通过学习了解签字仪式的基本知识和签字仪式的程序;能策划签字仪式活动方案,有效组织签字仪式。
2011年4月,内蒙古的达达贸易有限公司曾到苏州尔特贸易公司参观访问。苏州尔特贸易公司做了大量的准备工作,其翔实周密的参观准备工作、热情周到的接待工作给内蒙来宾留下了良好的印象。内蒙客户返回后马上给苏州尔特贸易公司发来传真,希望与公司进行项目合作,并希望能尽快签订合作协议。苏州尔特贸易公司领导在详细分析之后,认为这次合作将对公司的未来发展带来极大的利益,当即决定与达达贸易公司进行合作,双方经过广泛的意见交换之后,一致同意签订合作协议,并约定于2011年6月8日在苏州举行签字仪式。公司希望秘书小白能妥善安排此次签字仪式。
小白接受任务后,对签字仪式的准备工作做出了如下思考。
第一,确定签字仪式的时间。双方商定签字仪式的举行时间为2011年6月8日,为确保签字仪式的顺利进行,小白应明确仪式的具体时间,结合本公司及内蒙达达公司的意见,将签字仪式定为8日下午2:30—3:50。
第二,确定签字的地点。本公司有较为完善的办公环境,并且档次较高,因此完全可以在公司内进行,如果公司内不能进行或者对方有具体的要求,可双方商量确定一个合适的地点。
第三,确定签字仪式的参加对象。参加对象主要包括:①签字人,要考虑签字人的法定资格,并与对方的签字人资格相当;②领导人,为了表示对谈判成果的重视和庆贺,可以派出身份较高的领导人参加签字仪式,但也应当注意规格大体相等;③致辞人,一般由签字各方身份最高的领导人分别致辞;④主持人,一般由主办方指派有一定身份的人士担任;⑤见证人,主要是参加会谈的人员,双方人数应当大致相等,有时也可邀请保证人、协调人、律师、公证机关的公证人员参加;⑥助签人,助签人的主要职责是在签字过程中帮助签字人员翻揭文本,指明签字之处;⑦记者,根据公司对外宣传的策略,可以选择是否邀请记者参加签字仪式。
第四,进行文本的准备。本次签字仪式的文本应当用汉文、内蒙古文书写印刷,如果必要,可以再使用英文作为第三种文字;需准备正本和副本;印刷时应注意在先权的问题,由于本次签字仪式同时使用双方语言,应以中文文本在先。
第五,进行现场布置和物品准备。①签字桌椅;②国旗;③文具;④文本;⑤参加人员位置;⑥讲台;⑦香槟酒等。
第六,签字仪式程序。①签字各方参加人员在工作人员的引导下进入预定位置;②主持人向全体参加人员介绍签字各方的主要领导以及其他贵宾;③主持人宣布签字仪式开始;④签字;⑤各方签字人起立,相互交换文本并握手致意;⑥主持人请各方领导人先后致辞;⑦举行小型酒会,举杯庆贺;⑧联合举行记者招待会或新闻发布会。
小白在明确上述六点内容后,着手撰写签字仪式方案,经领导批准后准备实施。
一、时间
2011年6月8日下午2:30—3:50。
二、地点
苏州尔特贸易公司签字厅
三、参加对象
(1)签字人:公司副总经理陈××,达达公司副总经理××××。
(2)领导人:公司董事长张××,达达公司董事会主席××××。
(3)致辞人:公司董事长张××,达达公司董事会主席××××。
(4)主持人:公司总经理助理胡××。
(5)见证人:参加该项目会谈的人员。
(6)助签人:公司秘书林丽。
四、文本的准备
本次签字仪式的文本在双方达成一致意见后由小白撰写,并由双方领导审核,用中文印刷。
五、进行现场布置和物品准备
1.签字桌椅。
(2)国旗。
(3)文具。
(4)文本。
(5)参加人员位置。
(6)讲台。
(7)香槟酒。
六、签字仪式程序
(1)签字各方参加人员在工作人员的引导下进入预定的位置。
(2)主持人向全体参加人员介绍签字各方的主要领导及其他贵宾。
(3)主持人宣布签字仪式开始。
(4)签字。
(5)双方签字人起立,相互交换文本并握手致意。
(6)主持人请各方领导人先后致辞。
(7)举行小型酒会,举杯庆贺。
总经理办公室秘书处
2011年5月27日
签字仪式是一个组织与对方经过会谈、协商,形成了某项协议或协定,再互换正式文本的仪式。它是一种比较隆重的活动,礼仪规范也比较严格。
签字仪式一般分为双边签约仪式和多边签约仪式两大类。参加双边签约仪式的主体通常是甲乙双方,而参加多边签约仪式的主体则通常是两个以上的组织。无论哪种形式的签字仪式都要求简短、隆重、热烈、节俭。
(1)依照商界的习惯,在正式签署合同之前,应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。
应会同有关各方一起指定专人,共同负责合同的定稿、校对、印刷与装订。
按常规,应为在合同上正式签字的有关各方均提供一份待签的合同文本。必要时,还可再向各方提供一份副本。
(2)签署涉外商务合同时,按照国际惯例,待签的合同文本应同时使用有关各方法定的官方语言。
(3)待签的合同文本应以精美的白纸印制而成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料如真皮、金属、软木等作为封面。
(一)启动签字仪式的准备工作
(1)选好签字地点,即签字厅。
(2)确定签字日期。
(3)签字厅的布置要做到如下方面:
①要庄重、整洁、清静。
②室内应铺满地毯,正规的签字桌应为长桌,其上最好铺设深绿色的台呢布。
③签字桌应横放于室内,在其后可摆放适量的坐椅。
④签署双边性合同时,可放置两张坐椅,供签字人就座。
⑤签署多边性合同时,可以仅放一张坐椅,供各方签字人签字时轮流就座,也可以为每位签字人提供坐椅。签字人就座时,一般应面对正门。
⑥签字桌后一般要挂与签字内容有关的横标,横标形式不定。
(4)在签字桌上,循例应事先安放好待签的合同文本,以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。
(5)与外商签署涉外商务合同时,还需在签字桌上插放有关各方的国旗。插放国旗时,在其位置与顺序上必须按照礼宾序列。例如,签署双边性涉外商务合同时,有关各方的国旗需插放在该方签字人坐椅的正前方。
(6)准备好酒水和双方的签字文本、签字笔。
(7)选派两个助签人员和若干礼仪小姐。
(8)通知相关人员出席仪式。
(二)安排签字的座次
1.签署双边性合同
(1)应请客方签字人在签字桌右侧就座,主方签字人则应就座于签字桌左侧。
(2)双方各自的助签人应分别站立于己方签字人的外侧,以便随时对签字人提供帮助。
(3)双方其他随员可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座,也可依照职位的高低,依次自左至右(客方)或是自右至左(主方)列成一行,站立于己方签字人的身后。
(4)当一行站不完时,可按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例,排成两行、三行或四行。
原则上,双方随员人数应大体上相当。
2.签署多边性合同
(1)一般仅设一个签字椅。
(2)各方签字人签字时,须依照有关各方事先同意的先后顺序依次上前。
(3)助签人应随之一同行动。在助签时,依“右高左低”的规矩,助签人应站立于签字人的左侧。
(4)有关各方的随员,应按照一定的序列,面对签字桌就座或站立。
(三)签字仪式的程序
(1)请双方人员进入签字厅。
(2)签字人员入座,客右主左。
(3)其他领导各按顺序在己方签字人座位后面站立排好。
(4)助签人员分别在己方主签人外侧协助翻文本,指明签字处,协助交换文本,签两次字后再交换文本各自保存。
通常的做法是,首先签署己方保存的合同文本,接着再签署他方保存的合同文本。
商务活动规定:每个签字人在签署己方保留的合同文本上签字时,按惯例应当名列首位。因此,每个签字人均应首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。这一做法在礼仪上称为“轮换制”。它的含义是在位次排列上,轮流使有关各方均有机会居于首位一次,以显示机会均等、各方平等。
签完字后,各方签字人应握手互致祝贺,并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔,以示纪念。全场人员应鼓掌表示祝贺。
(5)礼仪小姐送上香槟酒或其他红酒,主客双方干杯以表祝贺。交换已签的合同文本后,有关人员,尤其是签字人当场干一杯香槟酒,是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。
(6)双方简短致辞(主先客后)后合影留念。
一般情况下,商务合同在正式签署后,应提交有关方面进行公证,此后才正式生效。
·训练目标
(1)能够进行签字仪式的前期准备。
(2)能够布置签字厅。
(3)能够进行签字仪式的现场操作。
·知识要求
(1)熟悉签字仪式前期准备的内容。
(2)熟悉签字厅布置的要求。
(3)熟悉签字仪式的流程。
·训练要求
(1)概括叙述下列任务中的工作步骤。
(2)能够进行签字仪式的模拟操作。
(3)能够进行签字仪式的前期准备。
(4)能够进行签字厅的布置。
·任务描述
王芳是青岛宏程集团·家天下商业项目的策划总监,2011年7月王芳接到任务,要为红星·美凯龙的入驻策划一场大型签字仪式。下面是王芳策划的活动方案。
第一部分:聚焦西海岸、聚焦宏程·家天下对话活动及宏程集团与红星·美凯龙签约仪式
一、主题
领航胶南财富,崛起百年地标
“共铸宏程·家天下的辉煌前程”
红星·美凯龙进驻宏程·家天下项目签约仪式
二、相关信息
1.活动目的
宏程·家天下与红星·美凯龙的签约标志着家天下各项商业配套的完善与升级,有助于树立宏程·家天下是青岛西海岸板块核心商业的形象;有助于启动协同品牌策略,扩大社会影响力,树立宏程(投资)集团及家天下项目品牌的市场公信力;有助于将项目发展置于大青岛框架下的西进战略方案之下,高屋建瓴,将显著提升项目的社会影响力,体现项目作为青岛西进战略的践行者与胶南商业地产领跑者的角色,对项目招商乃至后期运营均具有不同凡响的促进意义。
2.活动组成
·西进与梦想——大青岛框架下的西进战略与决策对话。
·签约仪式及新闻发布会。
·答谢酒会及宏程(投资)集团董事长访谈。
3.活动时间
2011年_____月_____日。
4.活动地点
胶南__________酒店
5.参与人员
(1)主持人:__________(青岛知名主持人)
(2)开发商及嘉宾:
青岛市、胶南市领导及相关部门领导(胶南政府确定参会人员)
红星·美凯龙董事长及相关负责人
宏程(投资)集团董事长等领导
项目营销公司领导
(3)媒体邀请:邀请6家左右的主流媒体报纸杂志(半岛都市报、齐鲁晚报、青岛晚报、青岛早报、青岛财经日报、商报等)记者、电视媒体(山东电视台楼市、青岛电视台、胶南电视台、青岛广播电台)记者、青岛房地产信息网(青岛新闻网、搜房网、青岛信息港等)记者对本次活动进行报道。
(4)活动配合单位(人员)邀请:家天下现场相关工作人员,布展公司相关工作人员,广告发布、制作公司相关人员,专业拍摄人员1~2名(广告公司负责,并负责将本次活动拍摄的DV录像剪辑制作成DVD或VCD)和活动现场礼仪人员。
三、活动流程
第二部分:答谢酒会及宏程(投资)集团董事长访谈
第三部分:活动准备事项
1.宏程集团要准备事项
2.商业经营管理公司(招商中心)负责事项
3.活动公司(可以考虑酒店方面作为活动执行公司)负责事项(提供方案和报价)
4.礼品公司负责事项
5.营销公司需要准备工作事项
(1)策划部负责事项。
(2)销售部负责事项。
(3)企划部负责事项。
6.需政府协调事项
7.现场工作组
8.费用预算
现场场地布置费用:30000元(待定),包括主席台布置费用,展览椅租赁费用,主席台植物租赁费用,音响及麦克风租赁费用,横幅背景板制作费用,嘉宾胸花、礼炮、花篮、签到本及笔等费用。
现场演出及主持人费用:15000元(待定),包括舞狮、军乐队、10名礼仪人员、主持人、摄像人员等的费用。
道具费用:5000元(待定),包括牌匾制作费用,油画架(含红绸布)、签约本的购买费用,请柬购买及邮寄费用等。
矿泉水:(300瓶)300元
媒体费用:5000元(500*10)
礼品费用:(政府领导及嘉宾、意向商家代表)10000元
不可预见费用:10000元
宴请费用:20000元
合计:近10万元
·操作提示
(1)以小组为单位进行,实训的准备工作需要6~8课时(课外完成),模拟签字仪式需要1课时。
(2)请同学们分组讨论其流程及细节的科学性或不足之处。
(3)做好签字仪式的前期准备非常重要,所以一定要定好小组负责人,并协商合理分配好任务,在小组长的统一协调下,成员相互合作,共同完成。
(4)在这项训练中,你最好利用课余时间参加或参观一个真实的签字仪式,注意观察活动的程序并总结其得失,为本次实践活动提供借鉴。
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