【摘要】：危机中往往蕴藏着商机。对于这次事故，人们都以为波音公司会保持沉默，不再进行报道，以免影响公司的声誉，因为家丑不可外扬。波音公司实在是高明，它这种坦诚亮“丑”的报道，不但没有损害公司的形象，反而建立了更高的商业信誉。事故之后，飞机的销量反而有增无减，各地订单也不断地飞往波音公司。
危机中往往蕴藏着商机。
1988年4月27日，全世界的人都从不同的媒介中知道了这样一条新闻：“美国阿哈罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后不久，巨大的爆炸把前舱盖掀起一个直径达6米的大洞。当时，机舱内的乘客十分恐惧，但驾驶员却冷静地把飞机迫降在附近的机场上。机上除一名空姐在爆炸时被气浪抛出舱顶外，其余86名旅客都安然无恙。”
对于这次事故，人们都以为波音公司会保持沉默，不再进行报道，以免影响公司的声誉，因为家丑不可外扬。出人意料的是，波音公司竟然对这次空难事故大肆宣传，他们在宣传报道中这样说道：“这次事故主要是因为飞机金属疲劳过度所致。因为这架飞机已经飞行了20年的时间，总共起飞9万次，已大大超过了保险系数。然而就是这样的飞机，还能确保乘客安然无恙，这不正好从反面说明了波音公司的飞机质量是十分可靠的吗？”
波音公司实在是高明，它这种坦诚亮“丑”的报道，不但没有损害公司的形象，反而建立了更高的商业信誉。事故之后，飞机的销量反而有增无减，各地订单也不断地飞往波音公司。当年5月份的订货量竟然是第一季度的2倍，总销售额达到了70亿美元。
在企业的经营活动中，任何危机都蕴藏着商机，正如美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼曾说的“危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机”。成功的企业能够在坦承自己缺点的同时宣传自己的优点，从而巧妙地渡过危机。
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