医患换位体验

案例四　医患换位体验

【案例呈现】

材料1

最近，四川省搞了一次“医患换位体验”活动，让医生以患者的身份挂号、排队、看病、拿药……结果，医生跑前跑后，既受累又受气，一名全程体验了“患者”的医生感慨道：“医生就像拿着个遥控器，把患者指挥得团团转，当患者确实很苦。”

材料2

美国医生爱德华·罗森邦行医50年，忽然患上了喉癌，当他重新审视医学、医院和医生时，感慨地说：“站在我病床边和躺在病床上所看到的角度完全不同。”他后来在《亲尝我自己的药方》一书中写道：“如果我能从头来过的话，我会以完全不同的方式行医，很不幸的是，生命不给人这种重新来过的机会。”

材料3

多年前，有位年轻医生患上甲状腺病，中国医学科学院著名头脑外科专家屠规益为他主刀。当手术结束时，屠教授低下身来说：“对不起，让您受苦了！”这是屠教授术后经常对病人说的一句话，虽然简短，却让这位年轻医生深感震撼。

材料4

著名医学家裘法祖早年从医，曾在老师的带领下，为一名中年妇女进行开腹手术。术后没几天，那名妇女就去世了，经解剖发现，患者的死亡与手术并无关系，当时，裘法祖的老师轻轻说了句“她是4个孩子的妈妈”，就是这句简单的话，让裘法祖至今念念不忘，他知道这句话包含了多少情感，懂得了一生的责任有多重大：医生不仅要看到人身上的病，更要看到生病的人。

——资料来源：2008年全国硕士研究生入学考试政治试卷

【案例讨论】

1．“医患换位体验”活动中蕴含着哪些哲理？

2．从人的本质属性说明为什么“医生不仅要看到人身上的病，更要看到生病的人”？

3．你在现实生活中遇到类似医患关系的矛盾，按照矛盾辩证法该如何对待和处理？

【案例点评】

医患换位体验活动中蕴含着矛盾同一性和斗争性相互联系、相互制约的原理。矛盾就是对立统一，矛盾具有斗争性和同一性。矛盾的斗争性是指对立面之间相互排斥、相互分离的趋势和关系。同一性是指矛盾双方相互联系、相互吸引的性质和趋势。它包含两层意思：一是矛盾双方相互依存，即矛盾双方互为存在的条件，共处于一个统一体中；二是矛盾双方相互贯通，即矛盾双方相互渗透以及相互转化的趋势。矛盾的同一性和斗争性是相互联系的。同一性离不开斗争性，同一性中包含着斗争性；斗争性也离不开同一性，斗争性寓于同一性之中。我们要在对立中把握同一，在同一中把握对立，促进矛盾双方向有利的方面转化。材料中医生和患者构成了一对矛盾，他们之间不仅仅存在着对立的关系，更重要的是存在着同一的关系。对立表现在二者的身份不同，同一表现在二者相互依存，有着共同的目标，就是与疾病作斗争。以往的观念更多的只注意到二者的对立，而忽视了二者的同一关系。通过这次“医患换位体验”活动，使医生认识到了二者的同一性，体验到了作为一名患者的需求和感受，加强了“尊重患者，全心全意为患者服务”的意识。同时，这次活动也起到了缓和医患矛盾、解决医疗纠纷的作用，促进了矛盾的转化和解决。

人的本质在于社会性。从人与人相区别的层次上，人的本质在于社会关系。人固然具有自然属性和社会属性，但人的自然属性渗透着社会属性，使自然属性从属和包含于社会属性之中。马克思说过：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”^[1]人的社会性是具体的、历史的。“医生不仅要看到人身上的病”，这讲的是人的自然属性；“更要看到生病的人”，这说的是人的社会属性。这句话充分体现了患者不仅仅是一个生物体的人，只需要物理上的治疗；同时还是社会的人，需要人格上的尊重。医患之间的关系从根本上说是人与人之间的社会关系。因此，作为一名医生，不仅需要高超的医术，同时还需要有爱心，要坚持“以人为本”的理念。把患者的利益作为医务工作的出发点和归宿。

在事物的发展过程中，矛盾的同一性具有非常重要的作用。矛盾的一方可以利用另一方的发展使自己获得发展；矛盾双方还可以相互吸取有利于自身的因素而得到发展，同时他还规定着事物的发展方向。矛盾是可以相互转化的，如果处理不好矛盾双方的关系，容易使矛盾激化。因此，在现实生活中遇到类似医患关系的矛盾时，我们应该妥善解决，注重矛盾的同一性在事物发展中的作用，创造一切条件，使矛盾向好的一面转化，防止矛盾激化。

【教学建议】

本案例适用于《马克思主义基本原理概论》第一章第二节的辅助教学。

(作者：龚玉敏)