心中的鞠躬

心中的鞠躬

下班时间已过好久，几个负责装车的员工仍然干劲十足，像小老虎一样，将一桶桶的成品胶装上车，码得整整齐齐，待第二天一早出发。远处的我，站在二楼检测中心的平台上，看着满天晚霞，看着晚霞中忙碌的员工，不由哼起了那首老歌：“日落西山红霞飞，战士打靶把营归……”

第二天一早，我和往常一样，伏在书桌前看看写写，突然手机响起了。看看桌上的时钟，六点不到，这么早，谁打来电话？

“老总，电话里向你下礼，今天凌晨二点多家父过世了，今天早上客户急等的货……”电话中驾驶员小吴哽咽着，断断续续哭诉着家里的不幸，仍不忘记早晨要送货的事情。我边安慰他，边心思上了身，这批货可是两天前就该送到的呀，客户催得那么紧，怎么向他交待呢！

真是天有不测风云，人有旦夕祸福。企业管理预料不到的事多着呢！前几天晚上，另一个危险品车驾驶员小周下乡看姥姥，一不小心摔伤了手和脚，虽说骨头未受伤，但也是皮开肉绽，伤得不轻。小周昨天想来上班，我硬是让他回家休息了，可小吴家里又要办大事。待出发的车却因为有枪没子弹，掉链了，这怎么办？坐在桌前沉思片刻，我拨通了小周的电话。

“小周，起床了吗？”

“哦，老总，正准备起床！”电话那边我听出了小周的朦朦胧胧。

“好点了吗？”我投石问路。

“还疼，疼得睡不实！”小周实话实说。

“那今天再到医院看看。哎，请你找个驾驶员今天帮送一下六合的货。”

“小吴呢，他怎么啦？”

“今天凌晨，他父亲过世了！”

“哦，我来……”

放下电话，我脑子里一片空白，透过窗户，太阳已经升起。

走在去公司的路上，透过路边的隔离栅栏，老远我看见小周坐在驾驶室里，开动那辆装满产品的货车，正缓缓开出厂门，向312国道驶去，看着远行的货车，我内心深处真情流溢，被感动的瞬间，心灵像点燃一把干柴，情不自禁地向小周驶去的方向深深鞠躬。

2009年7月，第二届中国企业文化百人学术论坛在山西大同召开，我有幸向“文化力之父”贾春峰教授请教，并斗胆向贾老建议，他提出的“大家建设企业文化，建设大家的企业文化”，能否改为“大家用心建设企业文化，建设大家心中的企业文化”？贾老大加赞赏，连说加得好！加得好！用心就是心路，他希望我的企业能实现“黑松林在我心中，我的心在黑松林”的愿景，并即兴给我亲笔写下这几句话。

企业就好比是一只木桶，员工的心就好比是这只木桶的底，不管它有多高，离开了底，一切都是零。

▶张德点评：

这是一个感人的故事。员工加班装货的热火朝天的场景，以及小周带伤上阵的形象，深深印在我们心里，也许只有在心力管理的氛围下才会出现的现象。而刘鹏凯向小周驶去的方向深深鞠躬的场景，也昭示着心力管理的另一个原理：老板也应怀抱着对员工的感恩之心。“企业就好比是一只木桶，员工的心就好比是这只木桶的底”，这个比喻很好。当员工对企业缺乏认同感时，这个桶底是千疮百孔的，漏水不可避免；当员工以企业为家时，桶底很严密，而且可以自动补漏，确保万无一失，这正是心力管理的巨大优势。