知性与感性两类信息市场

云时代带来了包括文化科技、价值体系、经济结构、社会规则、法律体系以及世界观的全新变革，同时也带来了历史性的商业机遇。但是，历史规律告诉我们：颠覆性新科技对商业市场其实是“双刃剑”。在云时代资源丰盛的前提下，从商务角度，信息产业首当其冲的任务是探索可盈利的商业模式和新的市场需求海洋！

云计算的商务价值绝不仅在于简单地将用户数据和软件从终端移到云端，更大的价值是利用极高的信息处理能力和网络的通达协调能力，提供比独立个人电脑功能和现有有线/无线网络上更完整、时空上更广泛、性能上更优质的应用服务。最重要的是，云时代能弥补传统个人电脑和互联网的技术和市场空白，提供前所未有的新服务，并具备商业价值。

数据是信息产业的基本载体，根据其所含内容的性质，可分为“知性”和“感性”两部分：知性内容（比如文字说明等）是抽象的，是对一个事实或现象的描述，包含大信息量，强调的是信息的准确性、有用性；感性内容（比如多媒体内容）从信息发现的角度属于冗余数据，其目的是提升体验，强调的是取悦用户，讲究视听过程的感受。

根据所处理或传递的数据内容主要是知性或感性，信息社会的市场业务可被分为“知性”业务和“感性”业务。由于抽象的知性内容不需要大的数据量，知性业务一般属窄带业务，对资源要求低，业务易于整合和拓展。感性业务一般属宽带业务，对资源要求高，而且人类对视音品质的体验要求，如同发烧友对音响、数码相机和高清电视的，几乎没有止境。在当前情况下，知性业务包括买机票、订客房、资金转账等信息服务，感性业务包括影视欣赏、动感游戏和实时通讯等多媒体服务。

一、知性业务市场

未来信息产业全新的爆炸性市场需求，在知性业务市场中，是基于大数据的智能分析、辅助决策和人工智能，这将带领整个人类社会进入大数据时代；在感性业务市场中，是高品质的视频实时通讯和虚拟现实，这将带领人类进入娱乐经济和体验经济时代。前者的核心技术要求云信息中枢信息处理能力的本质提升；后者的核心技术要求云通信网络信息传输能力和交换能力的彻底改善。

先看知性业务市场。随着云计算、物联网等的普及，各个领域（无论学术界、商界、政府还是个人）的数据资源将被广泛而深入地采集，量化后数据被赋予背景而形成信息，通过对大量信息的链接比较分析将形成知识、提炼出规律，知识和规律用于指导实践将带来全新的智能分析和全新的社会价值。在大数据时代，知性信息共享和交流互动的需求已经趋于饱和，以大容量的数据整合、分析、挖掘和支撑，提升基于有限理性的决策能力，才是深度、广度前所未有的全新需求市场。

大数据不是简单的数据量增加，而是数据性质的改变。大数据对人类社会的影响，很像人类为物理世界发明的显微镜和望远镜，正如两者分别把人类对物理世界的观察和测量水平推进到了细胞级别和天体级别，大数据也将成为我们下一个观察人类自身社会行为的“显微镜”、监测大自然的“仪表盘”和预测发展规律的“望远镜”。从这个意义上，大数据之“大”，不仅仅意味着数据之多、分布之广，更意味着每一个数据都能在云时代获得生命、产生智能、散发活力和光彩。由于信息科技在全社会的基础性工具作用，大数据必将改变各行各业的游戏规则和普通大众的生活方式，形成信息产业需求的一片新海洋。

二、感性业务市场

再看感性业务市场，高品质的、安全的、实时视频通信是人类一个古老的但至今没能实现的需求。在近乎完美地解决了数据通信、语音通信之后，在云时代，消费者市场（包括桌面、客厅和手持终端）必将进入视频通信主导的新市场。而且这一新市场极少占用物质资源和能源，没有环境污染，能提供大量服务性的就业机会，是一个绿色的、可持续发展的市场。

当然，视频的普及也必将经历一个渐进积累到突变爆发的过程。早在20世纪60年代，美国电话电报公司（AT&T）就成功实现了可视通信，但是几十年来未见规模化发展。其实，新事物在其早期往往会遇到各种质疑和挫折，正如过去许多骑马高手怀疑过火车的实用性，爱迪生发明的电灯也曾被“科学地”认为不如煤气灯实用。由于视讯主要带来信息之外的辅助感受，如果市场不普及视频通信，消费者不会自动产生需求，就像在马车时代，民众不会凭空提出汽车需求。

对于视频，效果差、价格贵、操作麻烦的视讯，都没有价值；但是高品质、安全、实时的视频通信一旦到来，并使用户养成习惯，必将成为日常生活离不了的基本元素，创造出一个全新的需求市场。在此基础上，人机自然界面、虚拟现实、智能识别、自动驾驶、高度逼真的网络游戏等将全面开花，人类将进入娱乐经济和体验经济的全新时代，生活品质将全面提升。