高效组织团队的特征

三、高效组织团队的特征

1.清晰的目标

高效团队对于主要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值，而且，这种目标的重要性还激励着团队成员个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标做出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作，最后完成任务。

2.具备相关的技能

高效团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间又能够良好合作的个性品质，从而出色地完成任务。后者尤其重要，但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧，高效团队的成员往往兼而有之。

3.相互信任

成员间相互信任是有效团队的显著特征。就是说，每个成员对其他人的言行和能力都深信不疑。我们在日常的人际关系都能体会到，信任这种东西相当脆弱，需要花大量的时间来培养。而且，只有信任他人才能换来他人的信任，不信任只能导致不信任。

所以，维持群体内的相互信任，还需要引起管理层足够的重视，组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工的参与和自主性，他就比较容易形成信任的环境。管理者应该在团队中达成自由与纪律的平衡，使员工在遵守纪律的前提下拥有最大的自主权，让他们在一种宽松又不乏严谨的、愉快的环境中工作，为团队的目标而努力。

4.一致的承诺

高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。对成功团体的研究发现，团队成员对他们的群体具有认同感。他们把自己属于该群体的身份看做是自我的一个重要方面。因此，承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神，愿意为实现这个目标而调动和发挥自己的最大潜能。

5.良好的沟通

沟通是管理的高境界，也是诸多管理问题的共同症结所在，沟通做好将在很多大程度上帮助你处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标；沟通不好，则可能会生出许多意想不到的问题，如管理混乱，效率低下，员工离职等。

6.恰当的领导

有效的领导能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他们能为团队指明前途所在。他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领导者不一定非得指示或控制，高效团队领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们为团队提供指导和支持，但并不试图去控制它。

7.合作之心

现在管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴，强调员工的主动性和自我管理能力，和员工站在平等的地位，把员工培养成为工作的盟友和对话伙伴，共同致力于彼此绩效水平提高。

8.服务之心

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商，你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便，为其清除障碍，致力于无障碍的工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

9.赏识激励

作为管理者，你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在成员工作优秀的时候。

10.充分授权

授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备条件。管理者只有把应该授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机。经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管理员工的法宝。

11.提倡分享

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理这就是要在工作当中不断地和员工分享知识，分享经验，分享成果。通过分享，管理者能不断地传达理念，表达想法，不断形成个人的影响力，使员工心情舒畅地工作。同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，互相学习，互相进步。

分享应该作为管理者的关键词和座右铭不断强化，使团队成员在分享中带来的愉悦，获得更大的提升和超越。