项目管理中的人本论

1 人本论简介

（1）关于人本

前面介绍的一些管理方法和方法论内容，主要涉及的是管理关系中的管理过程、管理对象等偏于物化的、强制性的、规范化的“硬”方法体系的内容。

作为管理关系的另一个重要的方面，还有作为管理的主体和管理客体的具体化了的“人”。如何管理好“人”，使其在项目管理活动中充分发挥积极性和创造性，是项目管理中不可忽视的另一个主要方面，关于这方面的方法体系就是关于对人的管理的方法论。

在人类社会发展的过程中，关于人的管理方面的观点和方法论出现过多种，如：泰勒的科学管理，马斯洛的需求层次论、组织行为学，人力资源管理等等。

现代的人本管理思想是由组织行为学说发展起来的。涉及人际关系、人性、组织行为、领导行为、以及激励、控制、指挥等有关人的作用诸方面，体现了管理方法论的人性化趋势。到今天，现代管理的人本论已经成为一种基本的管理方法论。[21]近年来，管理界常见的“以人为本”、“以人为中心”、“一切为了人”等等，都可以看作是管理“人本论”的不同表述。

以人为本的思想，在中国古已有之——可见之于《管子·霸言》：“夫霸王指所始也，以人为本。本治则国固，本乱则国危。”《管子·牧民》曰：”政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”翻译成今天的话都是在强调人的作用，就是说：想要成就王业，首先就是贯彻“以人为本”的思想；告戒君王：一切要以人民为主体，人民对国家非常重要，要发挥人民的积极性。

现代管理的人本论，并不完全源于中国古代传统文化的“人本”之意。其大部分思想还来源于西方近代以来形成的人本主义思想，以及霍桑实验以来的管理理论演变。

（2）人本管理

人本原理，是管理学四大原理之一，顾名思义就是“以人为本”的原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。人本原理就是以人为本的管理思想。人本原理的主要观点：尊重人、依靠人、发展人、为了人。

严格的说，目前的人力资源管理还不是完全的人本管理。人力资源管理只是正确的管理人员：在正确的时间、把正确的人、安排在正确的岗位上去，做正确的事情。其核心是①明确上级与下属之间的权利、责任和义务关系；②建立系统的价值体系标准，也就是需要明确组织的好坏是非的标准，即什么是对的，什么是错的，什么事情该做，什么事情不该做，做的时候该怎么去做。③人力资源管理的要点是让管理出效率，管理出效益，管理出精品，管理出人才。

（2）项目管理的人本论

项目管理的人本论（Humanistic Theory）是有关人本管理在项目管理中的具体体现。

项目管理的人本论特指：信任与合理授权给参与项目管理的人员，不仅给予项目团队成员有利于发挥其积极性的环境、条件，相应的报酬，培养和开发人的潜能，还要在获得项目成功的同时，使项目团队成员因项目管理，可以生活在超越生存需要水平之上，在组织的发展中获得个人的发展。

2 在项目管理中人本论的体现与运用

在现有的有关项目管理的各种标准中，除了“硬管理”的内容之外，至始至终都贯穿着对项目管理组织和对项目团队成员的要求和规范，特别是对项目经理使用、授权、如何发挥作用，以及如何培养、考核的相关要求。

在对项目管理评估的标准中，特别强调要考核、评估项目是如何发挥领导者、团队成员的作用的，项目的结果中也要考核团队成员和利益相关方的收获和他们对项目的评价。

IPMA首次提出国际项目管理专业资质认证标准（ICB3.0）——什么是合格的项目经理人，如何使用和培养项目经理人，其中的大多数内容体现了项目管理的人本论。详细内容请参见该专著。