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与团队凝聚力相关的概念

时间:2022-07-17 百科知识 版权反馈
【摘要】:1.团队的凝聚力与工作效率团队的凝聚力高,工作效率就高。研究与实践表明:团体凝聚力与工作效率之间存在着较复杂的关系,团体凝聚力高可能提高劳动生产效率,也可能降低劳动生产效率。2.凝聚力与工作满意度凝聚力较高的团队其成员对工作的责任感也较强。高凝聚力团队要在共同目标下,使成员的价值观相互联结在一起,促成和推动凝聚力的增长,这是提高生产率、提高工作绩效、工作满意度、发展个人和团队的重要管理手段。

团队凝聚力是团队活性的重要标志,提高凝聚力必然能够增强团队行为的效果,团队的凝聚力体现哪些方面呢?首先让我们看看与团队凝聚力相关的几个概念。

1.团队的凝聚力与工作效率

团队的凝聚力高,工作效率就高。对吗?非也。研究与实践表明:团体凝聚力与工作效率之间存在着较复杂的关系,团体凝聚力高可能提高劳动生产效率,也可能降低劳动生产效率。为什么会出现这样的情形呢?我们可以设想:如果团体目标与组织目标一致,则凝聚力与工作效率之间成正比,凝聚力高,工作效率也高;反之,团体目标与组织目标不一致,则凝聚力与生产效率成反比,凝聚力越高,越会抱团来抵制组织目标,其生产或工作效率反而越低。有的研究还表明,高凝聚力的团体成员更加遵循自己所在团体的工作规范。

团队凝聚力的高低是影响生产效率高低的决定性因素,但不是唯一因素,也不是有了凝聚力,生产效率就自然高。管理者必须在提高团队凝聚力的同时,提高团队的生产指标的规范标准,使团队目标与组织目标保持一致,加强对团队成员的思想教育和指导。克服团体中的消极因素,这样才能使团队的凝聚力真正成为提高生产效率的动力,使团队向正确的方向发展。所以我们只能说,在大多数情况下,凝聚力是生产率提高的有利因素。

2.凝聚力与工作满意度

凝聚力较高的团队其成员对工作的责任感也较强。共同的利益价值观使他们能够在达成目标之后,获得一定的工作满足感。同样,这样的团队中,成员之间彼此容易接纳、相容,因此而增强了友谊和吸引力。

3.凝聚力和个人的成长发展

如同凝聚力对生产率的影响一样,在高凝聚力的团队中,个人的成长也会表现出积极和消极两个方面的特征。一方面,高凝聚力的团队可以提高人际吸引力,在共同分担的基础上提高生产率,使个人从中得到成长的机会。另一方面,高凝聚力有较强烈的团队限制特征,已经形成的规范、行为准则可能会限制个人潜能及能力的发挥。同样,它依靠团队聚合的力量抗衡社会的变化,如果这个社会的变化在短时内可能会带来团队利益的下降,那么,团队为了维护自身的利益,就要采取相应的对策,抵消抗衡,其结果是使团队和个人脱离了变化的社会环境。

4.凝聚力与团队行为的制导控制

凝聚力是团队行为表现一致性的反映。利用形成的团队规范、人际吸引力和聚合的力量,制导团队行为是一种有利的管理手段。当然,这种手段也可能被消极力量所控制,从而对团队的发展产生不利的影响,特别是具有高凝聚力的团队有以自我为中心,与现实脱节的倾向,这使得团队做出不切实际,有时是灾难性的决策。问题的关键是如何使这种制导和控制朝着有利于实现团队目标的方向运行。运用凝聚力制导团队行为要考虑到时效问题,过多地采取这种方法,会逐步降低它的作用。仅仅依靠凝聚力,不辅以其他的手段,如激励、奖惩等,很难长时间保持其效用。

高凝聚力团队要在共同目标下,使成员的价值观相互联结在一起,促成和推动凝聚力的增长,这是提高生产率、提高工作绩效、工作满意度、发展个人和团队的重要管理手段。

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