技术创新项目管理系统

一、技术创新项目管理系统

技术创新项目管理具有系统性和阶段性，系统性主要突出了项目管理所涉及因素的范围与关联性，如项目开发涉及了技术因素、资源因素、市场因素等多种因素，以及这些因素之间的相互联系；阶段性主要指项目开发所进行的具体过程，如研制、开发、生产等。

技术创新项目管理是一种集成系统，对此可一般地定义为：各有关组成(包括有形和无形)部分为追求共同的目标而相互作用的集合。通常情况下，这种集成系统可用图6-1表示。

技术创新项目管理系统中包含了三个基本要素，一是人员，特别是研究开发人员的知识有助于解决所面临的问题，因此是技术创新活动成功性的最重要因素；二是资源，指除人力资源以外的如资金、设备、实验室和设施等可用资源，它们是技术创新活动的重要物质基础；三是组织，指运用一定的机制推动技术创新活动实现企业所期望目标的过程，组织对人力资源和其他可用资源都有重要的影响作用。

作为一种集成系统，技术创新项目管理的活动内容可概括为：

1.输入，如人力资源、数据、思想、设备、组织、资金和时间等。输入是引起系统中活动过程的各类资源的总称。

2.创新生产过程，如研究开发、R＆D计划、人力资源培训、技术服务等。通过创新生产过程而使输入转换成产出。

3.创新产出(基本产出)，一般包括产品创新、工艺创新、企业内部和外部的技术转移、软件开发、著作出版等。

4.创新产出的用户，可能是企业内部的某一部门(如企业的生产部门、营销部门)，也可能是企业外部的用户，如其他企业、私人或公共部门、消费者等。

5.创新产出的后果(次级产出)，指产出对用户所造成的作用或影响(或者是在基本产出的前提下、所产生的其他有价值的结果)。产出的后果与用户密切关联，不同的用户可能注重的后果不同，如消费者看重的可能是产品的功能和质量，股东可能追求的是最大经济利益，管理者则可能强调发展新的产品、增加销售量，或者认为减少成本最重要。正是在这一方面，可以认为，创新产出的后果具有相对性。

图6-1　集成的产品开发管理系统