股东的圣诞礼物

[案例一]　股东的圣诞礼物

美国通用食品公司每逢圣诞节便准备一套本公司的罐头样品，分送给每一位股东。股东们为此感到非常自豪，他们不仅极力向别人夸耀和推荐公司的产品，而且在圣诞节之前便准备好一份详细名单，由公司按名单把公司生产的罐头作为圣诞礼物寄给他们的亲友们。因此，每到圣诞节前，通用食品公司都要额外收到一大批订单。股东们既享受到折扣优待，公司方面也赚到了一大笔钱。

[案例分析]

随着企业改革进程的深入，我国股份制企业将越来越多，股东日益成为重要的公共关系客体，公共关系人员要尽可能利用股东广泛的社会关系扩大产品的宣传网络，开辟新的市场。

（1）把股东作为重要的公共关系对象。

很多企业只埋头于科技开发、新产品推广、市场营销等，只想以更新、更美、更好的产品满足普通大众之需求，却忽略了自己公司的股东也应是自己的公众。美国通用食品公司向股东分送产品样品的做法，可以让股东对企业的产品品质有信心，对企业加深了解，增进感情。

（2）争取股东对产品的认可，发展忠实顾客。

美国通用食品公司的股东们收到产品样品后不仅极力向别人夸耀和推荐公司的产品，而且订购公司生产的罐头作为圣诞礼物寄给亲友们。可以说，股东也是一个很大的消费群体。如果公司让股东认可公司产品和服务，就能争取到股东这个群体成为公司的忠实顾客。股东还会向周围的亲友宣传、推介公司产品，带动更多的人了解、使用公司产品和服务。

（3）让股东成为公司形象的代言人。

一般来说，股东不仅是有钱人，而且往往是社区乃至全国的社会名人，其社会关系网比普通公众更广泛，其影响和辐射能力也非一般公众能比。组织要善于充分调动起股东的积极性，让股东使用、评价本公司产品，起到对其他消费者的示范作用。尤其要发挥名人股东对企业形象的宣传、推广以及产品的推销等方面的巨大作用，让社会公众产生对公司及其产品的信任感。