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只有完美的团队没有完美的个人

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。而要想打造一个高绩效的团队,就必须领会团队灵魂的精髓,掌握影响团队绩效的根源,熟悉打造高绩效团队的方法和规律。如今,已经不是一个人和另一个人竞争的时代了,而是一个团队和另一个团队竞争的时代,只有完美的团队,没有完美的个人, 高绩效团队是用汗水、血水和泪水铸成的,高绩效团队不但要融于一体,还要与时俱进。

团队建设在企业管理的进程中是一个永恒的课题。团队建设的难点在于,决定团队成长的因素在团队管理中始终是以变量的方式呈现的,也就是说团队管理者管理的主体始终是一个“变量”。以团队的价值观管理为例,可能每个团队成员在一开始组建团队时的价值观是一致的,可是随着团队外部环境或内部环境发生一些变化,个别成员对团队最初的价值观产生质疑,其实在这个时候“变量”已经来了,管理的难点也随之来了,这个时候你作为管理者有没有察觉到问题?有没有准确地分析出问题的根源?你是否找到了病灶?你接下来的管理动作应该是什么?你会在什么时间采取什么措施?你会通过什么手段或方法来解决这个问题?其实,这个时候你的团队已经处于病态,你会给团队开什么药?你让谁吃药?你能估计到团队的康复时间吗?

团队成员的定位问题也是一个变量。随着团队的成长,每个成员在不同时段或不同事件中的定位始终在变,你给他的定位,和他自己期望的定位,还有团队发展过程中所需要的对他的定位,往往很难“三位一体”。同一个人在不同事件中的定位是不同的,同一事件在不同时间和环境下发生,你的处理方法和角色定位也是不同的,这些变量都会给团队管理带来不少的挑战。

除了以上两项因素外,还有其他变量也在随时随地的挑战我们的团队管理水平和团队的发展。比如:团队成员心态的变化,团队成员的沟通技能、责任心、忠诚度、信任度、职业生涯规划、目标管理,流程熟练程度,制度意识,考核等很多变量因素都会影响团队建设,这里不再一一列举。

我真正理解“高绩效团队”这个概念是在1994年的秋天。那一年,我作为一名解放军战士,在新疆南部塔里木河流域的无人区执行一项特殊的任务,由于自然条件恶劣和自身经验不足,我带领的小分队不幸陷入了困境。

当时,气候变化无常,无线通信中断,受罗布泊特殊地质的影响,指南针失去了作用,由于天黑得很快,我们迷了路,两天没有吃东西,战士们的信心受到了打击,我们需要休整。休整的时候,个别战士面对荒芜人烟的沙漠和遥不可及的目标开始埋怨、指责,情绪竟然低落到想放弃任务和生命。看着憔悴的战友和漆黑的夜,这时的我既无奈又无助。正在我们茫然无措的时候,前哨告诉我,前方一百米处发现了狼群,并且已经展开攻势向我们袭来。我正要下达守卫命令的时候,十二名战友已经火速进入了作战状态,在默契的背靠背防势动作中,准确地找到了自己的位置,迅速点燃已准备好的火堆。可是,谁又能想到聪明的狼群一直等到我们的火堆完全熄灭后,才向我们发出毁灭性的攻击。那一夜,狼群在嚎,我们在喊,场面触目惊心,至今回想起来还会打冷颤。殊死的狼战打了一夜,虽然所有人都受了伤,但一个都没少,最终我们赢得了胜利,还拥有了一份丰盛的早餐。这时战友的脸庞上有泪水,有汗水,还有血水……我们都会心地笑了,笑容中有默契,有感谢,有信任,有坚持,有团结,有苦,有痛,有希望……

以前在部队的时候,狼群的攻击力是我们学习的榜样,狼的单兵作战力是我们训练的科目,我们班号称“狼性尖刀班”,没想到这回真的和狼群干了一仗,很骄傲,也很自豪,微笑中,我们似乎体会到了什么是生死与共,什么是胜利,什么是喜悦,什么叫团队。

就在我们要起身前行的时候,我们几乎同时忽然发现,我们背后有许多棵“长一千年不死,死了一千年不倒,倒了一千年不腐”的千年神树——胡杨。虽然很多人都不知道她的存在,但是胡杨的精神却非常值得团队领导者探究和学习,胡杨之所以被当地人视为神树,是因为她有着顽强的生命力,并且从不单独生长,十分团结。所以你只会看到死了的胡杨林和或者活着的胡杨林。在这个世界上没有任何植被可以超越她,胡杨之所以能够获得尊重,是因为她已经用这种方式在地球上生存了六千年,并且还没有灭绝。当我们看到这一刻,我们所有人都开始思考我们应该怎样走出困境,战胜这个无人区,开始积极地商量我们如何才能完成这次至高无上的任务。

如果说狼战的经历给我们的启示是勇敢和团结,那么胡杨给我们的便是真正的回味、思考、沉淀和成长。这件事情已经过去快二十年了,仍然是我们战友相聚时必谈的话题。虽然这些战友现在从事着不同的行业或职业,但是我们会经常聚会,总结分享,展开相互的批评。更可贵的是我们都在用同样的方法去打造一个高绩效的团队,把军队中的团队管理和企业或其他组织完美结合,把军队执行力和团队执行力无缝对接,收效显著。

成功的团队中没有失败的个人,失败的团队中没有成功的个人。千年胡杨不会独自生长,百年企业更不能孤独求败,要想成就一个百年企业,必须先打造一个高绩效团队。而要想打造一个高绩效的团队,就必须领会团队灵魂的精髓,掌握影响团队绩效的根源,熟悉打造高绩效团队的方法和规律。如今,已经不是一个人和另一个人竞争的时代了,而是一个团队和另一个团队竞争的时代,只有完美的团队,没有完美的个人, 高绩效团队是用汗水、血水和泪水铸成的,高绩效团队不但要融于一体,还要与时俱进。

本书是我二十年来,从军队到企事业单位,从企业基层工作人员到企业高管的成长过程中对“高绩效团队及其建设”的理解、思考和体会的凝聚。希望本书对读者能有所帮助,同时,对书中的不足之处,也恳请读者提出宝贵意见。

蒋巍巍

2012年11月16日

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