选择培训方法

培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。合适的培训方法能够让培训事半功倍，反之，则很难达到预期目标。

培训的方法有很多，每种方法各有优劣。要选择适合的、有效的培训方法，需要领导者考虑培训的目的、培训的内容、培训对象的特点，以及团队拥有的培训资源等因素。常用的培训方法有如下六种。

（1）讲授法。其操作方法如下：讲授要突出重点、难点；语言要清晰、生动；配备必要的多媒体设备；讲授后要与学员进行沟通，用问答方式获取学员的反馈。这种方法的优点是可以多人同时受训；有利于学员系统地接受新知识。但其缺点也很明显，那就是培训效果受培训师水平影响大，互动性弱，所学知识不易巩固。

（2）工作轮换法。其操作方法是：要依据学员的能力、需要、兴趣、态度和职业偏爱来选择轮换的岗位；轮换工作时间的长短，取决于学员的学习能力和学习效果。这种方法的优点是可以丰富工作经历，增进对各部门的了解，扩展员工的知识面。缺点是所学的知识不系统，协调岗位阻力大。

（3）工作指导法。其操作方法是：准备好所有用具并搁置整齐，让每位学员都能看清示范物；培训师一边示范操作，一边讲解动作及操作要领；让每位学员反复模仿操作；对每位学员的操作给予反馈点评。这种方法的优点是互动性强，员工印象深刻。缺点是对培训师的要求非常高。

（4）研讨法。其操作方法是：学员根据所讨论的观点分组；培训者说明讨论的目的；讨论中，控制时间，并保证讨论方向的一致。这种方法的优点是学习气氛浓，可增进学员间的人际关系。缺点是培训者、学员水平影响研讨效果。

（5）案例研究法。其操作方法是：设计与课程相关的案例，分组讨论，介绍要达成的目的，各组介绍各自的观点，回顾并讨论学习要点。这种方法的优点是教学方式生动具体，直观易学；学员参与性强。缺点是案例往往不能满足培训的需求。

（6）角色演示法。其操作方法是：三人一组；一个人观察并给出反馈；其他两个人练习，轮换角色；要求发现三四个优点和三四个有待提高之处。这种方法的优点是能吸引学员积极参与，激发学员的学习兴趣。缺点是需要耗费很多时间和精力进行筹划。

综上所述，领导者可依据实际需求，选择适合的培训方法。