难得是到位

难得是到位

笔者由于编辑职业的习惯，平时对各种传媒十分关注。但看报、看电视多了，就应验了鲁迅先生的那句话：“看报是有益的，虽然有时也沉闷。”如今，笔者不光时常沉闷，且时常陷入沉思中。缘何？为的是在不少传媒倾力报道的一些新闻中，往往都是不该发生的。

比如，时常见诸报端、电视新闻的，往往是某条路上大风将电线杆刮倒，险些砸到路人，急请相关单位速来清理；某户自来水管跑水，至今没人来修；某条道路灯不亮，至今无人管理等等。这些看似是鸡毛蒜皮的小事，然而又同百姓日常生活密切相关，隔三差五地出现在各类传媒的新闻中。经过这种强力声势推出的新闻，事情自然也就有了人管，没过多久就在各级政府的高度关注下，得到了妥善的处理。很自然地，这处理的结果又会成为后续新闻。

然而，极具讽刺意味的事，没过多久，类似的新闻事件又会见诸报端和荧屏。稍微有点头脑的读者会纳闷儿：何以同类的事件没完没了呢？有没有一个预警处置的措施呢？

这使笔者想起了职业角色问题，当然与之相连的还有相应配套的保障机制。即或路灯不亮这件小事，对一个城市来讲，有可能是天天要面对的。但是每个区域不都是有责任人吗？对此，有关主管部门能否规定路灯多长时间不亮就应视为是相关管理人员的失职行为呢？最为简单的还可增设路灯巡视车，增加报修电话，奖励最早时间报修的市民等。

笔者发现从不少地方路灯不亮到拖延解决一事，实际上也反映了当今国民职业角色不到位问题。许多国人对待自己的工作是做一天和尚并不撞一天钟，工作上习惯于应付交差混事，没有任何的职业道德和职业操守。在这一点上，笔者在日本、法国遇到的两位老人却使人钦佩不已。当我们即将离开日本时，旅行社派来一个替我们搬运行李的60岁开外的日本老人。只见他谦恭地向大家鞠躬致意，然后就不惜力气地一件件地小心将大家的行李放到旅行大巴车的底部。忙完这一切后又再次回到车上向大家鞠躬，感谢大家对他工作的大力支持，并目送大家一一上车后，才慢慢离去。他的这一举动，令代表团所有成员都感叹不已。另外一次是笔者出访法国时遇到的一个老人，他是给我们开车的60岁开外的法国大爷，笔者戏称他为“法大爷”。谁料想这一绰号立即在代表团全体成员中传开了，大家都这样亲切地叫他，他听后也十分高兴。我们每到一个地方，他都恭敬地让大家一一下车，再将车上仔细地巡视一遍，看看大家有无遗漏下行李物品。他很注意自己的一言一行和仪表，每天都要在雪白的短袖衬衫上更换一条新颖别致的领带，为的是每天都有一个好心情。他的出色工作受到了代表团全体成员的一致赞扬。

由此，笔者感到国人的职业角色意识亟须加强。不管你干的是哪一行，既然干了就要努力干好，千万不能以各种理由去亵渎你所从事的职业。当然职业角色也需要体制、机制来保障。有关部门应竭力解决自己的行业所面临的运行机制的保障问题，特别是要落实各个职业的职业规范、职业道德的实施细则，让职业角色不再蒙尘。使每个人在自己的行业内尽心尽力，人人为我，我为人人，从而在自己的职业生涯中，在为他人的服务中得到最大的快乐！

作于2006年8月29日