1.企业信息资源的基本理论
企业信息资源是企业经营决策的基础，全面、及时、准确地掌握企业所需的生产信息、竞争信息、销售信息、管理信息、市场信息，能够迅速对市场进行反应；企业信息资源是企业有效控制的前提。要使企业的管理者具有“ 快速反应”能力，必须占有准确、及时、完整的信息，以求正确掌握动向，果断、及时地采取措施；企业信息资源是企业转变经济增长方式的基础。企业向集约型经营的转变，必须在企业内部进行节约挖潜，从而提高劳动生产率和经济效益，而这些都离不开企业信息资源的采集和利用。
企业信息资源属于信息资源的一部分，可以通过信源和信宿两方面来理解：①从信源，即从信息的源头来理解，它是指对企业的生产经营活动进行反应的那部分信息；②从信宿，即从信息的接受者角度理解，它是指企业在经营活动中所需要的一切信息，不仅包括所有同行企业的生产经营信息，而且还包括更多的相关信息，如客户信息、供销商信息、社会政治经济信息、法律法规信息、科技发展信息等。企业信息资源的构成，如图5-14所示。
图5-14 企业信息资源构成
从广义上讲，企业信息资源应该包括信息及其载体、信息处理和通信的软硬件设施、制造上述设施的关键设备以及有关标准规范与政策法规。信息资源不仅体现为信息系统中的资料、表格、图形和运算能力等，更成为企业中独立于人力、原材料、资金、技术和设备等资源之外的重要新型资源，是创造社会财富的重要因素。
2.企业信息采集系统的设计框架
（1）信息系统架构模型设计。以下是对某公司的信息系统架构设计，这个项目在解决方案上采用了多层结构的架构模型，详见图5-15所示。这个架构的逻辑分层几乎就是该公司当前系统的标准，只是内部有本质的区别，它分为表示层、应用程序与业务逻辑层以及域服务层和数据库层。
（2）关键层功能设计：①表示层，该层包含用户界面应用程序，这些程序大多基于Web客户端，允许公司员工或者保险客户通过Web浏览器或者其他终端访问。②在应用程序与业务逻辑层中，包含了服务实现的业务流程。这一层类似“外观”，它组合和重用简单业务服务和数据库操作服务，以实现用户描述的业务功能。这一层由表示层访问，通过表示层与域服务层的底层服务交互。③域服务层中包含了用于域的所有数据服务与基本业务服务。这些服务属于一个确定的域，其主要目的是定义与核心业务实体以及基本数据库操作相关的功能。例如，信息资源的查询、核对、修改服务等。
图5-15 系统的架构模型
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