各项业务侧重点不同

四、各项业务侧重点不同

就办文而言，机关文书是传达贯彻党和国家的方针政策，发布行政法规和规章，施行行政措施，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。因此，在办文中必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》。

“三资”企业文书是为企业经营活动服务的工具，除了与行政机关公文往来需遵循行政机关公文处理办法外，各类企业在经营中的经济合同、商务协议、立项论证报告、商品广告、产品说明、技术鉴定书，等等，均带有明显的行业性和功利目的。企业内部运行的业务文书如会议通知书、值班记录等，呈现表格化，并具有本企业鲜明的特点，有的甚至自创文体、自定格式和办文程序，只要符合本企业需要和便于提高效率就行。如有的企业把请示和批复合为一张卡片，一半由下级写请示，一半由上级写批复。这从行政公文处理办法来看是不规范的、不允许的，但在企业则是可行的、高效的。企业间经营往来的文书，也没有像行政文书那样严格的体式要求。

就筹备会议而言，行政会议是传达、贯彻执行各级政府政策法规的工具。大体上有决策性会议、动员会、检查汇报会、办公会、总结评比会、表彰会等。

“三资”企业除了内部管理也用上述会议形式外，还有大量业务性会议，如展销会、新产品新闻发布会、产品论证会、质量检验会，等等。这些会议本身就是经营活动或为经营服务的公关活动。

机关秘书筹办会议侧重于准确地领会领导开会意图，对与会人员的资格有着严格的要求，有的甚至要进行专门审查，与会人数也要准确掌握。

涉外秘书筹办经营性会议往往与公关人员、销售人员紧密配合，侧重于市场竞争的需要，创造性地服务于提高经济效益的目的，并以丰富多彩、引人注目的会场布置和富有艺术性、趣味性、宣传性的会议形式，吸引与会者，产生更大的社会影响，提高企业知名度，促进经济效益的提高。

就办事而言，机关秘书不管是受权理事还是处理日常事务，大多有严格的授权范围、工作规范和程序。

相比之下，涉外秘书在这方面要灵活得多。因为涉外秘书面对的不仅仅是企业内部的管理事务，更多的是面对市场、面对竞争、面对外界，其活动方式、活动内容均以提高企业经济效益为目的，以开拓市场为中心。因此，她们必须根据顾客和社会公众不同的需要，不同的心理状况，采取灵活多样的工作方法，处理有关顾客、用户的问题。