媒介主体资源的开发利用

二、媒介主体资源的开发利用

（一）人力资源的开发利用

1.树立“以人为本”的思想观念

随着人们法制观念和人权意识的加强，“以人为本”已经是当今社会普遍认可的信条。在媒介行业中，从业人员在媒介经营与管理活动中处于主体地位，媒介经营与管理者要尊重员工，要以员工为中心。第一，要真心实意地尊重人、理解人、关心人、培养人；第二，要充分重视员工的切身利益，要从员工的角度出发不断改善员工的工作、生活条件；第三，要使员工有保障，能有健康和安全的工作条件。这些对于媒介的发展都非常重要。据调查，目前我国大概近百万媒介从业人中有43%的人没有任何劳动合同、没有社会保障。所以媒介一定要“以人为本”，充分关心从业人员，充分解决他们生活和工作中的困难，充分调动他们的主动性、积极性和创造性，不断增强媒介的凝聚力。

2.建立职业经理人制度

媒介职业经理人是指熟知中国媒介，懂得运用经营与管理和业务知识、经验及技能，以媒介经营与管理为职业的经营与管理人才。作为职业经理人，第一，要具备丰富的知识，既要懂业务，又要懂管理学、经济学、市场营销学、财务会计学等方面的知识。第二，既要有高水平的政治素养，又要在媒介活动中能游刃有余。第三，既要具备媒介职业道德素养，又要遵守职业经理人操守，廉洁敬业。

跨媒介、跨地区经营使媒介产业面临多个产业、多个市场，形成了更为复杂的经营与管理体系，而目前媒介的经营与管理人才能胜任此工作的并不多，这样人力资源的缺陷就严重阻碍了媒介的发展。随着媒介产业化的发展、市场竞争的加剧和经济运作的日益规范化，人力资源的开发利用已提到了议事日程，因此，急需要建立职业经理人制度。

3.加强人力资源管理

加强人力资源管理的目的就是从人出发，有效地处理与人有关的各要素，如用人制度、工资、档案资料、工作环境、工作纪律等，进而实行人力资源管理的基本目标。

加强人力资源管理要做到以下几点:

（1）建立合理的人事制度。在用人上，要强调“德”、“才”兼备，要根据人员的特长、个性来安排工作，注意扬长避短，使团队的各种人才都有施展本领的舞台，而且还要注意挖掘他们的潜能。人事制度要规范、标准和明确。

（2）建立合理的考核激励体系。考核制度要合理，考核要民主、透明，标准要科学，要以制度为依据，同等对待任何人。要把精神奖励和物质激励结合起来，在奖与罚方面都要把握力度，该重奖的就重奖，该狠罚的就狠罚。同时还要有强有力的监督机制，强调纪律和规章制度，做到公平公正。

（3）开发化管理。要有效地开发利用人才资源，第一，必须知道人才的类型才有可能进行有效地管理。现代心理学研究的结果表明，人的才能有三种类型:即再现型、发现型和创造型。“再现型人才善于总结经验，积累知识，模仿性强，能有效地再现；发现型人才能在前人经验和业绩的基础上，使自己的工作有所继承、有所提高、有所发现、有所突破；创造型人才，具有发现、发明的特征。其最大特点是有所创新，敢于走前人没有走过的道路，敢于做前人没有做过的事情，因而在科学理论和技术上有重大发明和突破。”^[3]对人力资源进行管理时一定要清楚媒介从业人员是什么类型，擅长什么，喜欢做什么等，然后再安排岗位，这样就能科学地使用人才、充分发挥每个人的优势、避免人才浪费等，实际上就是开发了人力资源。第二，要重视团队的结构优化。团队是由个人组成的，而组合的方式常常对团队的凝聚力和工作开展得好坏有着很大的影响。优化的人才结构组合成的团队是有战斗力的团队，这样大家在一起工作时就会有很高的积极性和主动性，能保质保量地完成工作任务。第三，要用开放性的管理方法。任何人都处在社会中，因此，外部环境也是影响人员工作效率、工作效果的重要因素，如经济的、社会的、政治的、法律的因素。所以要开发人才资源，必须用开放的方法。

（二）信息资源的开发利用

信息资源的争夺是媒介竞争的焦点，因此，抢占信息资源的制高点、充分开发利用好信息资源是媒介的战略重点。1997年国家召开了第一次全国信息化工作会议，在会上原国务院信息化工作领导小组颁发了“国家信息化规划纲要”，确定了信息资源开发利用在信息化工作中的核心地位。2004年信息产业部又组织起草信息资源开发利用的指导性文件，信息资源的开发利用已经被提到了战略位置。

信息资源的开发利用包括信息的收集、传输、加工、存储等活动，进行这些活动需要遵循一系列的标准规范、法律制度，需要利用计算机、通信设备、各类软件、数据等，还需要各类管理人员和技术人员。具体来说，开发利用信息资源的策略如下:

1.树立“开发”的观念

信息虽然无所不在，无时不有，但信息不会自然成为资源。只有有使用价值和价值的，能被受众接受的信息才能成为资源，所以要树立“开发”的观念。信息开发需要多观察，能看出别人忽视的东西；多思考，思考如何找角度使信息具有新的内涵；多创新，通过联想、联系、发散思维、逆向思维等形成新的信息；多投入，投入资金、技术、人力和设备，特别是数据处理技术、数据库技术、计算机技术、业务智能技术等信息技术。

2.信息资源开发关键是要提高信息的经济价值

信息资源具有增值功能，因此，信息资源开发要为社会经济发展服务，要为企业的经济利益服务。首先，在保证信息高质量的前提下要减少获取信息、加工信息和传输信息的成本，如通过高技术或规模化来减少成本；其次，是生产出能占有尽可能大的受众市场的信息。如独一无二的、有特色的信息，特色鲜明、内容新颖别致能提高受众的忠诚度；便于接触的信息，“方便是金”是市场操作的箴言，它能为人们节省时间和减小代价；物美价廉的信息，高质量的信息是最受受众欢迎的，再加上价格便宜，当然能得到受众的青睐；和受众密切相关的信息，信息越是与受众切身利益有关系越能引起受众的注意。

3.从广度和深度上开发信息资源

“广度”指的是地域的宽度。在计划经济条件下，媒介都是在有限的范围内活动，全国上下被分成了好多块，各个媒介互不干涉，互不联系。现在，坚固的区域壁垒被慢慢地推翻，特别是中国加入世界贸易组织和媒介产业化经营后，统一的市场正在逐渐形成。在这种形势下，媒介对信息资源的开发利用要扩展，可实行“拿来主义”，也可实行“送出主义”，争夺市场优势。

“深度”开发指的是媒介工作者不仅通过观察判断“及时地发现、甄别和获取客观存在的信息资源，而且还根据受众需要和媒介自身的定位、功能和特点，循着事物发生发展的自身规律进行更深层次的调查研究，以个性化的角度和方法揭示新闻事实的本质和内涵，从而赋予信息更明确的针对性和更高的使用价值”。随着计算机的普遍化，人们借助国际互联网阅读“电子报纸”，能在第一时间获得最新的、各地的、各种各样的信息，“信息快餐化”成了很多人的选择。然而，关于这些信息的政治、经济、文化、来龙去脉、深度背景及发展趋势等情况则了解得不是很清楚，因此，由于受众的细分化，深度信息能满足某些受众的欢迎，这是对信息的一种开发。深度开发可以从各个角度进行，如背景性信息的开发、前景性信息的开发、相关性信息的开发，像系列报道就是深度开发的应用。

从广度和深度上开发利用信息，一定要紧扣社会关注的热点、要贴近受众生活、要注意信息的实用性、要注意信息的广度、知识含量要大并有保存价值、见解独到，一定要使信息有一定的深度。

4.整合信息资源

整合信息资源可以实现信息资源的优化配置，可以提升信息资源的价值含量，是对信息资源开发利用的一种方式。内容是信息资源的决定因素，但形式也可以影响信息资源，信息各组成部分相互之间的组合、排列方式发生变化就可能产生新的信息。如一篇新闻报道，其所要传达的信息要素主要有时间、地点、人物、事件、结果、角度等，这样报道的结构就可以设计成很多种，创新的、优化的报道结构更能吸引受众，能在竞争中占据有利地位。