技术创新项目的管理模型

第二节　技术创新项目的管理模型

创新项目的管理模型突出的是创新项目执行中的管理活动，因此其表述最为具体，这一模型可以Rod Coombs等人的研究为代表。他们将创新项目的执行分为四个阶段，对每一阶段中所可能执行的管理活动及其任务和结果都给予了详细说明，因此其特点是关注项目管理各阶段的细节。目的是为企业创新项目管理提出某种参考标准，企业可将这些模型作为样板，来比较分析它们自己创新项目管理的实践，并可据此改进或提高自己的项目管理水平。

为构建这样一个创新项目的管理模型，并能给予顺利的应用，应该明确以下四个方面的内容：

1.创新项目执行的基本阶段，及各阶段的主要任务和可能达到的结果。

2.创新项目执行各阶段中可能实施的管理活动。

3.创新项目执行各阶段中可能应用的管理工具(或手段)。

4.创新项目执行各阶段中可能取得的绩效及对绩效的评价。

创新项目执行中可能实施的管理活动多种多样，大致可以分为五类：

第一类是市场和环境分析活动，如分析和明确市场用户需求以及新产品如何符合用户需求，明确外部制约因素(如法规、标准、公众倾向、专利等)及其演化趋势，竞争者的监视和分析。

第二类是项目管理活动，如制订新产品开发计划，明确产品启动、利润和时间表，明确项目程序、里程碑、及各里程碑的检查内容和成功标准，项目实际进行过程中的监督和控制，项目风险分析，团队管理。

第三类是技术管理活动，如制定业务范例，利用产品原型推动R＆D活动的进行，考虑不同产品和工艺开发的选择及它们各自的任务顺序，开展组织学习并记录和获取项目执行中可能产生的知识。

第四类是企业资源分析及管理活动，如为项目开发制订详细的成本支出计划和营销计划，明确项目开发中所需要的物质资源及其取得的可能性，明确是否具备合适的项目经理、以及能否组成合适的项目团队，外部知识和资源的学习和获取。

第五类是其他管理活动，如产品生产启动的准备，了解新产品开发成功后进行产品注册的要求，市场营销活动。

可能应用的管理工具或手段也可分为五种类型，如技术工具(业务范例、产品原型、计算机新产品决策模型)，市场与环境趋势分析工具(平滑分析、回归分析及有关的定性分析工具)，项目管理工具(项目小组、PERT、风险分析)，文献检索，战略管理手段。

下面是按照Rod Coombs等人对“主要业务的新产品和新工艺开发”的分类，所给出的创新项目管理模型的大致描述。“主要业务的新产品和新工艺开发”项目的目的，是为增强企业主要业务的竞争优势，或保持企业主要业务对竞争者的领先地位，或持续满足顾客不断升级的需要。这类项目管理一般都有特定的市场对象和明确的业务指标计划，如时间、费用、影响因素等。同时由于项目中包含了较多的新内容，需要综合多种多样的资源进行开发，因此负责项目开发的多功能项目团队是管理的重点问题。

项目管理的主要阶段如图5-1所示。

图5-1　主要业务的新产品和新工艺开发过程