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拒绝环节“制造者”,要做全程“智造者”

时间:2022-08-20 百科知识 版权反馈
【摘要】:在张烽递出的名片左上角,高塔的业务属性被清晰定位为“品牌识别与品牌沟通”。五年来,诸如此类自“帮助产品创建”直至“推动产品上市”的个案,让高塔在不断实战的过程中,精进了全业务产业链中各个环节的专业技能,也让高塔从之前的只是在品牌发展一个小环节扮演“制造者”的角色,转型成为一个从无到有,从有到优的全程推动者、成就者、“智造者”,自然,也是分享者。

在张烽递出的名片左上角,高塔的业务属性被清晰定位为“品牌识别与品牌沟通”。时至今日,凭借行业内的领导者姿态与骄人业绩,他再也不用担心客户会被这个看似“虚空”的概念吓得转身就走。

事实上,自2007年接盘执掌高塔后,张烽就致力于将其打造为一家兼具卓越品牌开发及品牌运营能力的创意型企业。但当时,中国有关“品牌管理”或“品牌咨询”的专业公司尚无先例可循。张烽明白,如果直接将新高塔定位于此,客户多半难以理解,甚至会怀疑这间公司只是一副耍概念的空皮囊。而“广告”“公关”“设计”这些实打实的属性,则更容易让人接受。于是在初始阶段,“设计”成为高塔打开市场的敲门砖,也是追求理想的起点。以此在市场赢得立足之后,他进一步提出寓意“顶尖设计,尽在其中”的“All in one”运营理念,并逐步实现自己的蓝图——围绕“品牌运营价值链”陆续构建起高塔全新的服务结构,将命名、咨询、识别、交互、公关等服务整合化一,给客户提供从头至尾的完整品牌创意和管理服务。

这种在行业内近乎独一无二的运营模式,极大地拓展了高塔的服务范围,更重要的是,它大大加强了高塔和客户的紧密契合,让高塔真正与客户成为的伙伴,全程参与并分享客户的品牌成长历程。高塔也因此脱颖而出,依靠不断提升的专业技能和持续递增的成功客户案例,进入崭新的发展阶段。

2009年服务“深信服”的全过程,是高塔的经典案例之一。当时,主做网域监控软硬件设备的深信服,虽然已成长为国内市场的行业老大,但在进军海外时,却遭遇了不小的挫折。一个非常重要的原因在于,该企业原有的英文名称为“Sinfor”, sin在英文中有“原罪”一意,而在希伯来文中则表示“脱离靶心,未中目标”,如此消极的释义让走出去的深信服的第一印象被大大减份,难以赢得海外客户的认同,因而在其征战欧洲市场的前三年,近乎毫无起色。

携手高塔后,深信服膺来转机。深入的调研与分析之后,高塔基于客户核心的“前沿网络”定位与“带宽价值”行销主张,成功挖掘出深信服公司作为“IT冲浪者”的形象与“S的价值”,并最终结合客户明确提出的要尽量保持原发音不变,且新译名必须满足覆盖五大洲、56个国家工商总局的“可注册性”的要求,确定了以蕴含“欢动、畅行如歌、机敏前瞻、走在需求之前”等概念,同时也在发音方面最大程度与“Sinfor”接近的“Sangfor”一词替代其原有的“Sinfor”。

新译名“Sangfor”在发音方面最大程度与“Sinfor”接近,却比“Sinfor”听起来更圆润饱满,有上扬之感。且根据“中文与英文匹配,英文与域名匹配”的命名原则,高塔还一举拿下所有注册国家的顶级域名。

这一难题的解决,得益于高塔命名业务的设立以及旗下Namers命名团队的专业,也赢得深信服对高塔的大为欣赏,进而进一步委托其进行备战香港上市的VI设计,并且以超出期待的成功成就了双方的合作。其间,高塔提出两轮标识方案,蓝绿流动的图形交融,无锐角、简约精致,不但符合当下的国际潮流,更寓意深信服与客户及渠道伙伴亲密无间,共谋双赢。事实证明,该标识在企业上市时效果极佳,为公司的现代与国际化形象大大加分。而且,高塔还从细节上高人一筹,对客户体贴入微,比如,高塔在向客户提供年历、邀请函、贺年卡等VI衍生产品时,均可以方便企业凭矢量图直接批量印制,而不像许多设计公司硬套模版,交付的方案看似华丽却毫无实用价值。基于前两次的成功合作,深信服之后又将自身入选“中国科技企业创新100强”的公关宣传活动交予高塔,并委托其为企业筹办年会

服务“卓望”堪称高塔的另一经典个案。作为国内领先的移动互联网业务提供商,卓望公司在当时计划推出与方正飞阅达成战略合作后的首款电子书,借此打造3G背景下的一站式信息服务,实现轻松无线阅读。

在对技术细节进行了严谨剖析后,高塔Namers命名团队提出了“文房”“文音”“文典”三大中文备选名称,并针对其产品进行了统一的品牌规划,最终定名为“文房(Wefound)”,定位为“知识掌控者”。不仅如此,在产品的外包装设计上,亦通过“文字树”彰显阅读的博大精深,并在后期的网站设计中沿用此种风格,简洁并极具科技感。而相应的视频广告亦以“文”为主题,穿插了大量水磨特效。而这从命名到设计再到品牌运营的服务,让卓望成就了卓越,高塔自然也成为其整个品牌发展历程中的不二选择。

五年来,诸如此类自“帮助产品创建”直至“推动产品上市”的个案,让高塔在不断实战的过程中,精进了全业务产业链中各个环节的专业技能,也让高塔从之前的只是在品牌发展一个小环节扮演“制造者”的角色,转型成为一个从无到有,从有到优的全程推动者、成就者、“智造者”,自然,也是分享者。

到2010年,高塔形成包括Namers品牌命名、Aone品牌设计、Kcan工业设计以及Ibuzz数字营销在内的四大事业部,一家原本走入末路的设计公司因此完成脱胎换骨的转型,并且跃居行业领导者位置。

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