学习目的
“你好，请问前一段时间忙什么呢?总没找到你。”“你专注什么呢?”“你可真认真啊，总放心不下，反复叮嘱。”许多学生在与同学交往时，或在与父母长辈通话、通信交流过程中，不知是否会选择这些礼貌的语言来表达自己的情感。有些同学愿意用口头禅，或喜欢那些很酷的略带讥讽的语言，认为是在追求时尚。当老师和长辈嘱咐其改正时，千万不要认为他们是唠叨、死板，而应改用一些文明礼貌的语言。目前，同学们仅仅生活在校园中，接触的人和事较少，待以后走向社会，随着通信技术飞速的发展，人们需要面对面交流的机会越来越少，如果不注意通信过程中的礼仪，就会发生很多误会，甚至失去发展的机遇。今天，如果在确立正确世界观、养成良好习惯的年龄进行纠正和引导，形成习惯，不仅对自己有利，对他人、对社会都会大有裨益。本课的目的就是通过对一些常见现象的分析，让学生学会怎样在现代人的沟通中注意礼仪，怎样打电话、写信、发电子邮件等，从而养成良好的通信礼仪习惯。
1.明确学习和生活中通信礼仪的重要性，改变对通信礼仪的忽视态度。
2.了解和掌握通信礼仪的内容。
学情分析
1.由于通信技术日新月异的发展，不断冲击人们的传统观念和思维方式。
2.现实社会中错误的荣辱观和是非观的影响，使学生通信礼仪观念模糊。
3.处在模仿的年龄。
课前准备
录制一些学生在学校与父母、同学通电话的录音播放。
故事导入
“开会了，开会了!”大家都来到了会议室。总经理召集各部门经理开会，布置下一个季度的营销任务。老总刚清了清嗓子准备说话，一阵刺耳的电话铃声响了起来，李经理忙不迭地站起来跑出去接电话。老总脸上显出了愠色。会议继续进行，可是不是这里在低头小声接电话，就是那里突然一声铃响。老总突然一拍桌子，把大家吓得一哆嗦。“把手机关了，我不相信关一会儿手机会死人!”
思考与探究:
结合学校的规定，谈一谈你对这个故事的感悟。
为什么开会时必须要关闭手机或者将其调到静音状态呢?这是自从使用手机以来的国际惯例。人们普遍认为在会议上把手机关机或是调至振动是个人的基本礼仪。在会议中、和别人洽谈的时候，把手机关掉，或调到静音状态，既显示出对别人的尊重，又不会打断发言者的思路。而那种在会场上铃声不断的人，似乎是业务很忙，但当大家的目光都转向他(她)时，则显示出他(她)缺少修养。
智慧树
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