1.谈话的艺术
谈话的魅力主要在于谈话者之间的相互理解。温柔体贴地关心别人的感受，感同身受地体察他人的心情，并且欣然地谦让对方，这样才会使谈话顺利地进行。
谈话的心态往往比谈话的内容还重要。我们的人格和魅力比我们说的内容更能影响周围的人，因此在人们聚首谈话的场合，每个人的人格特征都会无形中影响谈话场合的气氛。
应该努力提高个人修养，使自己具有亲和力和同情心，以便在谈话中随时都能表现出这些特点。尽管只有极少数的人具备这样的素质，但这些都是愉快而成功的谈话所必备的条件。
伯克认为礼貌比法律还重要。西德尼·史密斯把礼貌描述成美德的影子。迪安·斯威夫特把礼貌定义为让谈话者感到轻松、愉快的艺术。切斯特菲尔德说应该用礼貌来装饰知识，以使其在世界上畅通无阻。埃默森觉得礼貌是由一些细微的牺牲组成的。
我们都已经意识到，令人折服的举止与谈吐是由看似普通的、谦虚有礼的行为和对人体察入微的关爱构成的。一个有魅力的人总是远离怨恨和悲观情绪，而且不爱打听别人的隐私。
人们的个性在妙趣横生的谈话中起重要作用。确切地说，同样的话由两个不同的人说出来会产生完全不同的两种效果，这就是由于这两个人的不同个性导致的。
一个人的日常精神状态会不可避免地在他的脸上留下痕迹，别人则可以从他的脸上准确无误地看出他的心态。一个人的声音、态度和举止会自然地、习惯性地，或者下意识地表现出他到底是个什么样的人，世人最终是会对一个人做出确切的评价的。
聪明的谈话者不会轻易地发表武断的看法，他很少批评别人，而且尽量避免使用结论式的语调和字眼。有人说：“在谈话中自己滔滔不绝，不容别人插嘴的人会让大家讨厌；说话者如果不是根据听众的兴趣而是根据自己的喜好选择话题的话，那他真的应该学习一些谈话的基本技巧了。日常谈话就像打网球一样，它需要得到对方愉快的回应，而且回应的力度至少要和发球者的力度差不多。妙言慧语、新奇的词组搭配和精心斟酌的措辞都可以使谈话大大增色，但这些在任何时候都不能代替生动有趣的谈话内容，过多地使用这些方法还可能会影响谈话的内容和实质。”这番话可谓金石之言。
比肯菲尔德勋爵因为口才出众而赢得了很高的社会名望。有人曾这样评价他：“他说话的方式十分独特，如果想转述他所表达的观念就像试图抓住大海中的泡沫一样徒劳。”他的每句话中至少有5个词的用法令人感到惊讶，可是显然其他的词都难以那么贴切地表明他的观点。他说话的样子就像一匹冲往赛场终点的赛马——每一块肌肉都调动了起来，他每段话都表达得铿锵有力、扣人心扉。
据说马修·阿诺德具备了一个善于谈话者应该具有的所有特征：彬彬有礼、活泼开朗、心地善良、兴趣广泛、友善亲切、妙语连珠、风趣幽默。曾有人问他最喜欢什么样的话题，他毫不犹豫地回答：“我的谈话对象感兴趣的话题就是我最喜欢的话题。”
应该指出礼貌的言行是成功谈话的基础。如果我们想博得别人的好感，我们就必须自然而然地表现出对他人的体贴和关心。不能以真诚和坦率为借口来原谅自己生硬的态度。就如同我们也总是希望和要求自己的谈话伙伴能遵守大家公认的谈吐礼貌原则。
曾经有一段时间，不论男女，大家在说话的时候都爱使用讽刺、反语和诡辩术，大家都太过直接地、毫无约束地表达自己的观点，社会对此也熟视无睹。而今天看来，大家说了太多不该说的话。在当今的社会，自我约束力也是成功谈话的重要因素。
现在人们的谈话方式已大为改观。礼貌规范要求我们说话的时候须保持较低的声音，说话前须先思考一下，减少使用不合时宜的典故，在谈话中要避免争吵和刺激别人，不应在谈话中逞强好胜，避免意见冲突，不要伤害别人的感情。
麦考利非常喜欢讲话，但他的问题在于他总是选择自己感兴趣的话题，而且滔滔不绝地讲个不停。与其说他在和别人谈话，不如说他在做演讲。他惊人的记忆力成了他最大的敌人，因为这使他能够罗列大量的事例，别人听他说话时，不是感到钦佩，而是感到无可奈何、不知所措。
卡莱尔能言善辩，但是他却屡屡反对高谈阔论。他经常打破沉寂，告诉世人，高谈阔论会带来什么样的灾难。他说得头头是道，所以让人觉得似乎有些道理。他的态度就像花岗岩那么强硬，因此人们并不怎么喜欢他。他狂热地鼓吹“沉默是金”，虽然他从未身体力行地执行这个准则，但他的才华还是不可否认的。
格拉德斯通是一个不会闲聊的人，他的脑子里总是装满了许多“伟大的话题”，因此，就算只是面对一个人说话，他也像在做大会发言一样严肃。据说，在和维多利亚女王聊天的时候，他也会一成不变地谈一些严肃的话题，当女王试着转换话题时，他会急切地找机会回到原来的主题上，而且还总会提高声音、加快语速，以便让他那个话题持续下去。
莫利勋爵的谈话风格朴实无华，但富有魅力。他从不自以为是，也不强迫别人接受自己的见解。他还很擅长遣词造句。他善谈，但从不滔滔不绝。
有这样一个故事：伦敦的10位社会名流在参加最近的一次宴会时，有人提议他们每人都选择一个人和自己出去远足，并在纸上写下这个人的名字。当10张纸条上的名字被读出来时，结果每张纸条上都写着莫利勋爵的名字。
罗斯伯里勋爵被认为是当代最有口才的人物之一。他不仅态度谦和、举止大方、善解人意，而且观察敏锐，见多识广，所以自然会博得他所到之处的人们的好感。他那悦耳的声音使他的话更容易被人接受，他那纯正的口音使他的话独具魅力。他具备了出色的谈话者应该具备的两个重要条件：知道说什么，也知道怎么说。
在杰出的加拿大人中，托马斯·怀特爵士是位非常有吸引力的谈话者。他知识面广，博洽多闻，因此他可以轻松地驾驭各种话题：政治、医学、金融、法律、科学、艺术、文学、贸易等等。他对谈话中涉及到的日期、细节、事实、数字和实例都能信手拈来。他的举止自然大方、彬彬有礼、亲切和善，然而在辩论的时候，他会全力以赴、激情满怀，在气势上就让对手难以招架。他讲话时的最大优点是真诚，这使他在同胞中很受欢迎。
约瑟夫·H·乔特阁下肯定会被认为是当代最善于言谈者中的一位。不管在日常谈话中还是在当众讲演时，他都表现得高雅而迷人。他是位无与伦比的讲故事高手。他趣味高雅、有丰富的社会活动阅历，这使他成为了宴会结束时的最佳发言者。
有些名望很高的人士在谈话中竭力谦恭、从不显山露水。他们从不把自己的好恶表现在脸上，也不盛气凌人。还有一些成功人士十分厌恶自我展示。据传闻，已故的亨利·詹姆斯生前非常谦和，一个陌生人就算整整一个晚上和他聊天，也不会知道他的真实身份。
有一则趣闻说的是埃默森和索罗晚上聊天的事。索罗那天回到家后，在日记中写道：“和R.W.E.聊天，或者试图和R.W.E聊天，不仅浪费了时间，而且有失身份。他对意见相同的观点也进行驳斥，说的净是废话。”埃默森对这次谈话的描述则是：“索罗听到某个观点的第一反应就是对它进行驳斥,他这个习惯不仅会妨碍社会交际，而且不利于日常交流。”
日常谈话能为人们提供高级智力训练的机会，就一个人的教养而言，阅读名著是意义重大、不可或缺的部分，而真正的文化则是在谈话中获得的。心灵的交流可以开拓思路，增益智慧。如果没有这种交流，我们的思维也许会处于休眠状态。
谈话的修养不仅是日常与人交往的需要，它还是练习公开演讲的很好的方法，因为如今最好的论坛形式也只不过是谈话的扩大和升级版，所以擅长说话的人一般也擅长演讲。
成功的谈话者还需要具备一些其他的素质：思维敏捷、阐述准确、词汇丰富、表达巧妙、声音悦耳——这些对于成功的演讲者来说也都是必不可少的条件。因此，如果你想在成千上万的听众面前演讲，你就会发现日常谈话将为你提供最好的入门训练的机会。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
