会计职业道德与会计法律制度联系

第二节　会计职业道德规范的主要内容

会计职业道德规范，是指一定社会经济条件下，对会计职业行为及职业活动的系统要求或明文规定，是社会道德体系的一个重要组成部分，是职业道德在会计职业行为和会计职业活动中的具体体现。其主要内容为：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。

一、爱岗敬业

（一）爱岗敬业的含义

这里所说的岗，是指会计工作岗位。爱岗就是会计人员热爱本职工作，安心会计岗位，并为做好会计工作尽心尽力、尽职尽责。敬业是指人们对其所从事的会计职业或会计行业的正确认识和恭敬态度，并用这种严肃恭敬的态度，认真地对待会计工作。敬业的直接表现在于“勤”、在于“强”。天才来自勤奋，“业精于勤，荒于嬉”。人们只要“辛勤”“勤劳”、认真地干好本职工作，就是敬业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，只要用恭敬严肃的态度对待自己的职业，将身心与职业工作融为一体，干一行爱一行，干好一行，就是敬业。兢兢业业、刻苦耐劳的敬业精神早在中国古代思想家那里就有论述。“天行健，君子以自强不息”（《周易》）；“强必治，不强必乱；强必贵，不强必贱；强必荣，不强必辱”（《墨子》）。

爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华，“敬”由“爱”生，“爱”由“敬”起。人的一生有许多选择，2002年4月11日，《中国财经报》曾以“越剧迷走上会计讲坛”为标题，介绍了某财经大学会计学院院长，她小时候一直盼望成为越剧“小百花”的演员，高考时同时接到了越剧团和该大学的录取通知书。在亲人和教师的指导下，她放弃了心仪的越剧演员梦，走进了大学，攻读会计专业，她学一行爱一行钻一行，很快她就与会计结下不解之缘，先后攻读了学士、硕士、博士学位，还两度留洋，在我国会计研究领域成就斐然。

（二）爱岗敬业的基本要求

1.热爱会计工作，敬重会计职业

只有热爱会计职业，才会有职业乐趣，即使对会计职业并不感兴趣，只要树立了“干一行爱一行”的职业思想，就会发现会计职业中的乐趣，才会刻苦钻研会计业务技能，才会努力学习会计业务知识，才会发现在会计核算、企业理财领域有许多值得人们去研究探索的东西。只有做到热爱会计工作，敬重会计职业，才会全身心地投入会计事业。

2.严肃认真，一丝不苟

会计工作是一项严肃细致的工作，没有严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，就可能出现偏差。对一些损失浪费、违法乱纪的行为和一切不合法不合理的业务开支，要严肃认真地对待，把好关，守好口。

3.忠于职守，尽职尽责

忠于职守主要表现为三个方面，即忠实于服务主体、忠实于社会公众、忠实于国家，切实对单位、对社会公众、对国家负责。

【例5－1】会计人员崔某从事会计工作6年来，先后在出纳、工资核算、稽核和会计档案管理等岗位上工作过。每到一个岗位，崔某都能勤勤恳恳，任劳任怨，工作尽心尽力，为此他经常受到单位领导的表扬。请分析会计人员崔某遵守了何种会计职业道德规范。

【答案】遵守了“爱岗敬业”的会计职业道德规范。“爱岗敬业”要求会计人员树立“干一行爱一行”的职业思想，安心工作，任劳任怨，忠于职守，尽心尽力。很显然，崔某的行为符合“爱岗敬业”这一会计职业道德规范的要求。

【例5－2】（多项选择题）会计职业道德中提倡的爱岗敬业的基本要求包括（　　）。

A.热爱会计工作，敬重会计职业　　　B.安心本职工作，任劳任怨

C.忠于职守，尽职尽责　　　　　　　D.严肃认真，尽心尽力

【答案】ABCD

【例5－3】（多项选择题）下列各项中，体现会计职业道德“爱岗敬业”要求的有（　　）。

A.工作一丝不苟　　　B.工作尽职尽责

C.工作精益求精　　　D.工作兢兢业业

【答案】ABCD

二、诚实守信

（一）诚实守信的含义

诚实是指言行跟内心思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人、说老实话、办老实事。诚实是中华民族的优良传统和美德。守，是指遵循、依照。信，即信用、信任、真实可靠。守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保守秘密。

（二）诚实守信的基本要求

1.做老实人，说老实话，办老实事，不弄虚作假。做老实人，要求会计人员言行一致，表里如一，光明正大。说老实话，要求会计人员说话诚实，不夸大，不缩小，不隐瞒。办老实事，要求会计人员工作踏踏实实。不弄虚作假，要求会计人员如实反映和披露单位经济业务事项，不欺上瞒下。总之，会计人员应言行一致，实事求是，正确核算，尽量减少和避免各种失误，不能为了个人和集团利益，伪造账目，弄虚作假，损害国家和社会公众的利益。

2.实事求是，如实反映。

3.保守秘密，不为利益所诱惑。在市场经济中，秘密可以带来经济利益，而会计人员因职业特点经常接触到单位和客户一些秘密。因而，会计人员应依法保守单位秘密，这也是诚实守信的具体体现。秘密主要有国家秘密、商业秘密和个人隐私三类，秘密一旦泄露就会对国家、单位或个人造成损失。

4.执业谨慎，信誉至上。诚实守信对注册会计师行业尤为重要。注册会计师在执业中应始终保持谨慎态度，对客户和社会公众尽职尽责，形成“守信光荣，失信可耻”的氛围。

【例5－4】会计人员马某应好友要求，私自将本企业开发的新产品的成本资料和相关技术资料复制后转交给了好友。请分析会计人员马某的做法是否符合会计职业道德规范的要求？说明理由。

【答案】不符合。会计职业道德规范中“诚实守信”要求会计人员要不为利益所诱惑，应当保守本单位的国家秘密和商业秘密，除法律规定和单位负责人同意外，不能私自向外界提供或者泄露。马某将本企业开发的新产品的成本资料和相关技术资料复制后转交给了好友，违背了“诚实守信”的会计职业道德规范要求。

【例5－5】（单项选择题）会计人员对于工作中知悉的商业秘密应依法保守，不得泄露，这是会计职业道德中（　　）的具体体现。

A.爱岗敬业　　　B.诚实守信

C.坚持准则　　　D.客观公正

【答案】B

【例5－6】（不定项选择题）下列各项中，体现会计职业道德“诚实守信”要求的有（　　）。

A.做老实人，说老实话、办老实事　　　B.言行一致、表里如一

C.保守商业秘密，不为利益所诱　　　　D.执业谨慎，信誉至上

【答案】ABCD

【例5－7】（不定项选择题）会计人员如果泄露本单位的商业秘密，可能导致的后果将会有（　　）。

A.会计人员的信誉将受到损害　　　B.会计人员将承担法律责任

C.单位的经济利益将遭受损失　　　D.会计行业声誉将受到损害

【答案】ABCD

【例5－8】（多项选择题）下列行为中，违反注册会计师职业道德规范有关保密要求的有（　　）。

A.注册会计师李某取得客户授权对外披露该客户的有关信息

B.注册会计师王某在其所在事务所与甲客户的业务约定终止后，将其执行中获知的甲客户的信息告知他人

C.注册会计师赵某向主管财政部门报告所发现的乙公司的违法违规行为

D.注册会计师魏某在审计某上市公司期间获知该上市公司财务状况良好、股票有望升值，随即告知其妻大量买入该公司股票

【答案】BD

【例5－9】（单项选择题）朱镕基同志在北京国家会计学院关于“诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假账”题词的时间为（　　）。

A.1999年　　　B.2000年

C.2001年　　　D.2002年

【答案】C

三、廉洁自律

（一）廉洁自律的含义

廉洁是指廉洁奉公、坚持原则，不利用职权损公肥私。自律是指行为主体能够自我约束、自我规范。

会计工作的特点决定了廉洁自律是会计职业道德的内在要求，是会计人员的行为准则。会计人员整天与钱物打交道，没有“理万金分文不沾”“常在河边走，就是不湿鞋”的道德品质和高尚情操是不行的。会计人员和会计组织只有首先做到自身廉洁，严格约束自己，才能要求别人廉洁，才能理直气壮地阻止或防止别人侵占集体利益，正确行使反映和监督的会计职责，保证各项经济活动正常进行。

会计职业自律包括两层含意：会计人员自律和会计行业自律。会计人员的自我约束，也即会计人员自律，是一个个体概念。会计人员的自我约束是靠其正确的价值观和人生观来实现的。可以说，会计人员自律是会计职业道德的最高境界，因为这是一种自觉的行为，无须强制。会计人员的自律是会计职业自律的基础和保证，每个会计人员的自律性强，则整个会计行业的自律性也强。但行业自律性强，不等于每个会计人员自律性都强。会计行业自律是一个群体概念，是会计职业组织对整个会计职业的会计行为进行自我约束、自我控制的过程。目前，中国会计职业的行业自律机制尚不健全，对违反会计职业道德的会计人员和会计师事务所惩处力度不够。所以，必须建立健全会计职业团体自律性监管机制，确保会计职业的健康发展。

（二）廉洁自律的基本要求

1.树立正确的人生观和价值观

廉洁自律，首先要求会计人员必须加强世界观的改造，树立正确的人生观和价值观，这是奠定廉洁自律的基础。

2.公私分明，不贪不占

公私分明，是指严格划分公私界线，公是公，私是私。不贪不占，是指会计人员不贪、不沾、不收礼、不同流合污。廉洁自律的天敌就是“贪”“欲”。会计人员因其职业特点最易犯的就是“贪”“欲”，其根本原因是会计人员忽视了世界观的自我改造，放松了道德的自我修养，弱化了职业道德的自律。

【例5－10】（多项选择题）廉洁自律的基本要求可以概述为（　　）。

A.公私分明，不贪不占　　　B.遵纪守法，抵制行业不正之风

C.重视会计职业声望　　　　D.保持会计人员从业的独立性

【答案】ABC

【例5－11】（单项选择题）“理万金分文不沾”“常在河边走，就是不湿鞋”，这两句话体现的会计职业道德是（　　）。

A.参与管理　　　B.廉洁自律

C.提高技能　　　D.强化服务

【答案】B

【例5－12】（不定项选择题）下列有关会计职业道德“廉洁自律”的表述中，正确的有（　　）。

A.自律的核心就是自觉地抵制自己的不良欲望

B.廉洁自律是会计职业道德的内在要求

C.只有自身廉洁自律，才能抵制他人的不法行为

D.不能做到廉洁自律，也就很难做到客观公正和坚持准则

【答案】ABCD

【例5－13】（多项选择题）下列各项中，符合会计职业道德“廉洁自律”要求的有（　　）。

A.树立正确的人生观和价值观

B.严格划分公私界线，公私分明，不贪不占

C.遵纪守法、尽职尽责

D.自觉抑制拜金主义、个人主义

【答案】ABCD

【例5－14】（不定项选择题）下列各项中，属于会计“自律”范畴的有（　　）。

A.会计人员在工作中自我约束

B.会计职业组织对会计人员的管理

C.新闻媒体对会计工作的舆论监督

D.财政部门依法对会计工作进行监督检查

【答案】AB

四、客观公正

（一）客观公正的含义

客观是指按事物的本来面目去反映。对于会计职业和会计工作而言，客观主要包括以下含义：一是真实性，即以客观事实为依据，真实地记录和反映实际经济业务事项；二是可靠性，即会计核算要准确，记录要可靠，凭证要合法。

公正是指公平正直、没有偏失。会计人员要严格按照国家财经法律、法规和规章制度，依法办事。做到铁面无私，不避亲疏。

（二）客观公正的基本要求

1.依法办事。会计人员在工作过程中必须遵守各种法律、法规、准则和制度，依照法律规定进行核算，并做出客观的会计职业判断。

2.实事求是，不偏不倚。

3.保持应有的独立性。

它要求会计人员应以会计准则、制度为准绳，对会计业务的处理，对会计政策和会计方法的选择，以及对财务会计报告的编制、披露和评价，必须独立进行职业判断，做到客观、公平、理智、诚实。

【例5－15】（多项选择题）下列有关会计职业道德“客观公正”的表述中，正确的有（　　）。

A.依法办事是会计工作保证客观公正的前提

B.扎实的理论功底和较高的专业技能是做到客观公正的重要条件

C.在会计工作中客观是公正的基础，公正是客观的反映

D.会计活动的整个过程都离不开客观公正

【答案】ABCD

【例5－16】（多项选择题）下列各项中，体现会计职业道德“客观公正”要求的有（　　）。

A.公平正直　　　　B.如实反映

C.实事求是　　　　D.不偏不倚

【答案】ABCD

五、坚持准则

（一）坚持准则的含义

坚持准则，要求会计人员在处理业务过程中，严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。这里所说的“准则”不仅指会计准则，而且包括会计法律、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。会计人员在进行核算和监督的过程中，只有坚持准则，才能在发生道德冲突时，以准则作为自己的行动指南，维护国家利益、社会公众利益和正常的经济秩序。

（二）坚持准则的基本要求

1.熟悉准则

熟悉准则是指会计人员应熟悉和掌握《会计法》和国家统一的会计制度及与会计相关的法律制度，这是遵循准则、坚持准则的前提。会计人员在记账、算账和报账过程中会时时、事事、处处涉及政策界限、利益关系的处理。因此，只有熟悉准则，才能按准则办事，才能遵纪守法，才能保证会计信息的真实性、完整性。

2.遵循准则

遵循准则即执行准则。准则是会计人员开展会计工作的外在标准和参照物。会计人员在会计核算和监督时要自觉地严格遵守各项准则、自律在先，同时也要求他人遵守准则，将单位具体的经济业务事项和经济行为与会计法律和国家统一的会计制度相对照，先做出是否合法合规的判断，对不合法的经济业务不予受理。

3.坚持准则

市场经济是利益经济。在企业的经营活动中，国家利益、集体利益与单位、部门以及个人利益时常发生冲突。为了保证会计信息的真实性和完整性，明确单位会计责任主体，《会计法》规定，单位负责人对本单位会计信息的真实性和完整性负责。会计人员应认真执行国家统一的会计制度，依法履行会计监督职责，发生道德冲突时，应坚持准则，对法律负责，对国家和社会公众负责，敢于同违反会计法律法规和财务制度的现象作斗争，确保会计信息的真实、完整。

【例5－17】某企业会计人员金某在单位召开的一次遵守会计职业道德座谈会上发言，他认为会计职业道德规范中坚持准则就是坚持企业会计准则，企业的一切会计核算和监督都要以企业会计准则为依据。请问金某的观点是否正确？说明理由。

【答案】×。坚持准则，是指会计人员在处理业务过程中，严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。这里所指的“准则”，不仅指会计准则，而且包括会计法律、法规、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。

【例5－18】某单位领导要求本单位出纳员史某，将收到的下脚料销售款10 000元另行存放不入账。史某没有按照领导的要求执行，而是按规定作为零星收入入账，致使领导很不高兴。财务科长汪某知道后对史某进行了批评，他提出作为会计人员应该服从领导安排，＇领导让干啥就干啥。请从会计职业道德的角度出发，分别对出纳员史某和财务科长汪某的做法作一评价。

【答案】（1）出纳员史某的做法符合会计职业道德“客观公正”和“坚持准则”的要求。会计职业道德规范中的“客观公正”要求会计人员在工作过程中必须遵守各种法律、法规、准则和制度，依照法律规定进行核算，并做出客观的会计职业判断。“坚持准则”是指会计人员在处理业务过程中，要严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。史某拒绝领导私设“小金库”，并按规定将下脚料销售款入账，充分体现了这两项要求。（2）财务科长汪某没有站在公正的立场上支持史某的做法，反而批评史某，并提出错误的观点，很显然违背了会计职业道德规范“客观公正”和“坚持准则”的要求。

【例5－19】（不定项选择题）会计职业道德的内容中有“坚持准则”一项，这里的“准则”是指（　　）。

A.会计准则　　　　　B.会计法律

C.会计行政法规　　　D.与会计相关的法律制度

【答案】ABCD

【例5－20】（多项选择题）坚持准则是会计职业道德规范的一项重要内容。“坚持准则”的具体要求有（　　）。

A.熟悉准则　　　B.掌握准则

C.遵循准则　　　D.坚持准则

【答案】ABCD

【例5－21】（多项选择题）下列各项中，属于会计职业道德“坚持准则”要求的有（　　）。

A.严格执行会计法律法规

B.严格执行与会计相关的经济法律制度

C.严格执行国家统一的会计制度

D.严格执行单位内部会计控制制度

【答案】ABCD

【例5－22】（不定项选择题）某公司为获得一项工程合同，拟向工程发包方有关人员支付好处费10万元。公司市场部持公司董事长的批示到财会部申领该笔款项。财会部经理王某认为，该项支出不符合有关规定，但考虑到公司主要领导已作了批示，即同意拨付该笔款项。下列各项中，正确的有（　　）。

A.王某的行为违背了坚持准则的会计职业道德要求

B.王某的行为违背了爱岗敬业的会计职业道德要求

C.王某的行为符合参与管理的会计职业道德要求

D.王某的行为与会计职业道德无关

【答案】A

六、提高技能

（一）提高技能的含义

提高技能，是指会计人员通过学习、培训和实践等途径，持续提高职业技能，以达到和维持足够的专业胜任能力的活动。职业技能，也可称为职业能力，是人们进行职业活动、承担职业责任的能力和手段。就会计职业而言，职业技能包括会计理论水平、会计实务能力、职业判断能力、自动更新知识能力、沟通交流能力以及职业经验等。在我国，要求会计人员参加继续教育，其实就是提高技能的一个基本要求。

（二）提高技能的基本要求

1.增强提高专业技能的自觉性和紧迫感，坚持不懈地学习科学文化知识、会计知识，提高专业技术，提高业务水平。

2.勤学苦练，刻苦钻研，重视在会计实践中提高会计职业能力。会计是一种实践性很强的工作，会计业务的操作能力是在工作中逐渐锻炼培养出来的。因此，要做到勤学苦练，刻苦钻研，一方面应该认真学习会计理论、会计准则等会计知识；另一方面，要不断强化专业操作能力的训练。

3.不断进取，精益求精，提高业务水平。会计理论的不断更新，新会计学科分支的不断出现，会计电算化和网络化的发展，都要求会计人员对专业技能精益求精，谦虚好学。能否做到这一点，既是衡量会计人员事业心的重要尺度，也是衡量会计人员职业道德水准高低的标志。

【例5－23】（多项选择题）会计职业技能的主要内容包括（　　）。

A.会计专业基础知识

B.会计理论、专业操作的创新能力，主动更新知识的能力

C.组织协调能力

D.提供会计信息能力

【答案】ABCD

【例5－24】（多项选择题）下列各项中，符合会计职业道德“提高技能”要求的有（　　）。

A.出纳人员向银行工作人员请教辨别假钞的技术

B.会计人员向计算机专家学习会计电算化操作方法

C.会计主管与其他单位财务人员交流隐瞒业务收入的做法

D.总会计师通过自学提高会计专业判断、财务分析和政策水平

【答案】ABD

【例5－25】（多项选择题）根据会计职业道德要求，下列各项中，有利于会计人员提高技能的有（　　）。

A.参加财政部门组织的会计法规制度培训

B.参加会计国际研讨会

C.参加单位组织的业务比赛和经验交流

D.参加会计专业技术资格考试

【答案】ABCD

【例5－26】（多项选择题）提高技能既是会计职业道德的基本要求，也是会计人员胜任本职工作的重要条件。下列各项中，属于会计技能的内容有（　　）。

A.会计理论水平　　　B.会计实务能力

C.职业判断能力　　　D.沟通交流能力

【答案】ABCD

七、参与管理

（一）参与管理的含义

参与管理，简单地讲就是间接参加管理活动，为管理者当参谋，为管理活动服务。

（二）参与管理的基本要求

1.努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础。

2.熟悉服务对象的经营活动和业务流程，有针对性地主动提出合理化建议，有效地协助领导决策。

【例5－27】（多项选择题）会计人员参与企业管理主要体现在（　　）。

A.向领导反映经营管理活动中的情况和存在的问题

B.做好记账、算账和报账工作

C.一切按领导的要求去办

D.主动提供合理化建议

【答案】AD

【例5－28】（多项选择题）下列各项中，符合会计职业道德“参与管理”要求的有（　　）。

A.熟悉财经法规和相关制度B.具备较高的业务水平

C.熟悉本单位经营活动和业务流程D.积极主动地提出合理化建议

【答案】ABCD

【例5－29】（多项选择题）下列各项中，符合会计职业道德“参与管理”的行为有（　　）。

A.对公司财务会计报告进行综合分析并提交风险预警报告

B.参加公司重大投资项目的可行性研究和投资效益论证

C.分析坏账形成原因，提出加强授信管理、加快货款回收的建议

D.分析现金流量状况，查找存在的问题，提出改进措施

【答案】ABCD

【例5－30】（不定项选择题）在市场经济条件下，会计工作和会计人员在企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。下列关于会计人员参与企业管理的表述中，正确的有（　　）。

A.会计人员在企业经营管理中主要发挥参谋作用

B.会计人员在企业经营管理中主要发挥决策作用

C.会计人员在企业经营管理中主要发挥鉴证作用

D.会计人员在企业经营管理中主要发挥服务作用

【答案】AD

八、强化服务

（一）强化服务的含义

强化服务是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。服务态度是服务者的行为表现，要求文明服务，以礼待人。文明服务是现代经济社会对劳动者所从事职业的更高层次的要求，它表现为人们在参与对外工作交往和组织内部协调运作过程中，人与人之间人际关系的融洽程度和与之相对应的工作态度。会计人员服务的态度直接关系到会计行业的声誉和全行业运作的效率。强化服务的关键是提高服务质量。会计人员服务态度好、质量高，就能提高会计职业的信誉，增强会计职业的生命力；反之，就会影响会计职业的声誉，甚至直接影响到全行业的生存和发展。

（二）强化服务的基本要求

强化会计职业服务的基本要求就是会计人员要有强烈的服务意识，服务要文明，质量要上乘。

1.强化服务意识。会计人员要树立强烈的服务意识，不论是为经济主体服务，还是为社会公众服务，都要摆正自己的工作位置。会计人员要出自内心深处强化服务意识，为管理者服务、为所有者服务、为社会公众服务、为人民服务。只有树立了强烈的服务意识，才能做好会计工作，履行会计职能，为单位和社会经济的发展做出应有的贡献。

2.提高服务质量。质量上乘，并非无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。不同的会计岗位，掌握的会计信息不同，服务的对象也不尽相同，这就需要广大会计人员充分运用会计理论、会计方法、会计数据，为单位决策层、政府部门、投资人、债权人以及社会公众提供真实、可靠的会计信息，积极主动地当好领导的财经参谋。

【例5－31】（多项选择题）下列各项中，不符合会计职业道德“强化服务”要求的有（　　）。

A.出纳人员在稽核会计生病期间主动提出兼任稽核检查工作

B.会计人员在采购部门人手不足的情况下，代理采购人员办理采购业务

C.会计机构负责人在单位负责人苦于无法实现盈利目标时，主动提出虚构销售合同、虚增利润的建议

D.总会计师在单位负责人外出开会的情况下，代替单位负责人在财务会计报告上签章

【答案】ABCD

【例5－32】（不定项选择题）下列各项中，符合会计师职业道德“强化服务”要求的有（　　）。

A.出纳人员对前来报销差旅费的人员笑脸相迎，并耐心解释凭证粘贴要求

B.会计人员向生产车间工人宣讲会计基础知识，推动了班组核算制度的顺利开展

C.稽核人员认真检查凭证内容与格式，并就规范领导审批程序提出建议

D.总会计师和会计机构负责人认真组织财务分析和财务控制，提出推行全面预算管理、促进增收节支、提高经济效益的建议

【答案】ABCD

【例5－33】（多项选择题）下列各项中，属于会计人员“强化服务”行为的有（　　）。

A.客观、真实地反映单位的经济业务活动，为管理者提供正确的会计信息，当好参谋

B.完整、准确地记录单位财产变动状况，促进所有者资产的保值增值，当好管家

C.积极主动地向单位领导反映经营管理中存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策

D.定期对本单位会计资料进行内部审计

【答案】ABC

【例5－34】（不定项选择题）下列各项中，符合会计职业道德“强化服务”要求的有（　　）。

A.强烈的服务意识　　　B.文明的服务态度

C.优良的服务质量　　　D.明确的服务承诺

【答案】ABCD

【例5－35】（多项选择题）李某系某代理记账公司提供专业服务的会计人员，为了遵循会计职业道德强化服务的要求，李某为客户提供的下列服务中，正确的有（　　）。

A.向委托单位提出改进内部控制的建议和意见

B.利用专业知识向委托单位提出偷税的建议

C.在委托单位举办财会知识培训班宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念

D.为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议

【答案】AC

【例5－36】（多项选择题）ABC股份有限公司会计王某不仅熟悉会计电算化业务，而且对利用现代信息技术手段加强经营管理颇有研究。“雪灾”期间，王某向公司总经理建议，开辟网上业务洽谈，并实行优惠的折扣政策。公司采纳了王某的建议，当期销售额克服“雪灾”影响，保持了迅速增长。王某的行为体现出的会计职业道德有（　　）。

A.爱岗敬业　　　　B.坚持准则

C.参与管理　　　　D.强化服务

【答案】ACD

【例5－37】（单项选择题）某集团公司组织一次会计诚信建设座谈会，与会会计人员谈了各自的观点。下列各项观点中，符合会计职业道德要求的有（　　）。

A.既然公司领导对公司会计工作和会计信息质量负责，会计人员就应该听领导的，在自己不贪不占的前提下，领导让干什么就干什么

B.会计工作无非是记记账、算算账，公司生产经营决策是领导的事，与会计人员无关，所以没有必要参与，也没有必要过问

C.会计人员应保守公司的商业秘密，在任何情况下，都不能向外界提供或者泄露单位的会计信息

D.会计人员应按照国家统一的会计制度记账、算账、报账，如实反映单位经济业务活动情况

【答案】D

【例5－38】（多项选择题）某公交公司因经营管理不善而长年亏损，新上任财务部经理张某抓住公司经营管理中的薄弱环节，以强化成本核算和管理为突破口，将成本逐层分解至每一辆车辆及其司乘人员，并创建了成本监控中心，不仅使每日、每车的运营收支情况一目了然，而且对异常成本变动能立即采取应对措施。有效的成本管理为公司领导做出扩大购车规模、增加营运能力的决策提供了科学依据，经过努力，公司营业收入在3年内翻两番，彻底扭转了亏损局面。从会计职业道德角度分析，下列表述中，正确的有（　　）。

A.张某的行为体现了参与管理会计职业道德的要求

B.张某的行为体现了客观公正会计职业道德的要求

C.张某的行为体现了诚实守信会计职业道德的要求

D.张某的行为体现了强化服务会计职业道德的要求

【答案】AD

【例5－39】（多项选择题）2008年2月，某商业银行按照财政部要求，决定在全行系统开展《会计法》执行情况检查。在检查中发现该银行下属C支行行长李杰、副行长胡强、财会科长罗志刚利用联行清算系统存在的漏洞，将C支行的资金划转到由李杰等人控制的D企业名下，再从D企业的银行账户划转到境外由李杰等人控制的公司账户。经查实，C支行负责清算业务的会计张军早就知道C支行几年来在联行系统中存在很不正常的巨额汇差，怀疑与李杰等人有关，但考虑到李杰是自己的直接领导，慑于李杰的地位和权威，认为多一事不如少一事，便没有声张，听之任之，直至案发。会计张军的行为违反下列会计职业道德要求的有（　　）。

A.张军的行为违背了廉洁自律的会计职业道德要求

B.张军的行为违背了强化服务的会计职业道德要求

C.张军的行为违背了坚持准则的会计职业道德要求

D.张军的行为违背了客观公正的会计职业道德要求

【答案】CD

【例5－40】某公司因技术改造，资金周转困难，需要向银行贷款6 000万元。公司总经理找来返聘的老会计张东，说：“现在公司资金紧张，急需向银行贷款，提供给银行的会计报表一定要漂亮一点，请你负责技术处理一下”。张东开始感到为难，心想自己做了一辈子会计工作，也曾当过公司财务部经理，对公司的财务状况和偿债能力十分清楚，做这种“技术”处理是很危险的。在总经理的反复“开导”下，张东认为，公司领导对他十分照顾，退休以后又被返聘，并解决了孩子的就业问题，现在公司有难处，应该知恩图报，况且自己只是个返聘人员，做一些“技术”处理也不为过。于是编制了一份“漂亮”的会计报告，获得银行6 000万元贷款。要求：说明张东的行为违反了哪些会计职业道德要求？

【答案】（1）张东的行为违反了坚持准则的会计职业道德要求。坚持准则的基本要求之一是遵循准则。会计人员在会计核算和监督时要自觉地严格遵守各项准则、自律在先，同时也要求他人遵守准则，将单位具体的经济业务事项和经济行为与会计法律和国家统一的会计制度相对照，先做出是否合法合规的判断，对不合法的经济业务不予受理。当发生道德冲突时，应坚持准则，对法律负责，对国家和社会公众负责，敢于同违法会计法律法规和财务制度的现象做斗争，确保会计信息的真实、完整。而张东只知知恩图报，违反了坚持准则的会计职业道德要求。

（2）张东的行为违反了客观公正的会计职业道德要求。客观公正的含义，一是真实性，即以客观事实为依据，真实地记录和反映实际经济业务事项；二是可靠性，即会计核算要准确，记录要可靠，凭证要合法；三是公平正直、没有偏失。会计人员要严格按照国家财经法律、法规和规章制度，依法办事。做到铁面无私，不避亲疏；实事求是，不偏不倚，并保持应有的独立性。而张东不顾客观事实编制了一份“漂亮”的实际是虚假的会计报告，违反了客观公正的会计职业道德要求。

（3）张东的行为违反了诚实守信的会计职业道德要求。诚实守信的基本要求是做老实人，说老实话，办老实事，不弄虚作假；保密守信，不为利益所诱惑；执业谨慎，信誉至上。而张东为了得到公司领导的照顾，返聘工作并解决孩子的就业问题，违心地作了“技术”处理，编制虚假的会计报告，违反了诚实守信的会计职业道德要求。

【例5－41】会计人员李小燕大学毕业后被分配到单位财务部门从事出纳工作，随着时间的推移，李小燕慢慢对出纳工作产生了厌烦情绪，上班无精打采，工作中差错不断，业务考核部门里倒数第一。单位要求会计人员提“加强成本核算，提高经济效益”的合理化建议，她认为那是领导们的事，与己无关。请从会计职业道德的角度出发，对李小燕的言行作一评价。

【答案】李小燕的言行违背了会计职业道德规范中“爱岗敬业”“提高技能”和“参与管理”的要求。会计职业道德规范中“爱岗敬业”要求会计人员树立“干一行爱一行”的职业思想，安心于工作，任劳任怨，尽心尽力，尽职尽责。李小燕对本职工作产生厌烦情绪，上班无精打采，工作积极性不高，很显然未能做到“爱岗敬业”。“提高技能”要求会计人员不断通过学习、培训和实践等途径，持续提高会计专业理论水平和职业技能，以达到和维持足够的专业胜任能力。李小燕工作中差错不断，业务考核倒数第一，就是未能遵守“提高技能”要求的表现。提合理化建议是会计职业道德规范“参与管理”对会计人员提出的要求。李小燕认为与自己无关，也是不遵守“参与管理”要求的体现。

诚实守信是会计职业道德的核心，爱岗敬业是会计职业道德的出发点，强化服务、奉献社会是会计职业道德的归宿点。