨厌的人对你的影响以及你的看法，或者是你喜欢的书啊、电影啊之类的，大致就是这样）。

关于这部分的建议：

1．这个部分一定要在规定时间内说完；

2．有人可能会问要不要在之前加入自我介绍，我觉得可以有两种处理方式：

（1）在阐述话题之前用20到30秒自我介绍，简短有力，开始一定要说我是什么学校，什么专业，叫什么。一定要说自己叫什么啊，不然HR怎么知道你名字。自我介绍之后，阐述话题。

（2）如果你比较幸运，抽到的话题是什么对你打击最大的事情，挫败感最大的事情，你可以在阐述话题的时候引入自我介绍，就是说在阐述话题的时候说明你是一个什么样子的人。比如：打击最大的事情是什么，在阐述完是什么事情的时候，说下你是怎么样子的一个人，你是怎么处理的。这就节约了自我介绍的时间，融入到话题阐述里边，也是表现临场处理问题的能力以及语言能力的一种方式。

3．如果你的话题，能够让你恰如其分地引入欧莱雅这个集团的什么东西，就更好了，就是把欧莱雅与你的话题联系起来；

4．语言精简，逻辑顺序得当；

5．小窍门，大家可以准备两个话题，一个关于积极向上的话题，用来套什么让你感到最自豪之类的题目。一个关于不好的事情，你是怎么应对的，用来套什么最失败，最挫败，对你影响最大的题目。如果抽到喜欢的书、电影之类的题目，就祝愿大家不要紧张吧。我一个同学，抽到最喜欢的电影的时候，都开始说了，说了几句话，结果卡壳了，又给HR说能不能思考下，结果没有进二面。这个就是关于卡片的问题了。

第二部分是“群殴”了。10个人，分成两个小组，每组5个人，抽一个话题，然后开始“群殴”。15分钟时间讨论，两个组分别有5分钟时间阐述结论。HR说，希望在讨论过后的阐述时间里，每个人都能说话（我的理解是，希望像个团队的样子）。

我知道的有两个话题，第一个：小护士要不要上彩妆，为什么。第二个：用欧莱雅旗下某个品牌赞助奥运会某个赛事，为什么。我们小组抽到的是后者。

两个小组分开讨论以后，就开始“群殴”了。我们这组比较惨烈一些。刚刚开始，我还没有来得及说话，A女生就开始说了用美宝莲赞助游泳。这个时候B女生就说赞助花样游泳，因为花样游泳激情、热情，与美宝莲的品牌形象相符。剩下的我和另外两个女生，难得插上一句话。可能是这样的群面面多了，大家都知道这样的无领导小组需要表现。

我最郁闷了，第一，对美宝莲不了解，在他们说之前我甚至不知道有防水的彩妆。第二，奥运会？我基本上不看。花样游泳，我想了半天都没有反应过来是什么，有点紧张以为是游泳，看谁速度快。幸亏他们在讨论，我才知道一点情况，与此同时我在用笔记录他们说的。HR来回走，看情况，看大家讨论的过程。我在开始5分钟之内都是蒙的，因为我不了解啊。郁闷，5分钟内，我一边记东西，一边思考该怎么办，在插不上嘴的情况下如何应对。最后，我在HR在我们面前的时候，很大声地说：我对美宝莲还有奥运会不了解，我给你们做记录员吧，一会儿总结的时候我总结一部分，你们再补充。然后得到大家的同意。小组讨论继续。

在整个讨论中就是A女生与B女生最积极，A女生尤其积极。整个过程中，HR来回看。我们小组另外两个女生都有一句没一句地插话，我也是在大家讨论比较惨烈的时候提醒一下时间，还有我们的目的是拿出解决办法。15分钟很快就过去了。在最后，我记录了很多东西，然后开始分配阐述的内容。我负责阐述美宝莲的产品及特点，以及介绍它面对的客户群体。然后分配给其他同学介绍其他内容。之后就是向HR总结阐述观点了。最后结束，在阐述阶段，大家都说了说自己的看法，只有一个女生没有说话。

建议：在这个阶段，就是无情的“群殴”，其实很多人都参加过了，参加过的同学都知道这个无领导小组就是看有没有潜在的草根领导。在此情况下，大家都比较积极，竞相说话，竞相表现。竞争很激烈啊。我提醒一下，参加过“群殴”的同学都知道要表现，但是表现归表现，别太出众，我们小组的A女生没有能够进二面，我分析可能因为太aggresive了。我认为这个部分主要是看无领导小组里边的配合，而不是谁的单个表现，也就是说，你说话太多，领导大家的目的性太强，你也就离pass近一些了。这个小组讨论，我认为，看的仅仅是你这个人在小组里边起到什么作用。比如，打仗，有师长，负责指导整个战斗；也有军师，负责出谋划策；也有其他指挥员与战士。看的是你在整个小组里边是什么作用，有特别想当师长的，A女生，结果出局了。我觉得这个师长的角色别去尝试，因为在当时会让你失去一种分寸的把握，太aggresive让你出局得快一些。军师的角色，适当地去当，就是说在讨论偏离方向的时候，引导一下，特别是在HR面前，一句话就可以了。还有，教大家一个小窍门，如果你比较沉默，对抽到的题目不了解，或者是别的同学太强势，你就避而求其次。其实在讨论开始，大家讨论比较积极的时候，有两个角色比较容易被忽略，一个是时间记录员，因为开始讨论，谁能记住时间啊？还有一个就是我充当的角色——记录员，记录下大家的言语。当时我聪明了一下，在开始讨论的5分钟之内，反应过来了这个部分的考察内容。其实我觉得并不是考察你是不是无领导小组的领导，看你表现多积极，而是考察你在整个团队里边的作用，你个人是不是为团队尽了自己的一份力。太aggresive不行，不说话也不行。考虑一下记录员的身份，避开了激烈的讨论，但是在记录的时候偏偏又潜意识地起到领导作用，因为你是记录员啊，一会儿的阐述需要你的资料。你可以让谁再说说他的观点，让没有说话的同学说观点，最后根据大家的意向分配每个人阐述的内容。呵呵，这个就是我的意见了。记录员的角色挺好，于是就荣幸地进了二面。

经历二

我申请的是MT Finance，本来想申请Marketing的，感谢师兄提醒我，今天去了之后发现明显Marketing那组的人很强势，还好我不用和他们争。

我们小组一共8个人，其中男生2个。在25楼签到了之后，坐了一会儿，就被叫到了9楼的一个会议室。面试官2个人，一男一女，两个人都很严肃。没有很多的客套，程序也简洁清楚。自己去边上拿一道题目，回来之后做自我介绍，只说自己的姓名、学校、专业，然后回答问题，中间没有思考的时间，一共2分钟。我本来想抢第一个来说的，可惜没抢到。第一个姐姐看上去就很有腔调，果然，一开口说来自伦敦政治经济学院。那么我就去抢第二个了。拿到题目，“大学期间你觉得你从所学习的专业中收获最大的是什么”。这个问题没有准备过，有点小紧张。就说首先得到的是专业知识，做财务没有专业知识是空谈云云。然后又说得到了严谨的态度，举了一个财务分析的例子。感觉总共就说了1分钟的样子，坐下之后依旧紧张。

接下来就是team work的环节，所有人分成2组，然后去抽一道题目，15分钟讨论时间，然后3分钟presentation，有大的白纸和3种颜色的马克笔可以用。我们3个复旦的人自然坐在一起了，还有一个财大的mm也过来和我们一起。我坐得比较前面就主动上去抽了题目，看了之后倒吸一口冷气，“健康的现金流对企业的意义，控制企业预算风险的关键”。

会计和财务分析学过很多年，早就还给老师了。不过还是大声把题目读了一遍。然后就积极加入小组讨论，思路还是很清楚的。讨论完了决定把纸从中间折一下，这样刚好可以立起来，比较方便给面试官看。正好我们的两个问题写在白纸的两边，这样也比较整齐。我们组先讨论完了。HR问哪组先来，我就说我们先吧。我去做了第一个问题的presentation。开始正题之前先把问题再读了一次。（后来听第二组的时候觉得这样说了一下蛮有用的，因为HR听完了他们的presentation之后问：你们的问题是什么？）虽然不怎么专业，感觉还是蛮有条理的。然后，另一个复旦国金的MM讲了风险控制这个问题。做完之后，HR还提了一个问题。就是这样了。听完第二组的报告，自我感觉我们组比较好。然后面试就结束。

经历三

欧莱雅小组面试第一个环节是自我介绍，和其他公司的自我介绍不同，需要抽一张题卡，结合上面的问题来介绍，英文。每人准备2分钟，说2分钟，1号在说的时候，2号才能抽题准备，2号说的时候，3号抽题准备，以此类推，所以还是很公平的。我抽到的题是：“描述一个最难忘的地方”，对于我这种基本不出门的人来说，不可能有什么景点可以让我说啊。好吧，硬着头皮，胡扯。其他人抽到的题包括：最喜欢的课？加入欧莱雅的优势？基本上和往年的是一样的。有心的同学看看往年的面经就应该知道了。

第二个环节就是case study了。作为离卡片最近的人，我代表我们组抽了题。我有预感我不会抽到什么好题，果然，题目是你认为的时尚产品中一款物超所值的产品，作为品牌经理给其重新定价。

我们组有上外、财大、复旦、上大、同济，还真是混搭啊。20分钟讨论+3分钟presentation，中文讨论的氛围很nice，只是不知道为什么欧莱雅不发笔纸，还好我有随身带本子什么的。

我们提早就讨论好了。财大MM提议我去做presentation，我硬着头皮完成了presentation。

我们对面组的同学抽到的题目是：为美宝莲选一位代言人。

经历四

我此次面试的职位是上海地区Marketing and Sales，面试的地点在南京西路越洋大厦，整个群面过程分为两个部分：

第一部分是随机抽取一个话题，然后用英文表达3分钟；第二个部分，是小组讨论。

群面的人数，一般是10个人一场，每个同学身上都有一个号码。HR请同学按照自己衣服上的号码随机地抽取卡片，就卡片话题准备1.5分钟，之后用英文表述2分钟左右。前面一位同学在表述话题时，第二位同学才可以起身去抽取下一张卡片。时间到了，HR会终止同学的表达。这里务必要提醒各位同学的是，第一部分强调用英文表达。我们那一场中，有两位同学，主修的外语分别是法语和德语。当他们请求用这两门外语表达话题的时候都被HR拒绝了，原因是，HR认为在座的大多数人（包括他们自己）听不懂这两门外语。

第二部分小组讨论，10个人分成2组，每组准备时间20分钟，最后陈述时间是3分半钟。我们小组讨论的题目是薇姿应不应该进入大卖场，这是一个开放性问题。另外一组讨论的问题，貌似是欧莱雅集团旗下某个品牌的促销方式之类的。

小组讨论需要注意的事项有两个：

1．在组中，一定要将自己的角色定位清楚，并且努力诠释好自己的角色。不见得leader或者time keeper或者presentier哪个角色一定是最好，HR在那20分钟会仔细地观察，并且他们彼此会换组进行观察。

2．最后做总结发言的同学一定要掌控好时间，最后说的绝对不能只是自己的观点，除了说出小组的整体意见外，也可以说一说小组中的不同意见。但是一定要在HR计时结束之前说完。

经历五

好像每个时段有两个组同时面，我是A组的。我们组有13个人。进去面试的屋子有两排桌子，1～6号一边，7～13号一边，依序坐下。两个面试官，好像一个是产品部门的，一个是HR，还有个帮忙的像是助理。

刚开始的时候面试官会简单介绍面试流程，然后就是每个人2分钟的英语自我介绍，然后是20分钟的案例分析以及3分钟的presentation。

自我介绍就是典型的欧莱雅抽题目那种，我觉得还是挺考验英语能力的，因为你不知道要抽到什么题目，所以提前做准备，比较麻烦。题目是用中文写的，回答用英文，然后就出现了这种窘境：在回答之前要告诉大家自己的题目是什么，但是不会把卡片上的中文翻译成英文，提醒大家注意的是不要要求换题目。还有要注意时间，面试官是用秒表计时的，2分钟就是2分钟。最好的一个题目被13号同学抽到，请问你最喜欢的化妆品品牌是什么，为什么？13号同学当然说了美宝莲，理由也很充分，大家听了这个题目都笑了。

然后就是案例分析，两个组会各抽一个题目，不一样。我们1～6号抽了个电视购物的题目。正如6号同学所说，我们开始讨论有点儿乱，坐的地方也不太适合讨论。后来我们讨论了15分钟左右就移师到了白板前，边写内容边总结。其实我觉得我们的内容做得还可以，虽然讨论的时候开始有些乱，但是步骤比较清晰，内容也比较充实，挺有逻辑性的。到最后我在白板上写框架，其他同学也在补充着写。但是我们组只让1个同学上去做presentation了，我觉得也许这是个遗憾。对面组是以小组上去做的，我觉得还挺好的。我们这边没把团队的感觉做出来。