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明察秋毫的赞美是好印象的魔杖

时间:2022-10-21 百科知识 版权反馈
【摘要】:热情如同冬天的火把,温暖他人也温暖自己,以热情之心赞美他人,是一个人获得好人缘的有效手段。洛克菲勒在本该责备对方的时候,却宽容了他的朋友,并且赞美了他,这出乎福特的意料。赞美是一壶醇香的美酒,赞美是一股润心的清泉,赞美是人类沟通的润滑剂,是增进彼此感情的有效良药。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。有时可以通过赞美与一个人有密切联系的人、事或物,来折射对一个人的赞美之意。
明察秋毫的赞美是好印象的魔杖_论人际沟通

人类行为学家约翰·杜威曾说:“人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性,希望被赞美。”每个人都希望被赞美,在心理学意义上源自个体渴望被尊重、被认可的精神需求。一旦这种精神被满足,人就会充满自信和动力。

1920年,年轻的戴高乐还只是一名上尉,在巴黎舞会上遇见了汪杜洛小姐并对她产生了好感,他决定邀请汪杜洛小姐跳舞。在华尔兹的旋律下,戴高乐走向汪杜洛小姐,然后对她说:“我有幸认识你,小姐,非常荣幸,是一种莫名其妙的荣幸。”汪杜洛说:“是吗,上尉先生,我不知道还有什么比你的这番话更动听,比此时此刻的时光更美丽。”他们彼此一见钟情,当跳完第一支舞曲时,他们已经决定做一生的伴侣。

马克·吐温说过:“只凭一句赞美的话,我就可以多活两个月。”赞美是人际传播中一个核心概念,是对他人的长处、优点的认同以及喜爱的心理倾向。赞美是一份人人都需要、人人都能给予他人的礼物。被赞美往往是深藏在每个人内心的一种渴望,每个人的内心都渴望得到“好评”,希望别人能了解自己,并得到赞美与肯定。如果你能满足对方的“评价需求”,你就会获得意想不到的友情。

赞美包含情感,用爱心和热情去赞美,将为你与他人之间构架起便利的桥梁。爱心是人类最美好的情感,也是人与人之间最快乐的源泉。热情如同冬天的火把,温暖他人也温暖自己,以热情之心赞美他人,是一个人获得好人缘的有效手段。

福特和洛克菲勒是好朋友。一次,福特和洛克菲勒合资经商,由于福特投资过大而导致生意失败,损失巨大。这使福特感到很过意不去,就主动致歉说:“太对不起了,这次损失太大了,我们损失了……”想不到洛克菲勒却若无其事地回答道:“啊,你能做到那样已经难能可贵了,这次全靠你处理得当,才保存了剩余的60%,非常感谢你!”

洛克菲勒在本该责备对方的时候,却宽容了他的朋友,并且赞美了他,这出乎福特的意料。正是由于洛克菲勒这种胸襟,为他们以后成功的事业和坚固的友情打下了良好的基础。

赞美是一壶醇香的美酒,赞美是一股润心的清泉,赞美是人类沟通的润滑剂,是增进彼此感情的有效良药。面对朋友的时候,把情感深深地埋藏在心里,对别人怀有感激也不愿表达出来,这样做是不好的。其实,赞美能让友谊更加牢固。

适当地赞美别人并不是一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,则很难收到好的效果,所以赞美他人需要一定的语言技巧。

直言赞美法。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候,父亲把继母娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基,一边说:“亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前,他就会拿石头扔向你,或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头认真地看着他,接着她对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美,他和继母开始建立友谊;也就是这一句直白的赞美,成为激励他一生的动力。“早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩,原来就是你呀!而且比想象的更美丽。”“真是隔行如隔山啊,从您身上我确实学到了不少东西。”“你今天的方案写得真快。”“你处理员工投诉的态度非常得当。”“啊,真是气派,大公司就是不一样!”“屋子收拾得这么漂亮!夫人一定很能干。”“您是我最佩服的人。”诸如此类的直白赞美,会让人精神愉悦、信心倍增。

赏识赞美法。作家郑渊洁认为,人性的本质是渴望欣赏,人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。布鲁斯·福布斯是个很有魅力的领导人,在圣诞节发奖金时,他会走到每个人的桌子前,连邮递室的员工也不漏掉,然后握住他们的手,真诚地说:“如果没有你的话,杂志就不可能办下去。”这句话让每个人都感到心中温暖如春,感到他们的工作很重要,油然而生一种敬业感和责任感。美国著名企业家玛丽凯曾说过,世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需,那就是认可和赞美。我们应该学会赏识、赞美他人,努力去挖掘他人的闪光点。

间接赞美法。这是一种通过第三者来赞美某人或某事的形式。使用这种形式,是借用对方传达自己赞美他人的话语。生活中经常听到“某某很佩服你”“某某称赞你”等,就属于这种情况。有时可以通过赞美与一个人有密切联系的人、事或物,来折射对一个人的赞美之意。比如,为了赞美一位女性,你可以赞扬她的孩子漂亮、聪明、有出息,或者赞扬她的丈夫能干、会办事,这样也可以很好地达到间接赞美她的目的。又如,到别人家里,与其乱捧一场,不如赞美房子布置得别出心裁,或欣赏墙壁上的一张好画,或惊叹一个盆栽的精巧。主人爱狗,你应该赞美他养的一只狗;主人养了许多金鱼,你应该欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计,会引起对方的好感。

类比赞美法。这是一种用自己熟悉的事物去类比自己外行的事物来赞美别人的方法。例如,一位农妇,她虽然对绘画一点不懂,但她却很会夸奖别人的画。一次,她见到一位画家画的一幅小鸡闹食的画,不由得惊叹道:“哎哟!瞧这些画出来的鸡,比俺家养的那些鸡还调皮!”一句话把画家给逗得哈哈大笑,高兴之余,还把这幅作品赠给了农妇作留念。

反语赞美法。是指用反语来赞美某人或某事的形式。这种形式在特定的环境和背景下使用,幽默含蓄,别致风趣,比一般的赞美有更好的表达效果。例如,某药厂厂长赞美一位药剂师大胆实验、大公无私的献身精神,说:“为了减少药物的副作用,在正式投产前,你长期泡在实验室里,对新药不择手段,抢吃抢喝,多吃多占,在自己身上反复试验,我这个厂长真是拿你没办法。”这种用反语赞美的形式,令人感到新奇巧妙,别有情趣。

赞美是人生中的一缕阳光,让人温暖;赞美是拂面而来的春风,让人神往。饱含深情的赞美最深得人心,多多赞美吧!

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