“部门之间各自为政，找我帮忙能推就推”是许多公司下属的真实心理写照。具有这种心理的下属在不得已要承担额外工作时，内心从不是心甘情愿、积极主动，而是经常牢骚满腹：
——这不是我的工作，干吗找我做？
——这是他自己的工作，为什么需要我去帮忙啊？
——我们部门的工作还没有完成呢？哪有时间去帮他们部门做事？
——我可没有闲心帮他处理这些，而且我们还是竞争关系。
——给他帮忙，耽误自己的工作不说，还没有什么好处，我凭什么？
于是，当被请求救助时，便百般推脱。在推托过程中，同事或部门之间的和谐氛围被打破，“做事”再也不是最重要的事，“谁做”变得更重要。“部门之间各自为政，找我帮忙能推就推”不仅妨碍了团队精神，而且使团队做事的效率变得低下。
不可否认，每个公司都会进行明确的工作分工，同事之间各司其职。尤其在当今“物竞天择，能力决定成败”的现代职场，个人主义日益突显。而且，在现代社会，人们越来越计较得失，越来越不愿做没有回报的事情。但是，一个公司是一个大的机器。不管你是主管还是一般下属，每个人如同机器运作所需要的各个零件。固然，分工明确，每个零件都各司其职。但整个机器的顺利运作还需要依赖所有零件的协同合作。在运转中，如果一个零件出现故障，那么整个机器便无法正常运行。而且，在公司中，很多事情处于部门与部门之间的中间地带，这些中间工作的完成必须凭靠两个或者几个部门之间的共同配合，团结合作。否则，有些工作只好瘫痪，或不容易得到解决。
莫尼特是一家专门做玩具模型研发的英国公司。生产部经理和试运部经理就曾因为中间地带工作的处理而心生芥蒂。
生产部主要负责玩具模型的研制开发，而试运部主要负责玩具模型的试行。生产部经理在玩具模型需要检查合格情况时，让试运部自己派人过来取模型。但试运部经理却认为对方既然是生产部门，就应该负责送货。而生产部经理则认为既然检查模型的合格程度是试运部的工作，他们就应该自己过来取。
就这样，两个部门互不让步，事情一直搁置了一个下午，直到上司亲自过来调解才算了结。如果互相协作，这件事情将会得到迅速解决、极大节省时间成本，甚至占用不了1小时时间。
得知事情经过的上司问：“你们今天下午还做什么了？”
两个人都不说话了。
上司又问：“运送这批模具需要多少时间？”
“顶多一个小时。”
上司说：“这样吧。以后有这样的事你们都不用运送了，直接找我，我来运送好不好？”
言下之意是两个经理都不用在公司待了。两个经理羞愧之极，回去赶紧把模具的事情处理好，并且分别写了检讨。
如果互相协作，这些事情将会得到迅速的解决，极大地节省时间成本。如果部门主管都不能心怀大局观念，不能摒弃部门之间的门户偏见，那么他们的下属也会养成各自为政、互相推诿的陋习。如果说企业是一个蚁群，那么下属就是负责寻找、搬运、储藏食物的工蚁，如果工蚁在搬运食物过程中，不相互帮助，把时间浪费在互相推诿上，那这样的蚁群到天冷了也无法储存到足够的食物。面临的将是所有蚂蚁的挨饿，甚至被冻死。
有的人信奉“天上下雨地下滑，自个跌倒自个爬”“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”之类的“至理名言”，认为帮助别人是自己吃亏。殊不知，帮助他人最后只会让自己受益。
查尔斯是纽约一家大银行的经理，奉上司之命写一篇关于吞并另一个小银行的可行性报告，但事关机密，他知道有一个人可以帮助他获得他非常需要的那些资料——那人曾在那家银行效力十几年，现在是他的同级，在另一部门当经理。于是查尔斯找到了这位同级，请他帮忙。
当他走进这位叫威廉的同级的办公室时，威廉正在接电话，并且很为难地对电话那端说：“亲爱的，这些天实在没什么好邮票带给你了。”
“我在为我12岁的儿子收集邮票”，威廉一边挂电话一边对查尔斯解释说。
查尔斯说明他的来意，开始向威廉提出问题。但也许威廉对他过去的组织感情颇深吧，竟不太愿意透露机密，因此说话含糊、模棱两可。他不想把心里话说出来，无论查尔斯怎样好言相劝，都没有效果。这次见面的时间很短，查尔斯没有达到目的。
查尔斯很是着急，不知如何是好。情急之中，突然想起威廉正在为他儿子收集邮票的事情……查尔斯有一位朋友在航空公司工作，曾一度喜欢收集世界各地的邮票。
第二天一早，查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票，坐在了威廉的办公桌前——这回，威廉满脸带着笑意，客气得很。“我想乔治一定会喜欢这些”，威廉掩饰不住内心的喜悦，一面抚弄着那些邮票，“瞧这张，这张定是无价之宝。”
于是他们花了一个小时谈论邮票和乔治的趣事，然后威廉又花了一个多小时，向查尔斯提供他想要得到的资料，而且还当即打电话给他以前的同事，把一些事实、数字报告和信件中的相关内容全部告诉了查尔斯。“帮人最终帮自己”，这成了查尔斯后来一直信奉不疑的真理。
人的需要和被需要是相互的，帮助别人的同时就是在帮助自己。经常帮助别人，才能在自己危机时得到他人的帮助。多多帮助他人，其实能获得更多的回报，也在一定程度上帮助了自己。
《论语·颜渊》中有一句话：“君子成人之美。”“成人之美”，意思是帮助别人实现其愿望。使别人得到幸福的人，自己也是幸福的。现实生活中，当同级在工作中遇到麻烦时，要伸出援助之手，热情地给予帮助。
同级之间，虽然强调帮助，但一定要在自己能力范围之内。在保证将自己的工作做好的情况下，我们才要尽可能多地去协助同级将工作做好。
对于中间地带的工作，我们强调帮助，但要讲究原则。就如本节第一个案例所示，两个经理计较的并不是运送模型的一个小时，而是把中间地带工作的处理看做不成文的规矩：有了第一次的让步，就会有第二次，那么这些中间工作可能永远成了自己的工作。这些规矩好像是约定俗成的，谁都不想打破，谁也不想作“出头鸟”。
好的管理者也并非总做老好人，没有选择地“扫瓦上霜”。在接手“分外”的工作或主动为同事忙时，要了解清楚自己即将承担的工作性质。有责任心是好事，乐于助人也是美德，但在职场中，没有必要爱心泛滥。因为这种无原则的助人很可能会被他人利用。当同事请你帮忙打扫卫生、买咖啡、打印文件、送资料等等时，果断拒绝吧。你没必要作办公室的“便利贴”，即使有爱心和责任心，也选择有价值的工作。什么才是“有价值的工作”？这里有个简单的衡量标准：你要做的工作能否提高自身能力，能否可以解决公司真实存在的问题。如果你的同事总是要求你帮忙做这些琐事，没有任何技术含量，那离他远一些吧。你没有必要为这种琐事浪费自己的宝贵时间。
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