年爬上业界金字塔

上海西普瀚芯电子科技有限公司视技术、设备、企业文化为核心竞争力,始终定位于欧美市场,成功问鼎国际半导体设备离子注入机难熔金属零组件顶级供应商

“以产品引导市场”,西普瀚芯在经营策略上反其道而行之,源于西普在钨钼原料生产和产品制造两大技术平台上保持着国际领先优势。表格化管理,精确流程,易记规章;对员工足够信任,相信蜗牛也能爬上金字塔;收缩市场,做精做强,量力而为;与国际产业潮流同轨,布局机器人生产线,打造培育西普未来设计团队。西普的经营与管理之道进一步扩大了上述优势。

经营策略:以产品引领市场

西普瀚芯创始人叶志强,经过14年发展,公司建立和营造了钨钼原料生产及产品制造两个高技术平台,产品主要应用于半导体、医疗设备、照明、高温炉建造四大领域。在公司研发和生产的上千件产品中,离子注入机弧光反应腔,钨、钼、钽零组件及耗件达到了国际一流水准,该系列产品主要供应于世界第一、第二半导体设备离子注入机制造商美国Varian公司与美国Axcelis公司。

叶先生1987年大学毕业进入上海钢铁研究所从事难熔金属研究,从技术员、高级工程师到计划部部长、难熔科研所所长助理,多年的市场经验,使得叶先生有一个梦想,“我想开发一种产品,去引导市场,避开价格竞争。”

1999年,叶先生下海,成立西普瀚芯,每年开发WC硬质合金、钼及钼合金、钨及钨合金深加工新品10多个,开辟了世界飞利浦市场,配套了国内15台γ刀的准直器、屏蔽罩、容器及配件,为美国提供了各种军用的WC硬质合金模具,完成了掺杂钼丝课题产业化发展,4年内共计生产高温钼丝20余吨,此时,日木、荷兰、比利时飞利浦等国际公司纷纷给西普送来了源源不断的订单,叶先生“以产品引导市场”的梦想初步实现,他也由此给公司发展定了三个方向,“优秀的品质,低廉的价格,瞄准欧美市场。”

随着在业界声名鹊起,2002年11月,美国Axcelis公司副总裁Jorge主动上门,给了西普5000美元的订单,西普次年三月准时交货,却没有通过美方3次严格的验收。Jorge没有放弃,再给了西普5万美元的订单,由于报废率太高,加之10万美元的资木即将用完,叶先生心生退意,Jorge却不罢手,希望西普再做努力。

叶先生适当调高报价,最终生产出了美方满意产品,西普也成为了Axcelis公司钨钼零件第一大供应商。在这期间打磨出了2项国家发明专利,其中钨制品的消除应力源加工专利,为西普突破性发展,建立了理论基础。

要想成为世界半导体难熔耗材供应商的领军企业,必须在钨制品领域深加工技术上形成突破。2006年,西普开始进军半导体难熔耗材钨制品领域,经过三年开发和研制,拥有了3项专利,西普成为了国际离子源钨配件优秀供应商,同时也成为美国Varian公司指定供应商。

制度管控:表格化管理

2008年,金融海啸肆虐,以出口为主的西普遭遇霜期,每月只剩下2万美元的订单。危难孕育了机会,叶先生有时间去整理和建立表格,通过数据体现和精细化管理,实现产品标准化生产。由于缺乏质量体系,有美国公司曾经当面评价叶先生只是一个乡镇企业家。因此,叶先生将质量管理纳为西普制度化建设的突破口,2008年6月,西普开始推行ISO9001质量管理体系,次年元月通过认证。

为了固化西普品牌,使其在国际市场拥有更大话语权,叶先生亲自采集数据和编写工作流程,并聘请专业公司,构建西普MRP体系,以实现自动化生产。“自动化生产管理有一个缺陷,那就是产品工序核算没法完成,为解决核算问题,我要求员工做到数据实时记录,我每个月要花五天时间专门统计,这一统计工作已经进行了三年。”

目前,西普管理体系构建了八大平台,汇聚了几百张表格,让人难于置信的是西普管理平台MRP运行总监只有小学文化,这源于叶先生将复杂问题简单化的表格构想,叶先生的理想是通过表格化管理成为千手观音。八大平台最让叶先生引以为傲的就是销售平台,“销售平台,很完美。西普没有设置专门的销售人员,订单通过系统自动生成,客户对账,只需要三分钟。”

西普尽量用表格来分析时间和价值,是为了养成“表格+数据+分析”的习惯,以实现流控管理。有了理念,形成易记规章制度,细化为操作步骤,制作表格,放入平台。这是叶先生的表格化生产流程。“表格化管理,是我们管理上的创新。很实在,也很形象。表格化可以实现质量控制、过程控制。”叶先生告诉记者。

此外,西普重视团队管理。叶先生向记者讲了西普厂房内有两条关于论团队的故事。一是草原上的狮子、大象虽是兽中之王,但抵不过无坚不摧的“蚂蚁军团”;一是佛祖论团队,水只有放进大海才能永不干涸。两则故事告诉企业管理者要将个体与团队有机整合,扬长避短,叶先生将其视为西普企业文化。

三年规划:机器人生产线

2011年,富士康的掌舵人郭台铭宣布“百万机器人计划”。“代工帝国”要打造“绿色军团”解放工人的壮举引发了产业激辩。这则消息同样在叶先生的脑海中产生激荡,“为何不开创西普瀚芯的机器人生产线?”

叶先生预测,如果西普以机器人取代人工,一是可以进一步实现生产的数字化和规范化,产能将无限大,至少比现在扩大两倍。二是机器人可以对冲人口红利的消失,至少确保西普未来五年的人力资源安全。

为上马机器人生产线,叶先生特预留了1000多平方米的厂房,专门为试验机器人生产线做准备。“三年之内,要让机器人生产线投产,年营业额突破2个亿。”叶先生表示。

西普虽然雄心勃勃推广机器人计划,但是叶先生懂得控制火候,他告诉记者,去年以来,考量市场容量,西普在适度收缩市场,按照西普现有能力,每个月可以接单120万美元,公司现在却控制在60万美元,“只有不断完善配套体系,才能可持续发展。好比水库不考量容量,终会垮坝”。

西普的战略目标是做百年企业,西普这只蜗牛用11年时间爬上了世界半导体设备离子注入机难熔耗材供应的金字塔顶,原动力来源于理念、加工技术、团队、管理创新,机器人计划的设备创新会使西普的品牌故事变得精彩。

专家评析

科技企业尤需量力而行

苏建诚上海交大策略与危机管理研究所执行所长、教授

西普是一个非常聪明的企业,在技术上,西普坚持科学创新,生产出了适合欧美市场的高技术产品；在制度上,表格化管理,使得复杂问题简单化,实现自动化生产,“难以置信的是一个高新技术企业的管理平台MRP运行总监只有小学文化”；在设备上,西普更是未雨绸缪,看到了机器人代替工人的产业大趋势。三位一体,西普核心产品引领市场,供应于世界第一、第二半导体设备离子注入机制造商美国Varian公司与美国Axcelis公司也就不足为奇。

西普是一个智慧的企业,叶志强是一个令人尊敬的企业家。“去年以来,考量市场容量,西普在适度收缩市场,按照西普现有能力,每个月可以接单120万美元,公司现在却控制在60万美元。”对于一家企业而言,市场诱惑是无法抗拒的,国内外企业为此无一例外地都喜欢跑马圈地,拼命开辟渠道,但是由于没有考量市场容量,往往铩羽而归,四川原高新技术企业、素有百亿神话之称的迪康药业即是葬送于市场大跃进之中的典型。

西普没有参与市场大跃进,叶志强用“水坝效应”来解释,如果不考虑蓄洪量,终会垮坝,这是非常形象和直观的。面对市场,科技企业尤需量力而行,西普“压缩订单,拒绝客户”损失的只是近期利益,此举会让西普的技术、管理、资本实现协同效应,为日后扩大市场份额而热身。

当然西普欲打造机器人生产线,扩大产能是其既定政策,随着规模的扩张,西普必须谨记三点:一是“万变不离其宗”,在创新的基础上,坚持核心产品和业务不动摇；二是“要备足粮草”,协调好资本金和举债比例,不要误入资源黑洞；三是视品牌为生命线。

(2013年5月13日)