【摘要】：（一）私人恩怨有一部叫作《爱在心灵深处》的电影，其中有一个很有趣的片段：第二次世界大战时盟军轰炸德国的德累斯顿，那个地方本来已被夷为平地，工厂、民宅等都已被炸毁了，但盟军还是不断地往那个地方投下炸弹。轰炸机的投手很费解，去问参谋本部的军官，说德国已经被打成这个样子，德累斯顿已经被炸得一塌糊涂，为什么还要不停地在那里轰炸。这个案例里决策者已经受到个人恩怨的影响了。
（一）私人恩怨
有一部叫作《爱在心灵深处》的电影，其中有一个很有趣的片段：第二次世界大战时盟军轰炸德国的德累斯顿，那个地方本来已被夷为平地，工厂、民宅等都已被炸毁了，但盟军还是不断地往那个地方投下炸弹。轰炸机的投手很费解，去问参谋本部的军官，说德国已经被打成这个样子，德累斯顿已经被炸得一塌糊涂，为什么还要不停地在那里轰炸。那个军官坦白回答：“所有重大的决定都是出于私人恩怨。”
原来有一个高级军官曾经在德累斯顿交了一个女朋友，后来这个女朋友和他分手了，他因此就特别恨德累斯顿这个地方，所以在这个城市被炸成一片废墟后，他仍然下命令继续轰炸。这个案例里决策者已经受到个人恩怨的影响了。
尽管这只是个故事，但说明了一个道理：在需要做出重大决定时，由于最后决定常常是由一个人做出的，个人恩怨或者说某些个人因素往往会影响全局的运作。所以说，作为一个管理者，在做出决策时应该经过论证，客观分析，尽量不要受到个人恩怨的影响。
（二）市场因素
作为主管，每天都要做不同的决策，谁也不敢保证每个决策都是正确的。怎样才能做出正确的决策？是“站到围墙上面”去看看市场，了解消费者需要什么，还是一天到晚坐在办公室中闭门造车？这决定着决策的科学性和可行性。市场是决定领导决策的风向标，但根据市场需求做出的决策也未必完全正确，所以有人在现场调查研究市场，也有人在办公室中估算市场。要综合评估，才能真正了解市场需求。
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