巧妙的回答

最近，一位水果商人谈起了发生在生意上的有趣的事情。经常有些客人问老板“这个西瓜到底甜不甜呀？”之类的问题，因为很难从外表去判断它是不是很甜。

“你的桔子甜不甜啊？”水果商在这种情况下如果用非常暧昧的语气回答说：“应该很甜吧！”或者“我想应该不会酸吧！”那么百分之七八十的客人会掉头就走。

但是，同样的货物，如果改用肯定的语气来回答：“如果我这里的桔子不甜，你就买不到甜的桔子了。”“不甜的桔子我这里是绝对不卖的！”非常奇怪的是，这些货品很顺利地就能卖出去。事实上，这只是商场上的推销手腕——通过运用心理学上的原理增加顾客的信心，使对方相信这些西瓜或桔子是甜的，从而达到畅销的目的。同样地，首先得用肯定的方式在自己的内心里培植自信，这是一个先决条件。不要说:“应该不会酸吧！”而应该说：“一定不会酸。”肯定语气的运用，是获取成功的第一步。

●拿破仑·希尔成功信条

◎要坚信你心里想的什么，就会成为什么。大胆去做你害怕的事，直到获得成功的经验，这是克服畏惧、征服自卑、建立自信最快、最有效的方法。

◎许多心理学家将懒散的姿态、缓慢无力的步伐与对自己、对工作以及对别人不愉快的感受联系了起来。但同时心理学家也告诉我们，通过改变自己的姿态与前进速度，可以影响并改变自己的心理状态。通过仔细观察，你就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路往往拖拖拉拉，完全没有自信。

◎你是否注意到，在教堂或教室的各种聚会中，后面的座位总是先被坐满？事实上，大部分占据后排座位的人，都不希望自己“太显眼”。显然，怕受人注目的真正原因就是缺乏信心。

坐在前面能建立强烈的自信心。可以把这当做一个规则，从现在开始就尽量往前坐。不要畏惧显眼，要记住，有关成功的一切都是非常显眼的。

◎你和我可能不是某个国家的帝王或王后，但单就我们自己来说，我们也是十分特殊的人。如果能够让世界上所有的小孩，都因为他们生存在这个世界上而觉得自己与众不同，那是一件多么有价值的事情啊！如果我们能够通过自己的奋斗克服贫穷与疾病，那么下一步就告诉自己，在这个社会里，最重要的是“名牌”，是挂在我们自己身上的那一块牌子。

◎笑能给自己从身体到心理很实际的推动力，同时它也是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一点，因为他们在恐惧时，从不敢尝试着笑一下。真心的笑不但能治愈自己的不良情绪，而且还能马上化解别人对你的敌意和反感。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他也实在无法对你生气。

◎成功学专家告诉我们，“行事正当”能使你的良知获得满足、内心得到充实，从而建立自信。“行事出轨”则会导致两种消极的结果：第一，罪恶感会不断腐蚀我们的自信心;第二，别人对我们的信任也会随着事情的水落石出而消逝。

●拿破仑·希尔成功金钥匙

在经营的过程中能否给人以信心，这是本章讨论自信的意义的最现实的目的。我们为什么需要自信，为什么需要通过自信去成为一个积极的、能够发挥自己潜能的人？其目的就是为了在生活中成为一个强者，不失去任何的机会。而自信正是帮助你做到这一点的最关键的一环。你的自信能够感染别人，使别人也来相信你，让他们觉得给你机会是正确的，并且争先恐后地希望你能够帮助他们。同时，这种自信也促使你不断进步，挑战人生，最终让你走向成功。