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别人请求帮忙,自己并不想帮,产生心理冲突,如何有效拒绝

时间:2022-02-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:从心理学的角度来分析,这个问题的实质是一种心理冲突形式。当别人请求自己帮忙,又不想帮时,则产生了趋避冲突。一方面想要尽自己能力帮助别人,以求得到他人认同,另一方面又不想因此耽误自己的事情或者时间。若不想答应对方提出的请求,需要学会拒绝,但是在拒绝对方时需要做到以下几点:耐心倾听:不论是否帮忙,都要耐心地听对方讲完他的请求,以示尊重。
别人请求帮忙,自己并不想帮,产生心理冲突,如何有效拒绝_心理健康问答集

从心理学的角度来分析,这个问题的实质是一种心理冲突形式。简单的冲突包括:①双趋冲突,两件事物都有吸引力,但两者不可兼得,难以抉择;②双避冲突,两件事都有排斥力,但两者必须择取其一,难以决定;③趋避冲突,同一事件同时有两个相反的动机,一方面好而趋之,另一方面又恶而避之,难以选择。当别人请求自己帮忙,又不想帮时,则产生了趋避冲突。一方面想要尽自己能力帮助别人,以求得到他人认同,另一方面又不想因此耽误自己的事情或者时间。

若不想答应对方提出的请求,需要学会拒绝,但是在拒绝对方时需要做到以下几点:

(1)耐心倾听:不论是否帮忙,都要耐心地听对方讲完他的请求,以示尊重。

(2)明确考虑时间:若不好意思立刻当面拒绝,可以以“让我考虑一下”等托词给自己一个缓冲时间,但是务必给对方一个明确的时间,在这个时间后给出明确答复。

(3)换位思考,和颜悦色:拒绝的话不要脱口而出,能站在对方角度考虑请求对他的重要性,在理解的基础上,态度诚恳、语言温和地拒绝。

(4)略表歉意:对拒绝表达适当的歉意,但不可过分表达,否则显得不真诚,因为确实这么抱歉的话,应该接受对方请求才对。

(5)明确理由:拒绝时应该有符合逻辑的理由,若觉得理由不充分,可以不讲明理由,但千万不可随意编造理由,因为谎言总会被揭穿。

(6)提供可行之法:拒绝之后,最好能为对方提供其他可行的办法。

(7)对事不对人:让对方明白拒绝的是他的请求,而非他这个人本身。

(8)忌托第三方拒绝:托第三方拒绝显得没有诚意,也不尊重对方。

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