不论是幸福感和归属感的营造，还是权力等级的下放，归根结底，是要激发出员工对工作的热情和热爱。高尔基曾经说过：“天才是由于对事业的热爱感而发展起来的，简直可以说，天才就其本质而论只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。”
小米公司一直强调，希望员工以一种创业心态去工作。创业心态，换句说话，就是热爱。当一个人对某一事物是发自内心的热爱的时候，他在做与这个事物相关的事情时，总是会竭尽全力地希望做到最好。就像追星一样，不用任何人特意去调动，粉丝们就会尽其所能地支持自己喜欢的明星。因此，想要持续激发团队对于企业的热爱，最好的办法就是让员工成为企业的粉丝。
在小米，做一名好员工的前提是，成为一名小米粉丝。每一位小米员工在入职的时候，都可以领到一台工程机，作为日常工作的主机使用。员工在向用户推荐公司的产品时，如果自己都不用，就很难让人相信这个产品是真的好用，同时也没有办法很精准地传达出产品的优势所在。
就像黎万强所说：“我们在做传播的时候，立意可以高大上，但讲人话更重要。在讲人话之前，要先让员工成为产品的粉丝，如果员工都不用自己的产品、不热爱自己的产品，他是很难去表达和传达自己的产品有多少好处的。”
除了员工自身使用公司的产品以外，小米还推出了F码（Friend Code）。F码拥有在小米网上的优先购买资格，小米员工每个月都可以领取到几个，用来邀请亲朋好友加入使用小米产品的队伍中来，让朋友成为用户。
小米的各个团队，不管是市场、研发、测试还是客服，很多工作人员都是小米的铁杆粉丝。对于小米的热情和热爱，就是支持他们努力工作的不竭动力，在这份工作中也得到了幸福感和成就感。
另外，小米内部不仅做到了让员工成为粉丝，甚至还做到了让粉丝成为员工。小米新媒体运营团队，很多都是从粉丝中招聘过来的，粉丝在成为员工之后，拥有无与伦比的热情，对于他们而言，所从事的不仅仅是工作，更是事业。
小米之家的员工有不少是体验过现场的服务之后，选择申请去小米工作的。通过切身感受，他们觉得小米的服务和别人不一样，像对待朋友一样，用心而且氛围轻松。小米之家杭州站店长，原本就是一位资深米粉，论坛ID时著名的“白板笑西风”，后来加入小米，并做到了店长的岗位。
爱因斯坦曾经说过：“我认为，对一切来说，只有热爱才是最好的教师，他远远胜过责任感。”不论是让员工成为粉丝，还是让粉丝成为员工，重要的是让员工保持对于工作和公司的热爱。这份热情和爱，培养起来容易，但要让它持久保持下去，却需要公司的维护。
这种对于员工热情的维护，与公司对于用户的维护是同样的道理。在员工工作的时候，也要让他们感受到舒适和便利，这样才有利于保持一种昂扬向上的工作态度。小米在这一点上，就做得很好。
很多企业，尤其是互联网企业，都会有专门给自己员工使用的内部系统，小米也不例外。这些系统，有些是自己公司开发的，有些是外包出去，但不论是前者还是后者，都不是很好用，操作不方便，界面也不好看，常常惹来员工的吐槽。
小米在制作后台系统的时候，问了自己两个问题：为什么不能用做前端产品一样的思路来做我们的后台系统呢？为什么当我们发现后台系统不够好的时候，不能及时修改呢？于是，小米的服务后台系统也和MIUI系统一样，收集员工的意见和建议，每周更新。
以内部F码发放系统为例，小米最初的F码是由工程师手动生成的，发放也是通过电子邮件手动进行的。随着员工的增加，手动的方式越来越烦琐，于是后台系统工程师就做了一个F码的后台系统，以满足日益增长的员工对于F码的需求。
最初，这个系统只是简单的网页版，连接了员工的账号系统。员工用自己的公司账号登录，就可以领取每个月发放的F码。之后，市场部提出市场运营要申请F码，希望系统能够解决。这个问题反馈之后，工程师很快就做出了一个F码后台申请和批复的系统。随着系统的不断完善，F码的安全性也得到了重视。在员工反馈之后，工程师又给系统增设了F码加密系统，将F码和申请人的手机号码进行绑定。
虽然小米的内部系统并不像MIUI一样有那么多的用户在使用，只有几千名而已，但后台的开发团队依旧坚持每周听取用户对于这个F码发放系统的反馈，对它进行了持续、不间断的升级和改进。如今，这个系统已经不仅仅能够申请和发放F码，还同时能够分发各种内部产品券、产品码等企业内部员工福利。兼有网页版和手机端APP，极大地方便了员工的使用。
这仅仅是小米数十个后台系统中的一个而已，其他的每款每部系统产品，都是这样经过了后台系统团队的精心打造和研发。
不过是一些几千人使用的内部系统，好与不好都一样要用，那又为什么要如此大费周章呢？黎万强回答说：“之所以这样做，第一，是为了提高我们的工作效率；第二，还是所说的‘人是环境的孩子’，你给员工提供怎样的办公环境，他就会回报你怎样的工作成果。员工从公司对自己的服务中体会到的感受，将直接反馈到员工对用户的服务态度当中。”
员工的粉丝化，虽然能够很好地保持其工作积极性，保证公司能够一直以一种昂扬的姿态发展，但对于产品而言，几千人的样本是远远不够的。如果不能够听取更广泛的意见，就不能做出更好的产品。
正所谓，双拳难敌四手，好虎架不住群狼，一群人的力量是难以想象的。虽然说公司中的员工都成了粉丝，但与广大的用户相比，还远远不够。让更多的用户参与到产品的制作过程中来，不仅能够激发出他们对于产品的热爱，更有助于让产品更加贴近用户的需求。
小米创办之初，雷军就已经给它明确定位了，这是一个为发烧而生的公司。他希望这家公司能够有更多的不受员工数量限制的人参与其中。雷军自己本身就是一个爱玩手机的人，所以他明白手机发烧友那种发自内心想要一款好产品的心情。
雷军说：“我爱玩手机，更重要的是我做了二十多年软件产品，有很多自己的想法。每次，见到一个手机公司的人，就拉着别人提意见。大约十年前，诺基亚鼎盛的时候，我认识诺基亚全球研发的副总裁，给他提过上百条意见。所以，我特别想做一个能让发烧友一起参与的公司，我觉得这才是未来的真正有价值的公司，用户能一起参与进来做产品。”
事实上，雷军确实做到了让广大的用户参与到产品的开发中来，也充分激发了广大发烧友的热情，硬是把“发烧”这样小众的事情，打造成一个几乎让全体用户参与进来的互动。不是工程师？没关系，用户只要负责说出来功能好不好用，想要什么功能，自然有一批备受鼓舞的工程师前来解忧。
员工是粉丝，粉丝是员工，还有一群10万名发烧友组成的研发团队，为发烧而生的小米，让这份热情熊熊燃烧了起来，成为小米事业最好的推动力量。对于一位员工而言，首先要是一名小米粉丝，其次才是一名小米员工，这样才能对产品保持热爱。对于小米公司而言，只有先让员工成为粉丝，然后才能用优质的服务带动越来越多的人加入“米粉”的队伍中。
热情让人投入每一件事情，做好每一件事情则能让人保持热情。如果能够一直保持这种热情洋溢、激情四射的状态，那么周围的环境即使很艰难，也能保持一种积极的心态和较高的效率，而在周围的环境气氛都很好的情况下，更会如虎添翼。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
