哈佛大学的戈尔曼教授曾经说过：“一个人的成功有80%都取决于他的情商，而非智商。情商高的人，能够调动自己的情绪，从而控制周围的一切，这与个人的未来和幸福息息相关。”一个高情商的人，肯定是懂得宽恕与包容的，一定是心胸开阔、不斤斤计较的。
不过，现实生活中很多孩子却不懂得宽恕与包容，时常因为一些小事去向爸爸妈妈或者老师告状：“妈妈，小明欺负我，把我推倒了。”“老师，莉莉的墨水滴到我的本子上，我都没办法写作业了。”……孩子的斤斤计较，只会让人际关系变得越来越糟糕，而且会渐渐养成孩子心胸狭隘的坏毛病。所以，一定要让孩子拥有宽广的胸怀，不要因为一些小事就和同学发生争执和矛盾。只有这样，你才能成为一个有风度的人！
让我们来看看下面这位心胸宽广的人：
上个世纪初，诺弗科公爵还是英国最大的贵族。十月的一天，他从火车上下来，碰到了一位爱尔兰小姑娘。她拎着大包的行李，正在和一位年长的搬运工说着话。
小姑娘放下手中的行李，小声问搬运工：“您能够帮我把这些行李送到诺弗科公爵的城堡吗？我可以给您一先令（英国的旧辅币单位）。”这是她口袋里所有的钱了，火车站距离城堡还有一英里左右，搬运工很自然地拒绝了。
这时候，衣着朴素的诺弗科公爵走了过来，他告诉小姑娘，自己愿意帮忙。小姑娘很开心地将自己的行李交给诺弗科公爵，然后他们一起走到了城堡。在到达城堡之后，小姑娘提出要给诺弗科公爵报酬，可是诺弗科公爵很有礼貌地回绝了，并且很有风度地说：“我帮助你只是因为你需要帮助，并不是为了得到任何报酬。”
诺弗科公爵的话让小姑娘感动不已。第二天，她见到了城堡的主人，才知道那个无私帮助自己的人正是诺弗科公爵，而她自己是来城堡做女仆的。
火车站的搬运工需要的是报酬，所以轻易地拒绝了小姑娘的求助，虽然这样的拒绝是合情合理的，不过仍然给人心胸狭小的感觉。而不求回报的诺弗科公爵，却拥有一颗宽厚仁爱之心，他的胸怀以及风度，都显示出高情商者的特有气质。
在这个世界上，人人都应该拥有一颗宽容、仁爱之心。当人们都学会宽容与付出之后，世界就会产生更多的感动和快乐。因为宽容能够让你的心胸更加开阔，而付出能够给别人带去光明和希望。哈佛教授也曾经教育学生：“付出永远比得到更幸福。”太阳能够被众人所赞扬，就是因为它从来不会吝惜自己的光和热。虽然我们不能像百万富翁那样“大手笔”地付出，但是只要拥有宽容、仁爱之心，只要付出一点点光和热，世界上的寒冷和黑暗就会少许多。
懂得宽容和付出，也是情商高的表现——宽容代表着一种胸怀、一种风度、一种修养；付出代表着富有、责任和能力。只有心胸狭隘的人，才不懂得宽容；只有内心贫乏的人，才只知道索取，而不知道付出。其实，一个人身上最值得敬佩的地方，就是他的胸怀。只有那些情商高的人，才会以宽广的胸怀赢得众人的尊重。
【哈佛情商养成记】
哈佛大学也有自己的胸怀，对于学生所犯的错误，从来都是宽容对待。在哈佛精神的熏陶之下，哈佛学子们都懂得以宽容之心，去对待身边的人和事。其实，要成为一个心胸宽广，或者心胸狭隘的人，不都是由自己来决定吗？如果你想拥有一颗宽容之心，想让自己的一言一行都充满高情商者的气度，那么就要尝试着去做下面这些事情：
开阔自己的视野
一个人的视野也会决定他的心胸，视野开阔的人，胸怀也是宽广的。所以，你必须想办法开阔自己的视野，从不同的方面去接触和认识这个世界，去了解各地的风土人情，我想你的心胸一定会随着见识的增长，而变成越来越开阔和宽广的。
多与同龄人交往
宽容之心和开阔的胸怀，也是在与人交往的过程中慢慢培养起来的，尤其在与同龄人交往的过程中，你会渐渐体会到宽容的意义。这种宽容可能是他人给你的宽容，也可能是你给他人的宽容。
改变对人和对事的态度
你应该尝试着去改变对人和对事的态度，要乐于接受新鲜的事物，同时也要善于面对事物的各种变化。当你学会了“纳新”和“应变”之后，就会拥有开阔的心胸了。
学会理解和接纳他人
你不能否认，任何一个糟糕的人，也有善良和优秀的一面，同样再优秀的人也有他的缺点。所以你必须学会理解和接纳他人，因为金无足赤，人无完人。
学会“心理换位”
如果你觉得某个人无法获得你的宽容与谅解，那么就试着“心理换位”吧！把你自己想象成对方，如果你是他，你会怎么做，你希望自己怎么做。这样换位思考一下，或许就能找到宽容的理由了。
【趣味小测试】
你是一个心胸狭隘的人吗？如果现在你有机会去到森林的深处，你觉得会遇到什么呢？
A.人。
B.动物。
C.野人。
D.仙女。
答案分析：
选择A：你是一个遵守纪律的人，在长辈眼中也是听话的孩子。通常情况下，你的心胸都比较开阔，只要没有遇到特别让你难以接受的人或事，你都能宽容对待。
选择B：你的脾气十分好，基本上会包容朋友的一切缺点，就算对方特别过分，你也不愿意去争论。不过这样的忍气吞声，常常让自己为难。
选择C：你善于与人交往，拥有独特的个人魅力。在交往中，你能够做到爱憎分明，对于亲近的人能够做到心胸开阔，对于陌生的人却心胸狭隘。
选择D：你总是沉溺在自己的世界里，对于他人比较淡漠，也不会因为他人而选择委曲求全。
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