以事实为依据的话语更让人信服

对于领导来说，拥有良好的口才的确有助于自己做好管理工作，但要提醒的是，作为掌握着权力的领导，不管在什么时候，你说话办事都要以理服人，而不是以权服人，或以权压人。

这里所说的以理服人就是摆事实、讲道理，让下属从领导者讲的事实中领悟到道理，从而接受领导的建议，遵照领导的建议行事。也就是说，领导要想让自己的话更让人信服，就必须以事实为依据。这就要求领导者在劝导下属时，要讲究以事实为依据，既不能讲空话、大话、套话，也不能说假话，更不能像在作工作报告时那样“宽纵面，大纵深”，而是要实实在在地、以事实为例证来说服下属。

在第二次世界大战中，有一位海军士兵被上级派往一艘油轮上执勤，跟他一同的还有他的一位战友。虽然接受了命令，但他们并非自愿，而是迫于上级的压力。这是因为，他们听说在油轮上执勤时，如果油轮被敌军的鱼雷击中，就会发生汽油爆炸，让他们丧失生命。出于这种原因，当任务具体下达的时候，他们感到十分恐慌，表示不愿意接受这项任务。

他们不愿执行工作任务的消息很快传到了下达命令的海军军官那里。这名军官听说此事后，感到非同小可，就专程找到他们两个人，向他们提供了一些准确的统计数字，耐心详细地说明被鱼雷击中的100艘油轮中，会有60艘没有沉到海里。而在真正沉下去的40艘油轮中，只有5艘是在不到5分钟的时间内沉下去的。因此，他们有足够的时间跳下船。也就是说，死在船上的可能性是非常小的。

这两位海军士兵知道了这些平均数字之后，恐慌一扫而光，于是欣然地接受了任务。

两个士兵最终能够接受任务，就在于作为海军军官的说理方式，海军军官以实实在在的事实为证据，向两名士兵讲了这种伤亡的概率是极低的。最终使那两位士兵信服。可见，领导说服下属不能简单地讲大道理，空话或大话，用事实来支持观点，才是一种最有力、最科学的说理方式，而准确的统计数字更有权威性，能够让人深深地信服。

在实际工作中，很多领导者在说服下属的时候，经常会忽略用事实说话，而是花很大精力向下属描述宏伟蓝图，告诉他们能够获得多大的利益，又或者赞美前景是多么美好……殊不知，这种空话是很难让下属信服的，不管你讲得如何天花乱坠，给出的理由如何充分，都不一定能够说服下属。原因很简单，他们没有从你的话中得到准确的、想要的信息，这种没有实际价值的话，自然不会让下属信服。

以事实为依据来服人，实际上就是摆事实，出言有据，论证有力，道理很明白，对方的观点就会不攻自破。这个事实有可能是一些数据，也可能是一些已经发生的事情，还可能是来自行业的一个标准等。千万不要轻视这些事实，只有事实才最具说服力，才能让人把抽象的事物具体化，才能使下属从事实中感受到领导观点的可信。

用事实说话是说服下属最犀利、最有效的方法。所以，领导要学会用事实说话。同时，采用这种方法说服下属时要注意以下两点：

1.道理一定要讲清楚、讲透彻

用事实说话，目的就是把下属要知道的问题说清楚，让下属真正明白。用事实说话的前提是领导者自己先要明理，这样才能在说服下属时清楚地阐述事件的理论依据。同时，这些理论依据必须是对方能够理解的理论。所以，讲清的过程也是思辨的过程。说理时，哪些先讲，哪些后讲，哪些重点讲是关键。另外，领导者在举例的时候语言还要简明扼要，只要能把道理说清、讲明白即可。

2.选择事例要真实可靠

用事实说明道理，需要领导者举出具体实例，这些例子越现实越好。最好选择具有典型性的事例，因为只有典型的事例才能反映出事物的本质和规律，才有证明的价值和意义。同时，选择的事例还要真实可靠。一旦你采用的事例与事实不符而被对方识破，那么，你所依据的所有事实都将成为怀疑的对象，因此失去说服的力量。