用“最后期限”策略，让客户快速签单

如果想让客户快速答应你的签单要求，不妨使用“最后期限”策略来逼客户一把，这样做也许能让你更快地和客户达成交易。

现在让我们来看一个案例。

客户：“您好，请问是××软件公司吗？”

电话销售员：“是的，请问您有什么需要帮忙的吗？”

客户：“听一个朋友说，近期你们公司的软件可打8折，有这么回事吗？”

电话销售员：“哦，是的，没错。不过我们公司的软件不是一直打8折的，是因为近期交易额有了新的突破才推出的优惠活动，只持续到本周末就结束了。”

客户：“哦，原来是这样啊！我们公司最近需要一款办公自动化软件，但是现在公司资金有点紧张，你们能否再便宜一点？”

电话销售员：“不好意思，先生，我们现在的价格已经是优惠价了，产品又是目前市场上同类产品中最高端的之一，能帮贵公司节约不少办公成本呢。”

客户：“虽然你说的也有道理，可是对于像我们这样的小公司来说，财务上真的有点吃不消啊。”

电话销售员：“先生，这可是我们公司第一次推出这么大幅度的回馈客户的活动，活动结束后您再订购的话，在现在价格的基础上还要多付20％呢。真的是机不可失啊。”

客户：“好吧，那我还是现在买吧。”

在上面的案例中，电话销售员正是用了“最后期限”的策略，促使原本犹豫不决的客户，因为担心自己会错过好机会，从而下定决心作出了购买决定。

一般来说，利用“最后期限”策略促使客户快速达成交易还应注意如下几点：

1．要把握准客户的心理

“最后期限”的方法并非对所有的电话销售工作都适用，只有客户本身对某种商品感兴趣，但又下不了决心的时候，这种方法才有施展的空间。因此，在接听客户的电话时，不妨使用这个方法。因为，一般来说客户打电话过来询问有关产品的情况，这种举动足以证明客户对产品具有较大的购买意向，所以，这时完全可以运用这种方法来吊足客户的胃口。

2．要让客户确实感觉到这是最后的期限

要想抓住送上门来的机会，争取到订单，不管自己推销的产品是否有销售期限，都应该让客户感觉到这对于他来说就是最后的购买期限。只有这样，才能促使客户尽快作出购买决定。比如，可以这样跟客户说：“今天是优惠价的截止日，希望您把握机会，明天您可能就买不到这种折扣价的产品了。”

3．语言要恰当，不要恐吓客户

“最后期限”策略只是一种心理战术，运用这种方法的关键在于你要善于采取心理攻势，而非语言上的恐吓。因此，在使用这一方法与客户进行沟通时，不要使用诸如“要是再不购买就没有了”“现在不买你会后悔的”等语言来恐吓客户。这样虽然也是在用“最后期限”的方法去吸引客户，但是却很容易让客户感到厌烦，甚至还会对你产生抵触情绪，结果反而得不偿失。

因此，在使用这一方法时，电话销售人员要注意自己的语言表达方式，学会巧妙地明示或暗示客户购买该产品的最后期限就可以了。

不要忽视这一促使客户签单的技巧，运用好了，它能助你快速地与客户达成交易，取得电话销售的成功。