为什么研究团队工作

为什么研究团队工作？

研究表明，70%的飞行事故都是缘于失败的团队工作而不是某个人的错误或机械故障。对空中运输进行的研究表明，一个有效运转的团队是成功完成任务以及顺利渡过危机的重要因素之一。另外，一项关于月球实验室设计的研究发现，对于所有的地球外活动而言，最主要的限制因素在于人际关系。奥利格·加扎科（Oleg Gazenko）博士是前苏联和现在的俄国空间计划的医学指导，他发现在宇宙空间中，对生命的制约因素不是医学上的，而是心理学上的（斯塔斯特Stuster，1996）。一个很差的团队，即使没有让你丧命，也会很大程度地打击你的工作积极性，增大你的工作压力。但是，研究也发现，团队工作可以提高生产力，增强工作满意度，符合组织和员工的利益。在这一点上，经理们总是感到困惑，不知道如何才能获得团队工作的利益，而且不用付出什么代价。

出于对日本团队工作的兴趣，即使是在车间领域的人们也突然发现，团队工作可能有助于组织（管理）目标的实现，而许多评价家则视团队为创造服从的、可程序化的劳动工人的方式。关于团队工作的文献说明，引入团队工作已经成为了一种持续的、世界范围的组织潮流。高级管理者们相信，以下几个方面都证明了团队是一种有效的工作方式：

■提高绩效；

■减少生产成本；

■加速革新；

■提高产品质量；

■增强工作柔性；

■引入新技术；

■提高员工参与度；

■实现更好的产业联系；

■迎合全球竞争的挑战；

■识别工作的相关问题并予以解决。

事实上，一些评价家认为，可以将团队工作看做是应对所有组织问题的一种简单的解决方法。为了使团队工作在企业里更有效，人们已经进行了许多并且还将进行更多的管理研究和管理咨询工作，并继续使已经花费了许多并且还将花费更多的资金应用到这一领域（维罗兹Veloutsou和潘尼吉拉克斯Panigyrakis，2001）。如今，团队工作在组织中十分普遍，因此，我们很有必要对当前的各种建议、研究和方案进行批判性的评价。