影响休闲者态度改变的因素

休闲者休闲态度的改变大致有两种情况：一种是性质和方向的变化；一种是强度的变化。比如原来不喜欢下棋，后来喜欢下棋，以前赞成去爬山后来反对去爬山等是态度性质和方向的变化。原来对某种休闲活动犹豫不决，后来表示坚定不移地要去或不去从事某种休闲活动；以前不太赞同游泳，后来非常赞同出去游泳等，这些都是态度强度的变化，是态度强度的增强或者减弱，但态度本身并没有发生质的变化。当然，方向与强度也有关系，从一个极端转变到另一个极端，即是方向的改变，又是强度的改变。

影响休闲者态度改变的因素主要有以下几个方面。

（一）态度本身的特性

态度本身的性质可以影响态度改变的难易程度，例如态度的强度、态度的价值性、态度的3种成分之间的关系以及原先的态度与要求改变成的态度之间的距离等都能对休闲者态度的改变产生影响。

1.态度的强度直接影响休闲者态度的改变。休闲者态度的强度指休闲者对某一休闲活动赞成或反对、喜爱或厌恶的程度。一般来说越简单的态度越容易改变，一贯的态度不易改变，极端的态度不易改变，较复杂的态度不易改变，与个人价值观密切相关的态度不易改变，由对休闲者的刺激越深刻的事件造成的态度越不容易改变等。比如，休闲者在休闲过程中如果与服务人员产生争吵，会使休闲者产生强烈的不满，因而对某种休闲活动或某处休闲场所产生强烈的否定情绪。这种态度一经形成就难以改变。态度形成的因素越复杂就越不容易改变。即能满足多种需要的对象的态度不易改变。某一种休闲活动既能满足休闲者的生理需要又能满足休闲者的心理需要，休闲者对此休闲活动的态度会更积极，要改变休闲者对此休闲活动的态度就越不容易。另外，如果影响休闲者态度的因素不仅仅有休闲产品的质量因素还有休闲产品对休闲者的吸引力因素、休闲产品的价值因素等，即休闲者的态度如果是建立在很多事实的基础上的，那么这种态度要想改变就比较困难。

2.态度的3种成分（认识成分、情感成分、意向成分）一致性越强就越不容易改变。例如，老年休闲者认为台球是比较适合他们的运动项目，既能锻炼身体，又能怡情健脑（认知成分），他们很喜欢台球运动（情感成分），也愿意经常从事台球运动（意向成分）。这样的态度不容易改变。

3.态度的价值性对休闲者的态度产生重要影响。态度的价值性是指态度的对象对人的价值和意义的大小。如果休闲活动对休闲者的价值很大，那么对他的影响就会很深刻，因而一旦形成某种态度后就很难改变。反之，休闲活动对休闲者的价值很小，那么态度就容易改变。例如，有人认为只有休息好才能工作好，人应该有多方面的体验，有更丰富的知识，这样的生活才有意义。这种生活价值观念会产生积极的休闲态度。因为休闲既能修养身心又能增长知识开阔眼界。这种与休闲者价值观相联系的休闲态度是不易改变的。^[2]

（二）休闲者的因素

休闲者的休闲需求、兴趣爱好、性格特征、智力评估、受教育程度以及社会地位等不同，对态度的改变都会产生影响。

1.休闲需求。休闲者的休闲需要与态度的改变密切相关。能最大限度地满足休闲者的休闲需要，或者能满足休闲者多方面的休闲需要的休闲态度，则很难使其改变。即态度的价值性越与休闲者的个人价值观、个人需要相近则越不易改变。

2.兴趣爱好。如果休闲者对某一休闲活动特别感兴趣，则这种态度不易改变。随着社会和经济的发展，人们的休闲观念发生了质的变化，很多人会把从事某种休闲活动视为他们生活中非常重要的不可或缺的部分。这样的态度不易改变。

3.性格特征。从性格上看，凡是依赖性强、受暗示性高或比较随和的人容易相信权威、崇拜他人，因而容易改变态度。反之，独立性强、自信心高的人则不容易被他人说服，因而不容易改变态度。一般来说，性格外向开朗的人比性格内向的人态度更容易改变。

4.智力能力。心理学研究表明，一般智力越高的人，判断能力、观察思考能力、对问题的把握能力越强，能明确分析各种观点，不容易受他人左右；反之，智力水平低的人，难以判断是非，常常人云亦云，因而容易改变态度。

5.自我评估。一个感到自己能力不足的人，比一个自信的人更容易受周围事物和宣传信息的影响。自我评估高的人，在面临其他信息干扰时，倾向于相信自己，不受别人左右。所以自我评估高的人态度不易改变。

（三）其他条件对态度改变的影响

除了休闲者和态度本身的特点影响态度的改变之外，一些外界因素也能改变休闲者的态度。这些外界因素大概有：

1.外界信息的作用。外界信息的输入对休闲者的态度也会产生一定的影响，有些特殊的信息甚至会使休闲者的态度完全改变。例如：当休闲者决定某天到某处从事某种休闲活动时，在气象台工作的朋友告诉他当天天气不好，又有朋友告诉他将去的地方最近经常发生治安事故等不良信息，则该休闲者就有可能改变态度，不去从事某种休闲活动。

2.人际关系的影响。态度具有相互影响的特点。休闲者之间会相互沟通与相互交流，由于休闲者之间角色、身份、目的和权益的相同或相似性，彼此的意见容易被接受。事实证明，当一个人认为某种意见是来自于与他自己利益一致的一方时，人们就乐于接受这种意见，有时甚至主动征询他人意见，作为自己的参考。因此，人们在休闲决策过程中更喜欢征求休闲同伴的意见。

3.群体的影响。休闲者的态度通常是与其所属群体的要求和期望相一致的，这是因为群体的规范和习惯力量会无形中形成一种压力而影响群体内成员的态度。如果个人所属群体内大多数人的意见相一致时，他就会得到有力的支持；否则，就会感受到来自群体的压力。比如，某休闲者虽然很想去爬山但是由于群体中大部分人喜欢去看海，所以该休闲者只能和团体一起去海边休闲。这就是所谓的群体压力下的“从众行为”。