消费电子领域的逆向创新模式

一、瞄准全球市场

通过以上对宏达智能手机和联想乐Phone的对比分析，可以发现宏达手机之所以能在2011年成为全球第五大智能手机生产商，关键在于从成立之初宏达就与沃达丰、T－Mobile、Orange等欧美主流电信运营商展开合作，借助他们的成熟广泛的销售渠道成功进入欧美主流智能手机的市场，避免了与竞争对手之间的惨烈竞争，也节约了大量的营销和渠道建设费用，从而在智能手机刚刚开始兴起的时候，就快速开拓了欧洲、美洲、亚洲等地区市场。随着移动通信技术的不断发展，通过这几年的不懈努力，宏达又在不断开拓中国大陆、中东、中南美洲、俄罗斯等新兴智能手机市场。正是在全球市场出色的表现，宏达手机才实现了快速的发展。而联想手机几经沉浮，到2010年才推出智能手机乐Phone，仅仅定位于国内市场。由于我国智能手机市场起步相对较晚，相关技术设施建设也比较缓慢，加上三星、苹果等全球知名品牌的挤压，导致联想的乐Phone手机一直表现不佳。所以，以智能手机为代表的消费电子产品要实现快速持续发展，必须要瞄准全球广阔的市场需求和巨大的增长潜力，这是消费电子领域企业实现逆向创新的必备条件之一。

二、借用关键技术、注重产品开发

在当前移动互联网飞速发展的时代，各种硬件、软件、技术等的更新换代周期已经从原来由摩尔定律影响的每18个月急剧缩短到6个月。在这种快速创新和更新换代的过程中，不论企业的规模大小、技术积累雄厚与否，只要不能跟上这一速度，都会被边缘化，甚至被淘汰。可见，以智能手机为代表的消费电子企业不能再像我们发展传统产业那样，死抱住技术不放，一味地认为只要自主开发出核心技术、基础技术，就能在国际竞争中抢占先机，而不注重开发的速度和效果。由于我国消费电子产业是从改革开放之后开始，由OEM代工发展起来的，与西方欧美发达国家相比，在一些基础技术方面还是有较大差距的。在当前技术飞速发展的背景下，如果我们依然为了拥有所谓的自主技术，而花费大量的时间、精力、资源去研究欧美发达国家已经相对十分成熟的基础技术，而错过了未来消费电子领域发展的制高点的话，我国的消费电子产业将会永远跟在欧美发达国家后边，受制于别人制定的相关规定和标准。面对技术快速升级换代的现状，欧美发达国家对相关基础性技术的研发已经相当成熟和完善，我们可以通过购买、引进、借用的方式来获得关键技术的支持，就像宏达一样，通过与谷歌的合作，使用Android操作系统开发出了首款搭载Android系统的智能手机，借助Android开放的平台，宏达针对用户多样化的需求，进行产品的开发和功能的完善，为用户提供最贴心、最细致的人性化、个性化使用体验，为不同消费者和消费市场量身打造多款智能手机，产品型号众多，更新换代速度极快。可见，对于消费电子企业而言，要实现逆向创新的成功，必须要采用借用关键技术，注重产品开发的方式，从而在技术、产品方面实现突破。

三、国际差异化、国内低成本

为了适应移动互联网时代硬件、软件、技术等各方面以超短的6个月为周期的更新换代速度，以智能手机为代表的消费电子产业企业必须采取借用、购买关键技术，自主开发产品的模式来实现快速创新和发展，才不至于被技术发展边缘化，甚至被淘汰。这样一来就会使得消费电子产业制造出大量的产品需要市场去消化和吸收。在硬件、软件、技术等快速创新的过程中，消费电子企业将会付出大量人力、财力、物力，耗费企业和社会大量的资源。在传统产业中，厂商可以通过拉长产品生命周期、放慢创新的速度、产业梯度转移等方式，来扩大市场规模，收回研制、设计、开发、生产、营销成本，增加收益。但是在快速发展的移动互联网时代，一方面技术快速进步，不可能任由企业缓慢创新，进行梯度转移;另一方面，随着信息技术、通信技术、互联网技术等的不断完善，整个世界都已经形成了随时随地的网络，根据梅特卡夫法则，网络的价值是节点数的平方，用户越多网络的价值才越大，消费电子产品和服务的价值不在于其本身，而在于消费者的认同和使用，使用的消费者越多，不仅能产生牢固的锁定效应，而且能够带来源源不断的新消费者。所以，以智能手机为代表的消费电子产品和服务既需要开发高端客户来尝试新创新、新技术、新服务，在消费者的应用中不断完善成熟，也需要不断开发中低端消费者，充分消化硬件、软件、技术快速创新带来的大量产品和服务。由此可见，以智能手机为代表的消费电子领域企业必须要瞄准全球市场的广阔空间，采用国际差异化和国内低成本相结合的战略来实现自身的快速发展、持续发展。

四、产品适销

在当前移动互联网时代，虽然硬件、软件、技术等各方面都在以6个月的速度升级换代，但是对于企业而言，最重要的不是开发最先进的技术和产品，而是要让开发、设计、生产出来的产品能够被消费者所接受，为其心甘情愿地付费，最好是消费者主动进行跟进和购买，这样就可以大大降低相关的营销和宣传成本，提升企业的盈利水平。所以适销对路的产品和服务是最关键的，对于快速进步发展的消费电子产品而言也是适用的。因此，以智能手机为代表的消费电子产品，不能一味地追求技术的进步和产品的升级，关键是要针对不同的消费者和不同的消费市场的特点，提供符合其习惯和需要的最合适的产品和服务，这样才能用高性能价格比的产品和服务为每个消费者提供最满意的用户体验。就像宏达手机一样，不仅开发针对高端消费者对影音等方面的极致追求，推出了HTC One，并推出了Desire S、Incredible S、EVO 3D、Sensation等产品，而针对市场巨大的中低端消费者推出了以Wildfire S、ChaCha、Salsa为代表的入门级的智能手机。另外，为了开拓中国市场，还有针对性地推出了能插多个SIM卡的智能手机，开发简化数据流量的软件等等。这些细致入微的贴心服务，使得宏达智能手机在满足广大用户的多样化、个性化移动终端使用体验的同时，其市场份额和市场认同度也在不断提升。

由此可见，对于消费电子企业而言，在进行逆向创新的过程中，要采取模块化创新模式，针对不同市场、不同消费者的需求，提供适销对路的优质产品是逆向创新取得成功的关键，而仅仅瞄准低端市场、创新速度缓慢都是制约企业获得良好创新绩效的症结所在。