秘方并不是可口可乐的一切

一语道破

人类的历史就是一部文化史。与文化联系密切的品牌才是产品与企业立足的根基。

经典故事

可口可乐诞生于1886年。随着公司不断地发展壮大，可口可乐的配方也开始变得越来越神秘，引起越来越多人的好奇。

人们知道可口可乐99％的成分是水和糖，然而就是不知道那1％究竟是什么神奇的东西。一百多年里，世界上和可口可乐制造有关系的人，都严守着可口可乐配方的秘密。当然，为了严守秘密，可口可乐总部对世界各地的分公司只提供“可口可乐原液”，其余成分由分公司添加。没有人知道这种原液究竟是什么。

1996年，一个叫马克·彭德格斯特的人将可口可乐配方公之于众。可想而知，这条新闻的影响力不亚于第一颗原子弹爆炸。可口可乐对此配方虽然极力否认，但是后来《泰晤士报》根据此配方生产的“爱可顿可乐”，经专家鉴别后称它与可口可乐没有丝毫差别。这么看来，公布的配方的确是真的了。

很多人当时就认为可口可乐从此要完蛋了，因为配方被公开了，可口可乐从此不再神秘了。

然而并不像有些人说的那样，事实是可口可乐似乎一点儿损害也没有。时至今日，人们不得不承认可口可乐所依靠的并不是配方，而是品牌。消费者买的是可口可乐的牌子，而不是饮料本身。除此之外，可口可乐早已是美国文化的一种象征。可口可乐是“美国人的骄傲，是装在瓶子里的美国之梦”。这一时间积淀下来的文化象征，试问什么饮料可以取代呢？所以即使“爱可顿可乐”本质上和它是一样的，也终究抢不走可口可乐的消费者，因为文化是不可模仿的。

可口可乐以689.5亿美元的品牌价值名列2001年度全球最有价值的品牌排名的榜首，其中威力可见一斑。

行动指南

虽然影响产品和企业的因素有很多，但是可口可乐这一品牌的巨大威力再一次证明：品牌的确是产品和企业的灵魂。