科学规划展区和展位

第四节　科学规划展区和展位

展览组织机构应科学地规划展区与展位，并在此基础上制定和执行完善的价格策略，以提高展位销售业绩和参展商的展出效果，为专业观众的参观活动提供方便，同时为展览组织机构更有效地进行展览现场服务和管理创造条件。

一、展区和展位划分

现代展览都以展品类别划分展区，再根据不同场馆每个展区的场地特征划分展位，合理地划分展区和展位对于展览招展和更好地吸引目标观众到会参观、提高参展商的展出效果、进行展览现场服务与管理等有着十分重要的作用。

1.展区的划分

现代展览都基本以展品类别划分展区。在大型展览中，专业题材展区可以是一个或几个展馆，也可以是展馆的某一部分，如图3-3所示的2012上海汽车紧固件展一楼展区平面图，图3-4所示的2012国际橡塑展展区分布图。

图3-3　2012上海汽车紧固件展一楼展区平面图

图3-4　2012国际橡塑展展区平面图

2.展位的划分

展位是根据不同场馆每个展区的场地特征进行划分的，主要分为以下几种：

（1）标准展位。我国展览组织机构通常规定3m×3m的展位为标准展位，而国际展览组织机构会配置其他不同的规格而形成标准展位，如图3-5所示。

图3-5　3m×3m标准展位图

（2）特装展位。是进行特殊设计及装修的展位，可由展览组织机构提供也可由参展商根据本公司的形象及产品展示需要设计，面积由参展商自行确定，如图3-6所示的2005 CeBIT展览上所设的教育展位。

图3-6　CeBIT展览上所设的教育展位

（3）组团展位。参展商以团队形式参展（如国家、地区团），要求在展览中相对集中的展位进行统一布置，如图3-7所示杭州休闲博会主题形象馆平面图。

（4）光地展位。未进行展具布置，直接以地面为展位，一般应用在汽车、家具等大型展品的展览中，如图3-8所示为国际汽车展览会上的宝马展台。

二、区与展位划分的原则

展览招展前就必须完成展区与展位的划分工作。这是进行招展和招商工作的基础，展区与展位的划分基本原则有以下几个方面：

图3-7　杭州休博会主题馆B馆平面图

图3-8　国际汽车展览会上的宝马展台

1.符合展品所属专业

将同类展品安排在同一区域里展出（即按专业分区）是目前展览界对现代展览组织工作的基本原则。根据专业划分展区、筹划各种展品所适合的位置、所需的面积，最大程度地满足展品对场地的要求。当然，一些展览也会有展品综合程度较高的展区，例如，我国在国际进出品贸易展览中会设立“国际馆”，即展览组织机构将国际展商安排在同一展区而不按专业分馆，主要是为了集中推广国际品牌产品，不仅仅让国际展商享有一种礼遇，更重要的是意在强化国际展商对我国展览的参与度，从而提升参展商和观众的参展积极性与我国展览的国际化程度。

2.有利于满足不同参展商的展出效果

展区与展位的合理划分对参展商的展出效果具有重大意义与影响。展览不仅要考虑在展馆最好的位置如何巧妙地提升重点推荐的展品与参展商，同时也要规划展览的亮点所在，如：标准展位如何与特装展位相得益彰，次要展品与主要展品的相互关联、参展机构如何与专业展览的相关题材形成紧密联系等。展区与展位的划分在展品的特点、展位的搭装效果、观众参观和集聚的方便性都要进行合理、科学地规划，更好地表现展览的整体效果，满足不同参展商的个性化需求，尽可能满足不同参展商的个性化需求。

3.有利于现场管理与服务的便捷性

展区与展位的划分要充分考虑展览现场管理与服务的便捷性。如展馆消防安全、展位的搭装和拆卸、展品的进馆和出馆运输、现场展具租赁、公共休息和餐饮提供区域、维护通讯设施服务等等。展区和展位划分是否具有便捷性特点，从展位平面图上直接显示。按一定的比例绘制的展位平面图，应标明各展区和展位的具体位置，标明展馆各出入口、楼梯、现场服务点等，以便参展商在选择展位时能更好地做出选择。展位平面图要做到准确、细致，图标和线条清楚，一目了然，可以显示展览组织机构的经营管理的高水平，从而增强参展商的信心与热情。

4.有利于目标观众的参观

展区和展位的划分，要方便观众访问其感兴趣展品所在的展位，或在相邻的展区里找到与该展品有关联的产品，要能给观众提供便利，促进展览贸易成交量的提高。展区与展位划分充分考虑观众的便捷性，能有利于提高展览在观众心目中的地位，从而带动展览的专业品质与影响力的提升。

三、划分展区和展位应注意的问题

展区和展位的划分不仅会影响展览的整体效果，还影响到展览组织机构、参展商、观众以及展览服务提供商在展览期间的活动，如展览组织机构对展览现场的管理，各参展商对具体展位的选择，观众参观展览的便利性，展览服务提供商为目标客户提供服务等。从某种意义上讲，展区和展位的划分对展览来说具有“牵一发而动全局”的作用。因此，在划分展区和展位时，除注意考虑各方面的细节、认真分析与科学部署外，还需注意以下问题：

1.统筹兼顾目标客户的需求

在划分展区和展位时做到统筹兼顾，就是要在以办好展览和符合展览需求的前提下，对展览所有的展位作功能性安排，最大限度地兼顾展览组织机构、参展商、观众以及展览服务提供商的各方利益和便利性。展区和展位的划分首要考虑是展览本身的需要，如：展览题材对展区划分的要求，展览档次在展区和展位安排的具体表现等。其次，要保证参展商、观众以及展览服务提供商对展区与展位安排的特殊需要：对参展商来说，其最大的希望是提高展出的效果；对观众来说，其最大的希望是便利参观；对展览服务商来说，其最大的希望是能便利地对相关客户提供服务。所以，展区和展位的划分如果忽视了某一方面的需要，就会给相关方面带来不利的影响，并由此造成连锁反应，进而影响到整体展览的效果。

2.因地制宜地利用场馆空间

展区和展位的划分除了在统筹兼顾目标客户的需求外，还要充分考虑展馆的场地条件，因地制宜地利用场馆空间。例如，所有参展商都不希望选择有柱子的展位。因此，如果场馆内有柱子，就应考虑在特殊展位划分时，使柱子处于展位装饰及掩盖的位置（作为框架或边缘位置），还要以参展商不会提出异议为准。又如，不同参展商对展位的具体形状有不同的要求，有的希望展位是岛形的，有的希望是半岛形的，也有的希望是通道形或是道边形的，展位划分时就需充分考虑这些因素。此外，不同参展商对展位面积的要求也不尽相同，在展位划分时，如果只一味满足某些参展商的需要而忽略展览整体布置，场地就会出现一些“死角”，对展览整体效果产生不利影响。

3.合理安排展馆的消防设施

合理安排展馆的消防设施是展览安全的重要保证，要保证任何展位都不能遮挡展馆里的重要安全设施，如不能遮挡消防栓、堵塞消防和安全通道、遮挡电箱等。展馆入口处需合理预留参观人流聚散的区域，展场的通道要达到规定的宽度，方便参观人流通行。

4.充分考虑参观人流的活动规律

展览参观人流的形成和流动规律对展区和展位划分的影响，是需充分考虑的重要因素。在国内，因受交通规则的影响，展览参观人流的形成与流动有以下特点：人流进展馆后习惯于直接向前走，如果不能直接向前就习惯于向右转。因此，在展馆入口处、主通道、服务区和大型展位前的人流会较集中，容易出现导致人群围观某展位或展品的人流高峰现象。

5.突出展览区域的服务功能

展览除了最主要的展示区域以外，还需要安排展览区域的服务功能，如登记处、咨询处、洽谈区、休息区、新闻中心等（图3-9），这些区域尽管面积不大，但对展览整体效果而言起到了画龙点睛的作用。因此，在划分展区和展位时，不但要考虑展览展示区域的划分，还应重视对相关区域服务功能的统筹安排。（如图3-9所示）

图3-9　现场服务功能区域

四、对展区与展位规划的评估

对展区与展位划分进行评估的工作，我国大多数展览组织机构都未引起足够的重视，总认为展区与展位划分主要还是展览组织机构内部的事，带有较强的主观意识开展这项工作。由于未能在充分考虑客户需求的基础上对展区和展位的划分进行评估，导致在展位营销的过程中，经常会因展区与展位划分不科学、不合理而产生参展商放弃参展的事件。例如：某五金博览会在温州地区进行招展，当地行业协会组织了53家企业组团参展，却因为该博览会的组织机构未能满足行业协会所需要组团展位的要求，致使53家企业无一参展，对展览的效果产生了负面的影响。

在现代展览组织工作中，展区与展位的划分工作不再是展览组织机构一厢情愿的“管理”工作，而是一项实实在在的“服务”工作，因此，对展区与展位划分的评估就是要将展览组织机构的“服务”意识落实到实处。通过评估，来加强对展区展位划分工作的理解，科学合理地配置展览区域、服务空间与展览机构的赢利空间。展区与展位规划的评估工作应在工程部门绘制平面草图后进行，首先是展览组织机构内部汇同项目负责人及营销部、工程部、管理部等部门分析研究展区与展位划分的合理性与科学性，及时提出改进的建议，其次是将平面图草案征询代理商、重点参展商以及展览服务商的意见与建议。根据内、外部的评估以及具体意见和建议对平面图草案进行针对性的调整与统筹，由此确保展区与展位划分的最终方案在满足各方面的需求同时，也将符合展览组织机构与展览的切身利益，获得很好的效果。