心在哪，效益就在哪

心在哪，效益就在哪

“一花独放不是春，万紫千红春满园”，是我上小学五年级时抄录下来的一条名言警句，至今仍能闭眼说出。其实，一个企业老总再有本事也只是一花独放，欲想花满园，就必须用心育人，培养一支懂管理，会管理，能管理的团队。

市场部小雷眉目清秀，戴着一副金丝框眼镜，在校时是一名优秀的大学生，结婚前在一家公司干了三年多，自有了小孩以后，为了照顾家庭，在一次人才招聘会上，被聘用到黑松林。到公司不足半年，就独当一面，担任了公司销售的总调度。

一天傍晚，西边的太阳落山了，透出片片余晖。我出差当“说客”回到企业，车开到停车区，打开车门，只见企业的一辆5吨送货车装了约3吨多货，用雨布封得严严实实，停在一边。

来到办公室，小雷见我回来了，微笑道：“老总，辛苦了！”“为人民服务嘛！”我诙谐地笑道。“老总，那涨价的事谈得怎么样？”小雷迫不及待，似一位阅卷老师要结果。“谈得很辛苦啊，总算对方公司给面子。”我叹了口大气，边说边看着小雷桌上的送货通知单，“怎么3吨多货用5吨车送？杀鸡用牛刀啦！”“客户说最近仓库放不下，正好5吨车明天有空。”小雷如数家珍般地说道。“那能不能给客户讲讲，增加一点货，或再联系同一地的其他客户？小雷呀，油涨价了上千元，要算算运输成本哪！多赚一元钱也许会受市场、客户所控制，但节省一元钱，我们自己只要用心努力，完全可以做到，当家要知柴米贵呀！”小雷眼睛朝我白翻白翻，原本白眼珠就比黑眼珠占比例大的双眼，像要跳出金丝框，“老总，我明白了，立马来联系满车出行！”小雷俨然一个军人，回答得干脆利落。

一个企业，管理团队除了需要知识、技术等层面，还需要心智。一个管理者只有心智改善了，思考问题的维度改变了，才有可能从本质上学会管理的着力点，着力方向，着力大小，朝着管理者理想的方向运动，从而改变行为模式，提高解决问题的能力。

讲究效益最大化是一个企业最基本最重要的职能与基础。赢则生，不赢则死。作为一个经营者，不能捧着老唱本，眼睛向外只管做现成事，拿拿接接，听听电话，拉呆锯子，靠高价、涨价来保证自身利益；而应该将装车这类“小事”，纳入管理视野，用心去内部挖掘潜力，节能减排，路才能越走越宽，企业才能越走越远。

心在哪，效益就在哪！

▶张德点评：

“心在哪，效益就在哪！”这句话说得好，说出了心力管理的精髓。干任何事必须用心，才能干好，心不在焉是不行的。企业里有不同层次的人，首先老板要用心，用心观察和思考。在金融危机面前，如何挺过严冬？刘鹏凯的结论是：不能捧着老唱本，眼睛向外只管做现成事，而应眼睛向内，将装车这类“小事”，纳入管理视野，用心去内部挖潜，节能减排，路才能越走越宽，企业才能越走越远。老板有了新想法一定要传授给管理者和普通员工，让他们与你同心，也用心去做事，那么，什么奇迹都会创造出来。