回答问题的技巧

（一）把握面试考查因素

1.应聘者的个人品格；

2.应聘者的领导潜能；

3.应聘者参加应聘的动机；

4.应聘者的个人事业目标；

5.应聘者的成熟程度及其过去的经历；

6.应聘者的应对能力；

7.应聘者的推理能力、分析能力和判断能力；

8.应聘者的学业成绩及其就读学校的声望。

（二）应答面试问题的六条思路

1.时刻不忘展现自己的学识水平；

2.说明你的综合素质，适应你应聘的岗位要求；

3.谈及业余爱好要联系应聘岗位，有助于你的职业技能的发挥；

4.要让对方感到你非常了解这个行业和单位；

5.要说明你来这家公司应聘，是为了更崇高的目标，而不是为了自己；

6.要说明你非常热爱这份工作。

（三）回答问题四原则

1.注意倾听招聘者对应聘动机的提问

有时应聘者会提出“你为什么要选择我们的公司”之类的问题，应聘者在回答此类问题时，一定要认真思考后再回答，最好能结合公司的实际情况来回答。如果只是简单地回答“待遇高”或“离家近”等，势必会影响面试结果。

2.不必猜测提问问题的标准答案

面试过程中，除了非常专业的技术性问题之外，招聘者提问的大多数问题其实是没有标准答案的。应聘者不必刻意猜测标准答案是什么。之所以面试时要提问，只是因为提问是了解应聘者情况最简单、最直观的方式而已。

3.回答问题的方式比结果更重要

有时，招聘者的提问并没有实际意义，或许只是测试你的性格特点或品质特征。一般来讲，诚实机敏地回答更能引起招聘者的兴趣。刻意为招聘者留下好印象，在回答问题时有意隐瞒事实或编造谎言，以使自己显得完美的做法是一种得不偿失的做法。

4.伺机提问招聘者

选择恰当的时机，大胆地向招聘者进行提问，能够展示应聘者的能力。但是，面试毕竟要以招聘者提问为主，不能喧宾夺主。

（四）发挥自己最佳状态

1.勇敢自信，亮出自己的长处

自信是成功的一半，在应聘面试过程中，是不是能够做到勇敢自信往往事关成败；如果畏缩自卑，患得患失，必然不利于自己才能的正常发挥。充满自信的回答，不仅可以有利于塑造自己的良好的第一印象，使自己与用人单位的聘用标准相吻合，更有可能激发主试者聘用的信心和愿望。

有位学理工的女研究生去某工商管理机构求职，被拒之门外，理由是本单位最近招收的是外勤人员，一概不招女性，因为女性不能适应该工作的需要。该研究生对人事主管说：“你需要的是一些出色的精通企业管理和生产流程的职员，而这是我的强项，为什么要将我排除在外？”“遗憾的是，你是女生。”“我身体健壮，精力充沛，喜爱做外勤工作，可以出差。为什么这样的人连参与竞争的机会都没有？”“这次招聘领导决定不招女生。”“这样，我不为难你，你可以不招女生，但是请给我一次竞争的机会，让我了解一下是不是女生的实力不如男性，怎样？”面对如此勇敢、自信、富有进取心的女研究生，人事主管只好破例给了她一个参与竞争的机会。结果，她以出类拔萃的成绩被单位领导看中，破格录用，成为唯一被录取的女生。

2.真诚应答，显示自己的品格

面试方式越来越多，提出的问题也是花样翻新。许多大学生特别重视自己的学业成绩和外在的“包装”，却忽视了许多细节问题上的积极正确的反映，功亏一篑，名落孙山。如有的大学生为了使自己的简历表好看，不惜弄虚作假，涂改成绩，而专门负责人员招聘的主管，第一步大概就是核查应聘者的档案，这些人首先成了淘汰的对象。用人单位越来越多的倾向于人才的内在魅力。如有位领导招聘下属时，第一次见面就表现出非常惊讶的神情说：“你就是曾经有一次在公园里救过我女儿的那位年轻人，我印象很深，对于你的录用，请放心，我们公司会优先考虑你的。”那位大学生愣了一下，语气坚定地说：“先生，你一定搞错了，我从未救过任何人。”在场的人会心地微笑了，主试人说你已经被录用了。

3.机智果断，出其不意

现在求职已经是一种非常激烈的竞争，需要机智果断。某大学生在某公司应聘时，由于登记的人队伍排得很长，他担心自己没有机会，就举起一个大标语——“某某大学毕业生”，结果招聘人员看到了就说：“某某大学毕业生先登记。”当时有人不服气，招聘人员解释说：“该校大学生在本公司表现突出，所以我们对他特别感兴趣。”在某外贸公司销售员的招聘中，有位大学生说：“如果我们凭自己的实力竞争，到最后因为名额有限而被淘汰的话，我相信几年之后我将成为你们的竞争对手。”这句话引起了总经理的深思，最后决定增加名额，把确实有真才实学的人留下。

4.换位思考

在回答问题过程中，要以对方的思路和语言作答，要像主试中那样思考问题。大学生在求职时习惯强调我的存在，而忽视对方的存在，忘了应聘成功在于双方都能满意，而不是哪一方的“单相思”。在面试时一个劲儿地谈“我”的学历、“我”的抱负、“我”的要求、“我”的希望，等等，却不知道对方的想法，往往抓不住关键，难以取得理想的面试效果。因此要学会换位思考，有对方意识，方能够表达的恰到好处。如果能够与主试者产生共鸣，应试者的思想、观点被接纳和认可，则容易得到赏识，录用便会有更大的希望。如果对方不很赞成自己的观点，则不可与之辩论，更不能引经据典驳斥他，否则一定会破坏气氛，不利于面试的进行，而要保留意见，转换话题。最保险的方法是试着先承认对方的部分内容，讲述自己赞同的理由，然后，用商量的口吻谈出自己的想法，这样既维护了对方的自尊，也容易获得对方的认可。如果不是原则问题，也可以点头表示同意，或不置可否，含混过去。总之，应试者要以对方的思维为中心，向最佳的应试效果努力。